De meeste smartphonemodellen hebben een korte levensduur, waardoor consumenten hun toestel meestal na een jaar of twee zullen vervangen. De #Samsung #Galaxy # S6 en andere vlaggenschipmodellen van Samsung vormen een uitzondering, omdat de telefoons jaren na hun eerste release nog steeds goed presteren. De S6 bijvoorbeeld, die voor het eerst beschikbaar kwam in 2015, krijgt de Android Oreo-update die hem compatibel maakt met alle nieuwste apps die beschikbaar zijn in de Google Play Store. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S6 aanpakken zonder geluid bij het ontvangen van sms-berichten en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S6 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

S6 Geen geluid bij het ontvangen van tekstberichten

Probleem: Ik heb een Galaxy S6, mijn probleem is dat mijn telefoon alleen trilt als ik een bericht ontvang in plaats van een beltoon, ik heb het herhaaldelijk gecontroleerd en de instellingen zijn correct ingesteld, maar er is geen geluid als ik een ander bericht ontvang dan een trilgeluid en ik mis berichten omdat ik mijn telefoon niet hoor overgaan?

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is de meldingsinstellingen van de telefoon controleren.

• Navigeer vanuit een startscherm naar het pictogram Apps en ga vervolgens naar Berichten.
• Tik op het menupictogram
• Tik op Instellingen
• Tik op de schakelaar Meldingen om in te schakelen
• Tik op Meldingen.
• Tik op Meldingsgeluid en selecteer een optie
• Tik op de terugknop

Zodra dit is gebeurd, zorg ervoor dat de telefoon niet in de stille modus staat door op de knop Volume omhoog te drukken totdat het volumeniveau is bereikt.

Als het probleem zich blijft voordoen, raad ik u aan de onderstaande aanvullende stappen uit te voeren.

• Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

S6 Vastgelopen in opstartlus

Probleem: Mijn Samsung S6 start niet opnieuw op. Dit begon twee dagen geleden. wanneer aangesloten, geeft het aan dat de batterij 100% vol is; maar probeer het aan te zetten, alleen de Samsung-intro gaat aan en herhaalt zichzelf en de telefoon start niet opnieuw op. Hoe kan dit worden verholpen? Ik heb niet al mijn foto's in de cloud opgeslagen; kunnen deze worden teruggevonden, en zo ja, hoe? Bedankt

Oplossing: Als u zich zorgen maakt over het verlies van uw telefoongegevens, zullen de onderstaande stappen voor probleemoplossing uw gegevens niet verwijderen.

• Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop minstens 10 seconden ingedrukt. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten.
• Start de telefoon in de herstelmodus en wis vervolgens de cachepartitie van het apparaat. Start hierna uw telefoon opnieuw op.

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen vanuit de herstelmodus. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden verwijderd.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon bij een servicecentrum laten nakijken.

S6 Vastgelopen in knipperend logo na nat worden

Probleem:Ik heb mijn S6 een paar maanden geleden in water laten vallen. Gedroogd, maar het zou niet meer opstarten. Vervangen door een S7, maar de oude telefoon behouden. Ik heb hem op een USB-poort op mijn computer aangesloten en hij zal nu het oplaadpictogram van de batterij laten knipperen, maar geen rood of groen oplaadstatuslampje. Ik heb geprobeerd op te starten in de veilige modus (stroom en volume omlaag) zonder succes. Ik heb toen de Basic-procedure (Power, Home & Volume Up) geprobeerd en er knippert nu het "Samsung Galaxy S6" -logo, evenals het "POWERED BY android" onderaan het scherm. Dit blijft gewoon aan en uit knipperen zolang de telefoon is aangesloten. Het scherm wordt leeg wanneer ik hem loskoppel. Om het even welke ideeën? Zou het zo eenvoudig kunnen zijn als een gefrituurde batterij die kortsluiting maakte als hij nat werd? Ik weet mijn Android-versie niet.

Oplossing: Het lijkt erop dat dit probleem wordt veroorzaakt door een kortgesloten interne component die mogelijk de stroom-IC is. Het kan ook worden veroorzaakt door een door water beschadigde batterij. De beste manier om dit probleem te diagnosticeren, is door het bij een servicecentrum te laten controleren, zodat het exacte onderdeel dat beschadigd is, kan worden achterhaald.

S6 Service zoeken na software-update

Probleem:Hallo, hier is een puzzel voor jou. Ik heb een nieuwe Samsung Galaxy S6 ontgrendelde verizon-compatibele telefoon gekocht. Ik was helemaal klaar met tracfone en was gewoon heel blij met mijn nieuwe telefoon, dit was in mei 2017. Vorige week heb ik mijn telefoon op mijn computer aangesloten om wat foto's te importeren, en er verscheen een verizon-update op mijn computer en liet de update doorgaan. duurde ongeveer 40 minuten om bij te werken. Mijn telefoon gebruikt en oproepen kunnen niet worden verzonden, sms'jes worden niet verzonden of ontvangen, blijf zeggen zoeken naar service, bericht mislukt, bericht in behandeling. Nadat ik had gebeld, opende het zo de deur voor oproepen en sms-berichten om te verzenden en ontvangen. Wat is er gebeurd?? wat heeft de software-update veranderd? was het zelfs een echte update van verizon ?? Ik heb geprobeerd tracfone te bellen, ze weten het niet, ik heb met Samsung gesproken, ze zeiden dat het een probleem met de provider was en Verizon zal niet met me praten omdat ik geen klant ben. Ik heb een plaatselijke reparatiewerkplaats voor mobiele telefoons gevonden en ze weten niet hoe ze dit probleem kunnen oplossen. Dus, ik ben dankbaar dat je luistert, en ik zou het geweldig vinden als je terug zou mailen met een simpele oplossing, of een andere oplossing .. 🙂 bedankt voor het luisteren.

Oplossing: Het is zeer waarschijnlijk dat de update enkele instellingen op de telefoon heeft gewijzigd, waardoor deze niet op Tracfone kan worden gebruikt. Wat u in dit geval als eerste moet doen, is de netwerkinstellingen die uw telefoon gebruikt, controleren en vervolgens proberen deze te wijzigen in een instelling waarin de telefoon werkt.

• Ga vanuit het startscherm naar Apps - Instellingen - Mobiele netwerken.
• Tik op Netwerkmodus.
• Probeer Global, LTE / CDMA, LTE / GSM / UMTS

Als het probleem zich blijft voordoen, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen.

S6 laadt niet op

Probleem:Hallo, ik heb een Samsung Galaxy S6. Ik werd vandaag wakker en vond mijn gsm maar voor 50% en hij laadde niet op. Alleen om te ontdekken dat mijn kabeloplader is beschadigd. En sinds die tijd, wanneer ik mijn mobiel op een oplader aansluit, duurt het ongeveer 6-7 uur om op te laden. Het herkent geen enkele USB-poort of wanneer het is aangesloten op een pc. ik heb al het mogelijke geprobeerd, de poort schoongemaakt, de veilige modus gereset, 5 verschillende laders geprobeerd, er gebeurt niets. toen ik dacht dat mijn poort beschadigd was, bracht ik het naar de servicereparatie en ze vertelden me dat het een moederbordprobleem was en niet de poort, en dat het niet kon worden gerepareerd. Daar ben ik niet van overtuigd, dus ik zou graag willen kijken of ik nog iets kan doen voordat ik een nieuwe koop. Bedankt.

Oplossing: Het beschadigde oplaadsnoer heeft mogelijk een onderdeel in de telefoon beschadigd, wat het stroom-IC kan zijn. U kunt dit IC laten controleren en als het beschadigd blijkt te zijn, kunt u dit door een nieuw exemplaar laten vervangen.

S6 heeft een beschadigde oplaadpoort

Probleem: Mijn S6 is gestopt met opladen met een draadloos oplaadstation. Ik kan ook niet meer opladen met USB, blijkt dat sommige van de "prongs" kapot zijn in de poort, omdat ik geen micro-usb kan aansluiten. Om het even welke ideeën over wat ik kan doen?

Oplossing: Ik raad ten zeerste aan om de oplaadpoort van de telefoon te laten vervangen door een servicecentrum.

S6 Screenshot maken

Probleem:Wanneer u een lang sms-bericht ontvangt, gaat het naar "alles bekijken". Ik heb gelezen over veel van de problemen die aan u zijn voorgelegd, maar mijn probleem is niet dat ik het bericht niet kan zien zodra ik op 'alles weergeven' klik. Het is dat ik wettelijk schermafbeeldingen van mijn berichten moet verzamelen. Bij het maken van een continue / scrollende schermafbeelding heeft het geen zin als er aan het einde een lang bericht staat met de tekst "alles bekijken". Ik moet dan de screenshot stoppen, het bericht openen en dan een screenshot maken, teruggaan en doorgaan. Het is vervelend en met de manier waarop het bericht wordt geopend, kan niet gemakkelijk worden vastgesteld wie het bericht heeft verzonden, waardoor het doel van een screenshot wordt verslagen. Voor sommigen misschien een klein probleem, maar het is voor mij een enorme hoofdpijn geworden. Ik wil gewoon het hele bericht zien, zoals het was vóór de update. Ik ben zelfs naar buiten gegaan en heb een iPhone gekocht om te zien of ik hem beter bevalt, omdat hij dit probleem niet heeft. Kun je helpen?

Oplossing: Download een app van derden uit de Google Play Store waarmee u continu schermafbeeldingen kunt maken. Een app die populair is, is de Stitch & Share-app.