De meeste mensen vertrouwen er tegenwoordig op om online te gaan door hun mobiele apparaat te gebruiken. Eén apparaat in het bijzonder, de #Samsung #Galaxy # S6, is perfect om te gebruiken wanneer u onderweg of zelfs binnenshuis verbonden wilt blijven. Het heeft een goede reeks mobiele connectiviteitsfuncties waarmee u verbinding kunt maken met elk LTE-netwerk en het heeft een snelle wifi-functie. Soms kunnen er echter internetgerelateerde problemen optreden op dit apparaat. Dit is wat we vandaag zullen aanpakken, omdat we ernaar streven de Galaxy S6 op te lossen, geen probleem met de internetverbinding en andere gerelateerde problemen.

S6 Geen internetverbinding

Probleem:  Ik heb onlangs een update naar marshmallow uitgevoerd en toen ik dat deed, begonnen verschillende dingen te acteren die niet eerder waren. Het eerste dat me opviel, was de vingerafdrukscanner. Toen ik het na de update ging ontgrendelen, zei het onmiddellijk dat het mijn afdruk niet kon herkennen en ging naar het reservewachtwoord. Ik ging naar de vingerafdruk, verwijderde mijn oude afdrukken en probeerde nieuwe te plaatsen en elke keer staat er "zorg ervoor dat de vingerafdruklezer schoon en droog is". Ook opvallender voor mij, omdat het een beetje verergerender is, is dat ik bijvoorbeeld Facebook zal openen en het zal zeggen dat er geen internetverbinding is als ik verbonden ben en slechts op korte afstand van de router. Ik heb soortgelijke dingen gekregen van andere apps. Bedankt.

Oplossing: Verschillende andere eigenaren van apparaten hebben ook dit soort problemen met hun telefoons nadat ze de update hebben ontvangen. De meest waarschijnlijke reden hiervoor is dat sommige gegevens van de vorige softwareversie tijdens de upgrade niet volledig zijn verwijderd. Deze gegevens veroorzaken vervolgens een conflict met de nieuwe softwareversie, wat resulteert in dit probleem. Om dit probleem op te lossen, moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoeren. Ga naar de volgende stap als het probleem zich blijft voordoen.

• Start uw telefoon in de herstelmodus en wis vervolgens de cachepartitie. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens. Start de telefoon in de herstelmodus en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

S6 maakt geen verbinding met wifi na Marshmallow-update

Probleem:Hallo TDG, na een nachtelijke update naar Android 6.01 kan ik geen gegevens ontvangen van verbonden wifi. De telefoon is goed verbonden met wifi, maar er worden geen internetgegevens ontvangen. Deze wifi-netwerken werken ruim voor de 6.01-update (de gebruikelijke wifi op kantoor en thuis). Tot mijn verbazing doet dit probleem zich ook voor met de Galaxy S6 Edge van mijn collega na de 6.01-update. Uw vriendelijke advies wordt zeer op prijs gesteld. Dank je

Oplossing: Problemen met de Wi-Fi-verbinding kunnen meestal direct na een software-update optreden. Het eerste dat u in dit geval moet doen, is de telefoon opnieuw opstarten. Dit helpt vaak omdat het de telefoonsoftware vernieuwt. Als u na het opnieuw opstarten nog steeds niet online kunt gaan, moet u de wifi-verbinding van uw telefoon verwijderen. Zodra dit is gebeurd, start u het apparaat opnieuw op en voegt u de Wi-Fi-verbinding opnieuw toe.

Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen. Houd er rekening mee dat u eerst een back-up van uw telefoongegevens moet maken voordat u deze procedure uitvoert. Een reset wordt ten zeerste aanbevolen, omdat hiermee alle oude softwaregegevens worden verwijderd die zich nog in uw telefoon kunnen bevinden en waarvan bekend is dat ze dit soort problemen veroorzaken.

S6 Geen app-meldingen na Marshmallow-update

Probleem:Mijn wifi-connectiviteit is aangetast. Geen van mijn apps stuurt me meldingen wanneer ik verbinding heb met wifi. Ik moet handmatig verversen om mijn updates op te halen, waardoor ik vertraging oploop bij het ontvangen van berichten, e-mails, enz. Ik heb ook problemen met het internet zelf dat zegt dat ik niet verbonden ben met de server, ook al is mijn wifi niet veranderd. Dit alles gebeurde zeker na de update en ik weet niet zeker hoe ik dit moet oplossen. Het is erg lastig en inefficiënt om apps constant te moeten vernieuwen om te zien of er iets nieuws doorkomt. Ik moet wifi loskoppelen en verbinding maken met mobiele gegevens om dingen af ​​en toe te controleren. Als ik dat doe, ontvang ik ineens een spervuur ​​van alle meldingen die ik heb gemist terwijl ik verbonden was met wifi.

Oplossing: Probeer eerst de Wi-Fi-instellingen van uw telefoon te controleren en zorg ervoor dat "Wi-Fi behouden tijdens slaapstand" is ingeschakeld. Hierdoor kan het apparaat verbonden blijven en meldingen ontvangen van apps die connectiviteit vereisen, zelfs als de telefoon slaapt. Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs als deze instelling al is ingeschakeld, volgt u de onderstaande aanbevolen stappen voor probleemoplossing. Ga naar de volgende stap als het probleem zich blijft voordoen.

• Zorg ervoor dat uw apps worden uitgevoerd met de laatste update. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
• Verwijder de Wi-Fi-verbinding van uw telefoon. Start het apparaat opnieuw op en voeg de Wi-Fi-verbinding opnieuw toe. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
• Start de telefoon in de herstelmodus en wis vervolgens de cachepartitie. Hierdoor worden de tijdelijke gegevens verwijderd die op het apparaat zijn opgeslagen en die het probleem kunnen veroorzaken.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

S6 Google Play Store werkt geen apps bij via wifi

Probleem: Google Play Store werkt apps op wifi niet alleen bij als ik wifi uitschakel en het mijn gegevens opeet. Ik heb de router gereset. De telefoon was mijn verbinding vergeten. Niks werkt. Eventuele suggesties?

Oplossing: Probeer het cachegeheugen en de gegevens van de Google Play Store-app en de Google Play Services-app te wissen vanuit de applicatiebeheerder. Zodra dit is gebeurd, controleert u of u uw apps nu kunt bijwerken.

Als het probleem zich blijft voordoen, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing. Ga naar de volgende stap als het probleem zich blijft voordoen.

• Wis de cachepartitie van uw telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

S6 Geen verbinding met internet

Probleem:Mijn telefoon maakt geen verbinding met internetverbindingen of mobiele netwerken. Ik heb mijn telefoon uit- en weer ingeschakeld en ik heb mijn telefoon ongeveer 4 keer opnieuw opgestart en hij werkt nog steeds niet.

Oplossing: Heeft u een nieuwe app op uw telefoon geïnstalleerd voordat dit probleem zich voordeed? Om te controleren of een app dit probleem veroorzaakt, probeert u eerst uw telefoon in de veilige modus te starten. Controleer in deze modus of u online kunt gaan via een Wi-Fi- en mobiele gegevensverbinding. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt het waarschijnlijk veroorzaakt door een app. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Als uw telefoon zelfs in de veilige modus geen verbinding kan maken, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Nadat de reset is voltooid, controleert u of u nu online kunt gaan.

S6-internettabbladen werken niet na Marshmallow-update

Probleem:Met de S6 mogen we GEEN Android-updates meer accepteren (die in mijn ervaring altijd iets belangrijks doen stoppen met werken). Ze hebben Marshmallow op me gedrukt en nu werken mijn internettabbladen niet. Je kunt de batterij niet verwijderen en ik wil mijn telefoon niet terugzetten op de fabrieksinstellingen en alle instellingen kwijtraken. Bedankt!

Oplossing: Als u internettabbladen zegt, neem ik aan dat u de tabbladen van uw browser bedoelt. Als dit het geval is, probeer dan eerst de cache en gegevens van de browser te wissen vanuit de applicatiebeheerder. Als het probleem zich blijft voordoen, en aangezien dit direct na de Marshmallow-update is gebeurd, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Omdat u echter heeft aangegeven dat u dit niet wilt doen, kunt u de volgende beste stap voor probleemoplossing uitvoeren en dat is de cachepartitie van uw telefoon wissen.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.