Inhoud

• Galaxy S6 toont fout camera mislukt
• Kan geen MMS-berichten verzenden op Galaxy S6
• Galaxy S6 werd traag na het installeren van een heleboel apps
• Galaxy S6 Oproepen laten vallen
• Samsung-accountsynchronisatiefout op Galaxy S6
• Galaxy S6 (Vodafone) krijgt geen netwerkdekking na ontgrendeling
• Galaxy S6 heeft een slechte netwerkverbinding
• Galaxy S6 kan geen goede verbinding onderhouden met auto-Bluetooth
• Voorkom dat Galaxy S6 e-mails van de server verwijdert
• Galaxy S6-problemen met vingerafdrukscanner en apps

1. Galaxy S6 toont fout camera mislukt
2. Kan geen MMS-berichten verzenden op Galaxy S6
3. Galaxy S6 werd traag na het installeren van een heleboel apps
4. Galaxy S6 Oproepen laten vallen
5. Samsung-accountsynchronisatiefout op Galaxy S6
6. Galaxy S6 (Vodafone) krijgt geen netwerkdekking na ontgrendeling
7. Galaxy S6 heeft een slechte netwerkverbinding
8. Galaxy S6 kan geen goede verbinding onderhouden met auto-Bluetooth
9. Voorkom dat Galaxy S6 e-mails van de server verwijdert
10. Galaxy S6-problemen met vingerafdrukscanner en apps

Galaxy S6 toont fout camera mislukt

Probleem: Hallo jongens! Het is nu meer dan een week geleden dat ik mijn Galaxy S6 kreeg. Ik had het zo druk dat ik geen tijd had om van de functies van mijn nieuwe telefoon te genieten, dus ik heb hem niet grondig gecontroleerd. Gisteren probeerde ik de camera te gebruiken en werd ik begroet door de fout "Camera mislukt". Ik herstartte mijn telefoon en opende de camera weer en het werkte… een paar minuten, toen kwam de fout opnieuw. Herstartte het opnieuw zonder resultaat. Tot nu toe krijg ik nog steeds de foutmelding. Wat moet ik doen? - Lyrma

Probleemoplossen: Hallo Lyrma. Het is een mogelijk hardwareprobleem, dus er is niet veel te doen behalve een harde reset om te zien of het probleem daarna zou optreden. Volg gewoon deze stappen:

Volledige harde reset

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

Probeer na het resetten de camera opnieuw te openen en als dezelfde foutmelding verschijnt als de camera niet functioneert, moet u contact opnemen met uw provider en het apparaat onmiddellijk laten vervangen. Het is een hardwareprobleem en het heeft geen zin om problemen met een week oude telefoon op te lossen.

Kan geen MMS-berichten verzenden op Galaxy S6

Probleem: Hallo jongens! Ik heb genoten van je blogs. Bedankt voor deze gratis ondersteuning. Mijn probleem is met mijn Galaxy S6, die ik ongeveer vier dagen geleden kocht. Ik heb de telefoon online gekocht en ik heb mijn provider al gebeld om het apparaat te laten werken. Alles is gelukt en nu kan ik bellen, sms'en, wifi gebruiken, etc. Maar vandaag heb ik geprobeerd een foto naar mijn zus te sturen als bijlage bij een sms. Ik deed dit vroeger met mijn oude Android, dus ik ben verbaasd waarom ik het niet op mijn S6 kan doen. Kun je helpen? Bedankt. - Jessa

Verwant probleem: Ik heb zojuist je pagina gevonden en vraag me af of je kunt helpen. Ik heb de Galaxy S6 32 gb op het Sprint-netwerk. Het maakt geen verbinding met het mobiele netwerk. Ik kan geen sociale media laden, e-mails updaten, enzovoort als ik geen wifi heb. Om het even welke ideeën waarom? Ik denk erover om contact op te nemen met Sprint om te zien of het moet worden gereset of iets dergelijks. Bedankt. -Alyssa

Probleemoplossen: Ik begrijp dat u uw provider al hebt gebeld en de telefoon hebt ingesteld zodat deze kan worden bediend. Het lijkt er echter op dat de vertegenwoordiger vergat de APN erop in te stellen. De APN is een set parameters die in uw telefoon moet worden ingevoerd zodat deze verbinding kan maken met het mobiele datanetwerk van uw provider. Voor fotoberichten of mms-berichten zijn mobiele gegevens nodig om te kunnen worden verzonden en ontvangen. U kunt het beste uw provider bellen, de vertegenwoordiger om de juiste APN voor uw telefoon vragen en hem / haar laten begeleiden bij het instellen ervan. Als u klaar bent, moet u ervoor zorgen dat mobiele gegevens zijn ingeschakeld voordat u MMS-berichten verzendt.

Galaxy S6 werd traag na het installeren van een heleboel apps

Probleem: Oké, dus ik heb zojuist een upgrade uitgevoerd van mijn 4 jaar oude Android-telefoon, een LG uit het middensegment. Mijn nieuwe telefoon is een Galaxy S6, zoals aanbevolen door mijn provider omdat hij snel is, zeiden ze. Het is waar dat de telefoon erg snel was. Dus ik heb een aantal apps gedownload die ik met mijn oude telefoon heb gebruikt en daarna werd de telefoon traag. Hier denk ik dat mijn oude telefoon beter is dan de nieuwe S6, want hoewel hij over het algemeen traag was met zijn lage specificaties, had hij geen problemen met het uitvoeren van de apps die ik zojuist heb geïnstalleerd. Ik weet niet wat het probleem is, want ik ben niet echt een techneut, weet je. Ik heb je input hiervoor nodig, alstublieft. - Robert D.

Probleemoplossen: Hé, Robert! Ik weet niet welke apps je op je nieuwe telefoon hebt geïnstalleerd, maar het lijkt erop dat er een is die niet compatibel is met de firmware. Als je oude telefoon 4 jaar oud is, moet er Gingerbread of Jelly Bean op draaien en kunnen er apps zijn die niet compatibel zijn met Lollipop ... tot nu toe.

Qua prestaties kan de Galaxy S6 elke app uitvoeren die je ernaar gooit, aangezien er geen conflicten in het systeem zijn. Hoe licht een app ook is, zolang hij in conflict is met het systeem, zal de telefoon traag worden, niet meer reageren of, erger nog, steeds opnieuw opstarten.

Ik weet zeker dat als u de telefoon opstart in de veilige modus, deze zijn prestaties terugkrijgt. Het punt is dat u de app moet vinden die het probleem veroorzaakt en deze moet verwijderen, of u kunt contact opnemen met de ontwikkelaar en het probleem melden, zodat het wordt verholpen. Maar het spijt me te moeten zeggen dat we niet veel kunnen doen als het gaat om compatibiliteitsproblemen tussen een app en Android. Daar hebben we geen controle over.

Galaxy S6 Oproepen laten vallen

Probleem: Ik heb problemen met meerdere afgebroken oproepen. Bij één oproep in een tijdsbestek van 30 minuten werd de verbinding vijf keer verbroken en twee keer kon ik de persoon die ik belde horen, maar ze konden me niet horen en ik moest de verbinding verbreken. De persoon die ik belde, veranderde van gsm naar vaste lijn, geen verschil. Gisteren tussen 2 oproepen had ik minstens 10-12 afgebroken oproepen en gaf het op. Ik heb dit probleem nooit gehad met mijn Motorola, dus het is geen service- / verbindingsprobleem met mijn provider. Ik laat oproepen vallen met andere Samsung-gebruikers en mensen die ik nooit eerder ben kwijtgeraakt. Eventuele suggesties? - Debbie

Suggestie: Hallo Debbie! Als de telefoon elke oproep die u plaatst of ontvangt, verbreekt, is dit geen netwerkprobleem, maar de telefoon. Als de oproepen echter worden afgebroken als de oproep is gedaan of afkomstig is van een specifiek nummer, kan het een netwerkprobleem zijn, maar niet aan uw kant.

Op basis van uw beschrijving lijkt het erop dat het probleem echt bij uw telefoon zit en dat het niet gaat om onjuiste instellingen of verkeerde parameters. Het feit dat er gevallen waren dat er nog steeds oproepen zijn, maar de mensen aan de andere kant het niet kunnen horen, is duidelijk dat het een hardwareprobleem is. Dat gezegd hebbende, raad ik u aan de telefoon op te sturen voor controle door de technicus van uw provider. Ik hoop dat het nog in de vervangingsperiode zit, zodat het zal worden vervangen door een gloednieuwe eenheid en niet zal worden gereviseerd als de technicus het defect constateert.

Samsung-accountsynchronisatiefout op Galaxy S6

Probleem: Hallo, ik heb onlangs een Samsung Galaxy S6 gekocht en heb een continu probleem met een synchronisatiefout bij het synchroniseren van mijn Samsung-account! Enig idee waarom dit gebeurt? Help alstublieft! Dank je!

Probleemoplossen: Het is eigenlijk moeilijk voor ons om erachter te komen wat het probleem met uw telefoon is, omdat we niet weten dat deze is ingesteld.Maar het meest basale onderdeel hier is om ervoor te zorgen dat je een actieve internetverbinding hebt, ongeacht of je bent verbonden met een wifi-netwerk of via een mobiel datanetwerk. Voor synchronisatie met online accounts is een actieve internetverbinding nodig, dus controleer dat eerst.

Stel dat u een goede verbinding heeft, probeer dan eerst uw Samsung-account te verwijderen en vervolgens opnieuw in te stellen. Er zijn veel gebruikers die dit soort problemen hebben gemeld en die procedure werkt voor velen van hen. Voor degenen die daarna nog steeds problemen hadden, namen ze hun toevlucht tot fabrieksreset, waardoor het probleem uiteindelijk werd opgelost. Dit is uw laatste redmiddel en vergeet niet om een ​​back-up van uw gegevens te maken voordat u dit doet.

Galaxy S6 (Vodafone) krijgt geen netwerkdekking na ontgrendeling

Probleem: Hallo, ik wilde je gewoon vragen dat ik de telefoon 2 dagen geleden kocht, het werkte alleen op Vodafone, dus ik ging naar een telefoonwinkel en vroeg om een ​​ontgrendelingscode nadat we de code erin hadden ingevoerd, was gelukt, mijn probleem is nu dat ik het niet kan gebruik een simkaart erin, de ontvangstbalken tonen 2-3 balken, maar het scherm zegt alleen noodoproepen, help me alstublieft heel erg bedankt.

Suggestie: Het eerste dat ik wil dat u controleert, is natuurlijk de montage van de simkaart. Zorg ervoor dat het correct is gemonteerd, zodat de connectoren de receptoren van de telefoon raken.

Ten tweede kan uw provider uw telefoon correct ontgrendelen voor gebruik in een ander netwerk, maar meestal brengen ze meer in rekening dan de plaatselijke winkels. Maar het punt is, ze weten wat ze doen en als de ontgrendeling mislukt, hebben ze in ieder geval toegang tot hun netwerktools die alles corrigeren dat netwerkgewijs moet worden gecorrigeerd. Ik begrijp dat de ontgrendeling heeft aangetoond dat het succesvol was, maar was het echt succesvol?

Daarmee wil ik dat u uw provider belt en hulp van hen zoekt. Het is hier voor ons moeilijk om procedures voor probleemoplossing te bieden, omdat we niet zeker weten waar het probleem is en of de telefoon al dan niet is ontgrendeld.

Galaxy S6 heeft een slechte netwerkverbinding

Probleem: Beste droid-man, ik heb de Samsung S6 2 weken geleden gekocht. De eerste drie dagen dat ik mobiel heb gebruikt, raakt het gemakkelijk oververhit. Ik keerde terug naar de winkel waar ik het had gekocht en ze stuurden voor reparatie naar Samsung. 3 dagen nadat ik het apparaat heb genomen en het rapport toont geen defect.

Ik blijf het apparaat gebruiken en ik merk dat mijn mobiele netwerk traag wordt en een slechte verbinding heeft. Ik dacht dat het probleem in het netwerk zat, maar ik probeerde de overdrachtssimkaart met een ander apparaat te gebruiken en de netwerkverbinding werkt prima.

Kun je me helpen deze problemen op te lossen voordat ik voor de tweede keer terugkom voor reparatie? Dank je! Vriendelijke groeten,

Jam.

Probleemoplossen: Allereerst Jam, we stellen het op prijs dat je contact met ons opneemt over je probleem. U zei dat de telefoon tijdens de eerste 3 dagen van gebruik al oververhit raakte tijdens het gebruik van mobiele data. Vervolgens heeft u deze ter reparatie opgestuurd en heeft uw serviceprovider of verkoper niet aangeboden om deze te vervangen door een nieuw apparaat? Vaker is er een respijtperiode van 15 dagen om defecte apparaten te vervangen. Daarom is het noodzakelijk dat u de eerste week van gebruik goed oplet hoe de telefoon zich gedraagt, zodat u deze kunt laten vervangen door een geheel nieuwe eenheid als deze tekenen van ernstig probleem vertoont.

Omdat het rapport echter aantoonde dat de telefoon geen defect heeft, denk ik dat het apparaat niet echt oververhit raakt, maar gewoon meer opwarmt dan wanneer het is verbonden met een wifi-netwerk, wat normaal is.

Nu, over het probleem van "mobiele netwerken die traag en slecht worden", wil ik gewoon heel graag weten hoe slecht en traag uw verbinding is. U moet een aantal snelheidstests uitvoeren om te weten of uw serviceprovider echt de doorvoer biedt waarvoor u zich hebt aangemeld. Als er een groot verschil is in uw verbindingssnelheid, meld dit dan bij uw serviceprovider en neem de telefoon mee zodat de technicus het kan controleren.

De telefoon is nieuw, we kunnen niets aan de hardware doen. Ik verzoek u echter dringend om de netwerkmodus op uw telefoon te controleren om er zeker van te zijn dat deze het signaal ontvangt dat deze zou moeten ontvangen.

Galaxy S6 kan geen goede verbinding onderhouden met auto-Bluetooth

Probleem: Goedemorgen. Ik heb problemen met de Bluetooth-verbinding tussen mijn nieuwe Samsung S6 en mijn auto. Mijn Samsung herkent de Bluetooth-verbinding net als mijn BMW uit 2014 en ik kan Bluetooth in mijn auto gebruiken, maar alleen met tussenpozen. Ik had dit probleem niet met mijn Samsung S3 in hetzelfde voertuig. In eerste instantie moest ik elke ochtend de verbinding op zowel de telefoon als de auto resetten. Vanmorgen was de eerste keer dat ik dat niet hoefde te doen. Ik weet niet zeker of dit het geval is, maar het verschil lijkt te zijn dat ik de Bluetooth-app genaamd "Bluetooth connect and play" heb gedownload. Ik heb andere commentaren gelezen die aangeven dat mensen soortgelijke problemen hebben met de nieuwe Samsung S6 en dat dit ongeacht het voertuig in kwestie gebeurt. Tijdens mijn gesprekken van vandaag bleef de Bluetooth-verbinding echter slechts met tussenpozen functioneren. Wat is de oplossing? Een deel van het doel van een mobiele telefoon met Bluetooth-connectiviteit is om handsfree te kunnen praten in de auto. Ik zou uw hulp zeer op prijs stellen. Bedankt. - Elizabeth

Probleemoplossen: Je hebt gelijk. Velen hebben Bluetooth-gerelateerde problemen ondervonden met hun nieuwe Galaxy S6. Samsung erkende echter niet dat zijn nieuwe vlaggenschip een probleem heeft met BT-connectiviteit, dus we kunnen nooit verwachten dat dit snel zal worden verholpen.

Er is één procedure die goed werkte met andere en dat is het wissen van de cache en gegevens van de Bluetooth-service via Application Manager. Volg deze stappen:

1. Tik op het startscherm op Apps.
2. Raak Instellingen aan om het te openen.
3. Blader naar het gedeelte Apparaat en tik op Toepassingen.
4. Tik op Toepassingsbeheer.
5. Veeg naar links of rechts om de inhoud van het tabblad Alles weer te geven.
6. Ga naar en tik op Bluetooth.
7. Tik op Forceer stop en vervolgens op Cache wissen.
8. Tik nu op Gegevens wissen en vervolgens op OK.
9. Start de telefoon opnieuw op.
10. Zodra het apparaat klaar en klaar is, koppelt u uw telefoon met uw auto.

Ik hoop dat dit helpt.

Voorkom dat Galaxy S6 e-mails van de server verwijdert

Probleem: Hallo lieve droid-kerel!

Ik heb twee problemen met mijn nieuwe apparaat, de Samsung Galaxy S6 op Verizon:

1. Wanneer ik e-mails verwijder van mijn S6, worden ze verwijderd van mijn Comcast-server. Hoe kan ik dit stoppen?
2. Als ik e-mails open, is de inhoud er niet. Soms uploadt het… veel veel later. Hoe kan ik ervoor zorgen dat de e-mails worden weergegeven als ik ze open zodra ze binnenkomen?

Ik heb gegevens geprobeerd door alleen Verizon (4G) en boost gegevensupload WIFI plus 4G. Dank je! - Maureen

Verwant probleem: Hallo Droid Guy! Helpen! Ik heb vorige maand de nieuwe Samsung Galaxy S6 gekocht en had na twee weken problemen met het laten vallen van e-mails in de inbox. Wat eng is, is dat ik zes e-mails beheer voor mijn bedrijf, dus dit is verschrikkelijk. Ik heb mijn accounts via Go Daddy, want dat is ook mijn domein. Ze hebben al mijn e-mails vorige maand hersteld, wat vervelend was en meer dan 500 e-mails om opnieuw door te nemen en hoewel ik dacht dat het probleem was verholpen, merkte ik gisteren dat al mijn e-mail op alle accounts pas naar 13 april ging.

Toen ik mijn e-mails instelde, deed ik dit per ongeluk onder de Gmail-app. Maar aangezien ik de inbox kon zien, verzonden, enz., Dacht ik dat het goed was. Ik wil ze echt niet allemaal opnieuw hoeven in te stellen, maar ik moet dit probleem oplossen omdat het ook mijn e-mails op hun server verwijdert, dus ik heb dit ook op mijn laptop opnieuw moeten doen. Kun je helpen?! Bedankt. - Kelly

Probleemoplossen: Hallo Maureen! Om te voorkomen dat uw Galaxy S6 e-mails van de server verwijdert, bewerkt u de e-mailconfiguratie en zorgt u ervoor dat de optie "E-mail van server verwijderen" is ingesteld op "Nooit". Over het probleem: zorg ervoor dat uw telefoon een actieve internetverbinding heeft (ongeacht of het mobiele data of wifi is) en dat synchronisatie is ingeschakeld. U kunt het synchronisatieschema in uw e-mailconfiguratie ook op een lagere frequentie instellen, zodat de telefoon eerder e-mails van de server downloadt.

Galaxy S6-problemen met vingerafdrukscanner en apps

Probleem: Hallo, ik heb een Samsung Galaxy S6 en het probleem is dit: toen ik de SGS6 kreeg, heb ik mijn telefoon vergrendeld met de vingerafdrukscanner, maar dit werkt niet goed, en meestal werkt het niet. En de meeste apps sluiten soms. Kunt u mij helpen? Bedankt.

Probleemoplossen: Allereerst is de vingerafdrukscanner van de Samsung Galaxy S6 niet perfect. Er is zelfs nog veel ruimte voor verbetering en we zijn er zeker van dat Samsung werkt aan manieren om de functie te verbeteren, aangezien het van groot belang is dat biometrische gegevens in de toekomst worden gebruikt om persoonlijke transacties uit te voeren.

Dat gezegd hebbende, moet u de Home-knop goed aanraken, zodat de scanner de afdruk aan uw vingertoppen kan herkennen. Ik denk dat het probleem hier zit met de manier waarop je je vinger op de scanner plaatst, omdat het zeker werkt, maar niet elke keer dat je je telefoon ontgrendelt.

Wat betreft de apps die 'soms' sluiten: het spijt me dat we u niet alleen een specifiekere probleemoplossing kunnen bieden, omdat uw probleem echt vaag is! Hoe vaak is 'soms?' Heeft het sluiten van de apps een patroon? Welke apps worden automatisch gesloten? Zijn ze vooraf geïnstalleerd of degene die je hebt gedownload uit de Play Store?

Als er echter een specifieke app is die blijft sluiten, probeer dan het cachegeheugen en de gegevens te wissen. Een dergelijke procedure werkt vaak voor app-gerelateerde problemen.

Neem contact met ons op

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus stuur ze gerust naar [email protected]. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.