Inhoud
Ik zou uw inspanningen zeer op prijs stellen. Bedankt.
Vriendelijke groeten,
Anna
Mogelijke oorzaken
Hier zijn enkele mogelijke redenen voor het probleem. Er kunnen andere redenen zijn waarom een evenement niet aan de Galaxy S4-agenda kon worden toegevoegd, maar vanaf dit moment zijn dit de redenen die logisch lijken. Onze lezer heeft ons tenslotte niet alle details verstrekt die nodig zijn om het probleem nauwkeurig op te lossen.
- Het kan een tijdelijk probleem met het apparaat zijn.
- De telefoon heeft geen toegang tot een mobiel netwerk dat nodig is voor deze service.
- Het apparaat is mogelijk ingesteld om de agendagebeurtenis niet weer te geven.
- De agendasynchronisatie is mogelijk (onbedoeld) uitgeschakeld voor het account waaraan u een evenement wilt toevoegen.
- De agendadatabase is beschadigd geraakt.
Aanbeveling
De volgende procedure is een logische benadering voor het oplossen van problemen met betrekking tot het toevoegen van agenda-afspraken. We kunnen echter niet garanderen dat het 100 procent werkt, omdat er mogelijk andere onderliggende problemen zijn die het probleem veroorzaken. Het is echter het proberen waard.
Stap 1: Zachte reset van de GS4. Dit is de eerste logische stap die we eigenaren willen laten doen voor het geval ze problemen ondervinden met hun apparaat. Het vernieuwt niet alleen het geheugen van de telefoon, maar brengt de telefoon ook terug naar de ‘werkende staat’ na het opnieuw opstarten. Het enige dat u hoeft te doen, is de telefoon uitschakelen, de batterij 30 seconden uitnemen en de telefoon weer tot leven brengen.
Stap 2: Zorg ervoor dat de mobiele gegevensverbinding is ingeschakeld. Nogmaals, ik zou willen herhalen dat voor synchronisatie met een online of ActiveSync-account een mobiele gegevensverbinding nodig is, dus zorg ervoor dat deze is ingeschakeld. Ga naar Instellingen, tik vervolgens op Gegevensgebruik en tik op om Mobiele gegevens te controleren. Probeer te bladeren om te zien of u een actieve verbinding met internet heeft.
Stap 3: Zorg ervoor dat u de telefoon zo instelt dat de juiste agenda wordt weergegeven. Start de Agenda-app en raak de menutoets aan, tik op Instellingen, kies Agenda's en ga naar Weergave. Vink het vakje aan naast alle agenda's die u wilt weergeven en tik op Gereed.
Stap 4: Controleer of Agenda synchroniseren is ingeschakeld. Raak in het startscherm de menutoets aan, tik op Instellingen en vervolgens op Accounts. Kies nu het accounttype waarvan u de agenda-items wilt synchroniseren. Raak de accountnaam aan waarvan u de instellingen voor inhoudssynchronisatie wilt weergeven. Zoek naar Agenda synchroniseren en vink het vakje aan de rechterkant aan.
Als er geen accounttype in de lijst staat, moet u een account op het apparaat instellen. Raak Account toevoegen aan om door te gaan met het instellen.
Stap 5: Alles is correct ingesteld, maar het probleem blijft bestaan. In dit geval is het veilig om aan te nemen dat de database van de agenda-app beschadigd is geraakt. U moet het cachegeheugen en de gegevens wissen. Ga naar Toepassingsbeheer en veeg om het tabblad Alles te kiezen, blader naar en tik op Agenda en tik vervolgens op de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen. Houd er rekening mee dat al uw instellingen verloren gaan nadat u op de knop Gegevens wissen hebt getikt, dus zorg ervoor dat u hiervan een back-up maakt voordat u dit doet.
Heeft u problemen met uw telefoon?
Vertel ons over hen door een e-mail te sturen naar [email protected]. Zorg ervoor dat u zoveel mogelijk details opgeeft, zodat we het probleem goed kunnen begrijpen en de beste oplossingen voor u kunnen vinden. Als je een screenshot of twee kunt delen, zou dat beter zijn.
We zijn misschien niet in staat om te reageren op elke e-mail die we ontvangen, maar u kunt er zeker van zijn dat we ze wel lezen… ja, allemaal, ook al zien sommige er wel uit als spam.
