Inhoud

• Hoe de "Galerij is gestopt" -fout op Galaxy S10e te verwijderen

De foutmelding "Helaas is Galerij gestopt" die steeds wordt weergegeven op sommige toestellen van de Galaxy S10e, betekent dat de standaardbeheerder voor foto's en video's is gecrasht. Wanneer dit gebeurt, is dit waarschijnlijk te wijten aan een klein probleem met de app of de firmware. Met andere woorden, u kunt de fout wellicht verhelpen door een aantal procedures uit te voeren.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S10e die steeds de foutmelding 'Galerij is gestopt' laat zien. We zullen elke mogelijkheid overwegen en ze een voor een uitsluiten totdat we kunnen achterhalen waarom de fout zich blijft voordoen. Dus als je een van de eigenaren bent van dit apparaat en momenteel last hebt van een soortgelijk probleem, lees dan verder, want dit bericht kan je misschien helpen.

Voor eigenaren die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Hoe de "Galerij is gestopt" -fout op Galaxy S10e te verwijderen

De galerij is een vooraf geïnstalleerde app, dus er is altijd een kans dat het probleem bij de firmware zit. We moeten echter grondig zijn bij het oplossen van problemen. Hier is wat je moet doen:

Eerste oplossing: sluit apps die op de achtergrond worden uitgevoerd en forceer uw telefoon opnieuw op te starten

Galerij wordt gebruikt door veel applicaties, waaronder apps van derden, en het is altijd mogelijk dat een van deze apps crasht. Daarom is het eerste dat u moet doen, alle applicaties sluiten die op de achtergrond worden uitgevoerd.

1. Ga terug naar het startscherm.
2. Tik op de Recent-toets.
3. Tik op Alles sluiten om alle apps te sluiten die op de achtergrond worden uitgevoerd.

Nadat u dit hebt gedaan, moet u uw telefoon geforceerd opnieuw opstarten, zodat het geheugen wordt vernieuwd en alle apps en services opnieuw worden geladen. Hier is hoe je het doet:

1. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
2. Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd beide toetsen samen 15 seconden ingedrukt of totdat het S10e-logo op het scherm verschijnt.

Als de galerij is gestopt, wordt de fout nog steeds weergegeven wanneer u de app opent nadat u deze procedures hebt uitgevoerd, gaat u verder met de volgende oplossing.

LEES OOK: Hoe Samsung Galaxy S10e te repareren die blijft bevriezen

Tweede oplossing: cache en gegevens van galerij verwijderen

Als je dit doet, wordt de cache van de app verwijderd en vervangen door een nieuwe, waarna de app wordt teruggezet naar de standaardinstellingen. Als dit alleen een probleem is met de app zelf, zal deze procedure dit oplossen. Hier is hoe het is gedaan ...

1. Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
2. Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
3. Ga naar en tik op Apps.
4. Zoek Galerij en tik erop.
5. Tik op Opslag.
6. Raak Cache wissen aan.
7. Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK om te bevestigen.

Nadat u dit heeft gedaan, probeert u te zien of de galerij is gestopt, verschijnt de fout nog steeds, want als dit het geval is, is het tijd om de firmware op te lossen.

Derde oplossing: wis de cachepartitie om de galerij is gestopt met de fout

Hiermee wordt de systeemcache verwijderd en vervangen door een nieuwe. Het is erg belangrijk om deze procedure uit te voeren, omdat het zo vaak gebeurt dat de cache beschadigd raakt en tot prestatieproblemen leidt, waaronder app-crashes. Maakt u zich geen zorgen, geen van uw foto's of bestanden wordt verwijderd als u dit heeft gedaan. Hier is hoe het is gedaan ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy S10e-logo wordt weergegeven.
4. Uw telefoon blijft opstarten in de herstelmodus en zodra deze het zwarte scherm met blauwe en gele teksten bereikt, bent u klaar om door te gaan naar de volgende stap.
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om de cache-partitie wissen te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, is Systeem nu opnieuw opstarten gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als de galerij is gestopt, verschijnt er hierna nog steeds een fout, dan heb je geen andere keuze dan je telefoon opnieuw in te stellen.

LEES OOK: Samsung Galaxy S10e geeft de foutmelding "Internet mogelijk niet beschikbaar" weer

Vierde oplossing: maak een back-up van uw bestanden en reset uw telefoon

Op dit punt is een reset nodig omdat het mogelijk is dat Gallery vastloopt door een firmwareprobleem. Maak vóór het resetten een back-up van uw foto's, bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd. Verwijder na de back-up uw Google- en Samsung-accounts van uw telefoon, zodat u niet wordt buitengesloten. Volg daarna deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Laat alle toetsen los wanneer het Galaxy S10e-logo op het scherm wordt weergegeven.
4. Uw telefoon gaat door met het opstartproces totdat deze de herstelmodus bereikt.
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. druk op Kracht om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je heeft geholpen om de galerij is gestopt-fout op je Galaxy S10e te verwijderen. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

RELEVANTE POSTS:

• Bixby uitschakelen op uw Samsung Galaxy S10e
• Hoe Samsung Galaxy S10e te repareren die geen verbinding kan maken met wifi-netwerk
• Samsung Galaxy S10e blijft de fout ‘Camera mislukt’ weergeven