Inhoud
Wanneer uw Samsung Galaxy S10 Plus-touchscreen niet meer werkt, kan dit een teken zijn van een firmwareprobleem of wijst het erop dat een hardwareprobleem de oorzaak is. Maar als het om een hardwareprobleem gaat, kun je vaker tekenen van fysieke schade zien en aangezien we het over het scherm hebben, kan de schade in de vorm van scheuren zijn. Als je wat haarachtige scheurtjes kunt zien en dit probleem is begonnen, heeft het geen zin om problemen met je telefoon op te lossen. U moet het onmiddellijk naar de winkel brengen als u het toch wilt laten repareren. Maar hoogstwaarschijnlijk zal de technicus het beeldscherm vervangen.
Aan de andere kant, als dit probleem zonder duidelijke reden of oorzaak is begonnen, kan dit te wijten zijn aan een firmware-gerelateerd probleem. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, moet u enkele elementaire probleemoplossing uitvoeren om te zien of u het touchscreen van uw telefoon nog steeds opnieuw kunt laten reageren. Als u een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel last heeft van een soortgelijk probleem, lees dan verder, aangezien dit artikel u wellicht op de een of andere manier kan helpen.
Als u echter andere problemen met uw apparaat ondervindt, gaat u eerst naar onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al verschillende veelvoorkomende problemen met deze telefoon aangepakt. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen voor uw problemen zijn, dus neem gewoon de tijd om problemen op te sporen die vergelijkbaar zijn met die van u. Als u er geen kunt vinden of als u meer hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Geef ons alstublieft zoveel mogelijk informatie, zodat het ook gemakkelijker voor ons is om het probleem op te lossen. Maakt u zich geen zorgen, we bieden deze service gratis aan, dus u hoeft ons alleen maar voldoende informatie over het probleem te geven.
Fix Galaxy S10 Plus wanneer het touchscreen niet werkt
Hier is het probleem: als het probleem bij de hardware ligt, heb je een technicus nodig om het voor je op te lossen, maar als het bij de firmware zit, kun je het waarschijnlijk zelf repareren zonder hulp van een technicus. Dat gezegd hebbende, hier zijn de dingen die u kunt doen om uw Galaxy S10 te repareren met het touchscreen dat niet werkt ...
Eerste oplossing: Forceer het opnieuw opstarten van uw S10 Plus
Het is heel goed mogelijk dat de oorzaak van het probleem een klein firmwareprobleem of een storing is. Deze dingen gebeuren de hele tijd en hoewel ze op serieuze hardwareproblemen lijken, zijn ze eigenlijk vrij onbeduidend en kun je ze zeker zelf oplossen, zelfs met deze procedure ...
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
- Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Galaxy S10 Plus-logo op het scherm verschijnt.
Op het moment dat de telefoon opnieuw is opgestart, probeert u te kijken of u omhoog kunt vegen over het scherm, want als het touchscreen nog steeds niet werkt, moet u de volgende procedure uitvoeren.
LEES OOK: Samsung Galaxy S10 Plus geeft de fout "Telefoon is gestopt" weer
Tweede oplossing: start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus
Er zijn momenten waarop apps van derden problemen of inconsistenties met de firmware veroorzaken, wat kan leiden tot verschillende problemen, waaronder deze. We moeten het probleem isoleren en kijken of we het touchscreen in deze omgeving kunnen laten reageren. Opnieuw opstarten in de veilige modus zou eenvoudig moeten zijn wanneer het touchscreen werkt, maar aangezien dit niet het geval is, moet u het volgende doen:
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
- Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon opstart.
- Het apparaat gaat door met het opstartproces en gaat naar de veilige modus.
Probeer in deze modus te kijken of het probleem is verholpen, want als het touchscreen nog steeds niet werkt, gaat u verder met de volgende methode.
LEES OOK: Fix Samsung Galaxy S10 Plus die geen telefoongesprekken kan voeren of ontvangen
Derde oplossing: breng de telefoon naar de winkel of winkel
Op dit moment is er geen andere manier om door te gaan met het oplossen van problemen met uw telefoon, omdat het touchscreen niet werkt. U kunt het niet eens uitschakelen en opstarten in de herstelmodus. Daarom hoeft u alleen nog maar de telefoon terug te brengen naar de winkel of winkel, zodat een technicus het voor u kan controleren, aangezien het een hardwareprobleem kan zijn.
Als de batterij van uw telefoon echter al bijna leeg is, wacht u tot deze zichzelf uitschakelt en probeert u vervolgens de masterreset uit te voeren om te zien of het touchscreen daarna werkt. Hier ziet u hoe u het doet op een telefoon met een touchscreen dat niet werkt:
- Laat de batterij van de telefoon leegraken.
- Zodra het is uitgeschakeld, sluit u het gedurende 5 minuten aan op de oplader, maar schakelt u het nog niet in.
- Als de batterij voldoende is, houdt u de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy S10 + -logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy S10 Plus blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Houd er rekening mee dat deze procedure al uw persoonlijke bestanden en gegevens zal verwijderen en hoewel we niet willen dat u ze kwijtraakt, is er geen andere keuze dan dit te doen. Als het touchscreen van de telefoon zelfs daarna niet werkt, is het echt tijd om het naar de winkel te brengen.
Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen bij het repareren van je Galaxy S10 Plus wanneer het touchscreen niet werkt. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter. U kunt ook ons YouTube-kanaal bezoeken, aangezien we elke week nuttige video's publiceren.
RELEVANTE POSTS:
- Samsung Galaxy S10 Plus maakt geen verbinding met wifi. Hier is hoe je het oplost ...
- Hoe Samsung Galaxy S10 Plus te repareren met trage prestaties
- Samsung Galaxy S10 Plus-scherm flikkert. Dit is wat u moet doen ...
