Inhoud
- Hoe Galaxy Note 7 te repareren die willekeurig achterblijft tijdens het gebruik van apps
- Wat te doen als uw Galaxy Note 7 na weken gebruik langzamer gaat werken
- Problemen met Galaxy Note 7 oplossen die willekeurig worden uitgeschakeld of opnieuw worden opgestart
Hoewel de #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) een zeer krachtige smartphone is, is hij niet perfect. Uiteraard zullen de prestaties ervan na verloop van tijd verslechteren naarmate u het blijft gebruiken en het gegevens blijft verzamelen. Problemen zoals bevriezen, achterblijven, vertragen en willekeurig opnieuw opstarten behoren tot de meest voorkomende problemen waarmee u te maken kunt krijgen.
Stap 1: Isoleer het probleem onmiddellijk om te weten of de oorzaak een van uw gedownloade apps is
Zoals ik al zei, is het mogelijk dat een of meer van uw apps het probleem veroorzaken, maar aangezien applicaties over het algemeen worden onderverdeeld in vooraf geïnstalleerde apps en apps van derden, moet u het apparaat opstarten in de veilige modus waar de laatste tijdelijk zijn uitgeschakeld. Zo weet u direct of het probleem wordt veroorzaakt door ingebouwde of gedownloade apps.
Hier is hoe u uw Note 7 start in de veilige modus:
- Schakel uw Galaxy Note 7 uit.
- Druk op de aan / uit-toets en houd deze voorbij het scherm met de modelnaam van het apparaat.
- Wanneer het Samsung-logo verschijnt, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat is opgestart.
- Zodra u "Veilige modus" in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet, laat u de knop Volume omlaag los.
Als de telefoon nog steeds vastloopt in de veilige modus, moet het probleem zich in een van de vooraf geïnstalleerde apps of bij de firmware bevinden. Anders hoeft u alleen de app (s) te vinden die het probleem veroorzaken en deze uit te schakelen of te verwijderen.
Stap 2: Probeer de systeemcache te verwijderen om de telefoon te dwingen nieuwe te maken
De systeemcache kan gemakkelijk worden beschadigd, vooral als de telefoon is bijgewerkt naar een nieuwere versie, wat volgens mij al is gebeurd met uw Note 7, aangezien Samsung enkele kleine updates voor het apparaat heeft uitgerold toen het batterijprobleem gebruikers teisterde. Als u de cache verwijdert, wordt de telefoon gedwongen nieuwe te maken om ze te vervangen. Maar maak u geen zorgen, uw bestanden en gegevens worden niet verwijderd. Hier is hoe.
- Schakel uw Samsung Galaxy Note 7 uit.
- Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
- Wanneer de Samsung Galaxy Note 7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten. NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
- Gebruik de knop Volume omlaag om de optie ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Gebruik nogmaals de knop Volume omlaag om 'ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Het kan enkele seconden duren voordat de cachepartitie volledig is gewist, dus wacht even.
- Eenmaal voltooid, moet de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ worden gemarkeerd, dus druk op de aan / uit-knop om uw telefoon opnieuw op te starten.
- De Note 7 zal dan normaal opstarten.
Stap 3: Als het wissen van de cachepartitie mislukt, voert u de fabrieksinstellingen uit
Als al het andere niet lukt, maak dan een back-up van uw gegevens en reset uw telefoon. Een fabrieksreset is voldoende om dit probleem op te lossen, maar zorg ervoor dat u een back-up van uw bestanden en gegevens maakt, aangezien ze allemaal tijdens het proces worden verwijderd.
- Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
- Ga naar en tik op Instellingen en tik vervolgens op Back-up maken en opnieuw instellen.
- Tik op Fabrieksinstellingen herstellen en tik op Apparaat resetten.
- Als u de schermvergrendelingsfunctie heeft ingeschakeld, voert u uw wachtwoord of pincode in.
- Raak Doorgaan aan.
- Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.
Hoe Galaxy Note 7 te repareren die willekeurig achterblijft tijdens het gebruik van apps
Als de telefoon achterblijft tijdens het gebruik van een app, is het duidelijk dat het een app-probleem is en u kunt er bijna zeker van zijn dat de app die u gebruikt wanneer de telefoon achterloopt, de boosdoener is. Er zijn echter gevallen waarin het wordt veroorzaakt door een andere app die de app gebruikt of wordt gebruikt door de app die u momenteel gebruikt, en dat is wat u moet ontdekken om het probleem op te lossen. Dit is wat u moet doen ...
Stap 1: Wis het cachegeheugen en / of de gegevens van de app die u gebruikte toen de telefoon vertraging opliep
Het is een heel eenvoudige procedure, maar het kan het probleem oplossen, op voorwaarde dat het wordt veroorzaakt door de app die u gebruikte.
- Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
- Tik op Instellingen en tik vervolgens op Toepassingen.
- Zoek en tik op de naam van de app die u gebruikte.
- Raak Opslag aan.
- Tik op Cache wissen.
- Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.
Gewoon om te voorkomen dat u gegevens verliest,
Stap 2: Zoek de apps die zijn verbonden met de verdachte app
Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de apps te vinden die er mogelijk mee zijn verbonden. Als de vertraging bijvoorbeeld is begonnen toen u de Camera-app gebruikte, moet u proberen de cache en gegevens van de Gallery-app te wissen, die hand in hand werkt met de camera en andere apps die toegang hebben tot de camera, zoals Facebook, Instagram, enz.
Stap 3: reset uw telefoon als u de app die het probleem veroorzaakt niet kunt vinden
Apps vinden die problemen hebben, lijkt zo gemakkelijk te zijn, maar dat is niet zeker het geval als er honderden apps op uw telefoon zijn geïnstalleerd. Als u geduldig genoeg bent, kunt u dat doen, maar het kan uren duren voordat u het kunt vinden, maar als dat niet het geval is, is een reset nodig, maar zorg ervoor dat u eerst een back-up van uw gegevens en bestanden maakt.
- Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
- Ga naar en tik op Instellingen en tik vervolgens op Back-up maken en opnieuw instellen.
- Tik op Fabrieksinstellingen herstellen en tik op Apparaat resetten.
- Als u de schermvergrendelingsfunctie heeft ingeschakeld, voert u uw wachtwoord of pincode in.
- Raak Doorgaan aan.
- Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.
Ik hoop dat dit helpt.
Wat te doen als uw Galaxy Note 7 na weken gebruik langzamer gaat werken
Slechts weinigen kunnen het merken wanneer een krachtige telefoon zoals de Note 7 wat langzamer gaat presteren, maar als een gemiddelde gebruiker het kan opmerken, betekent dit dat het apparaat merkbaar langzamer is geworden, wat eigenlijk niet goed is. Hiervoor moet u het volgende doen ...
Stap 1: Start het apparaat op in de herstelmodus en wis vervolgens de cachepartitie
Het is niet nodig om achter de apps aan te gaan, want op basis van rapporten zit dit soort probleem bij de firmware, dus ga achter de firmware aan en het eerste dat u hoeft te doen, is de systeemcache verwijderen, zodat deze wordt vervangen:
- Schakel uw Samsung Galaxy Note 7 uit.
- Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
- Wanneer de Samsung Galaxy Note 7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten. NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
- Gebruik de knop Volume omlaag om de optie ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Gebruik nogmaals de knop Volume omlaag om 'ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Het kan enkele seconden duren voordat de cachepartitie volledig is gewist, dus wacht even.
- Eenmaal voltooid, moet de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ worden gemarkeerd, dus druk op de aan / uit-knop om uw telefoon opnieuw op te starten.
- De Note 7 zal dan normaal opstarten.
Stap 2: Het is tijd om de Master Reset uit te voeren op uw Galaxy Note 7
Als de eerste stap is mislukt, is het volgende dat u moet doen, het resetten van de telefoon, waardoor alles dat is opgeslagen in de interne opslag wordt verwijderd, behalve natuurlijk systeembestanden. Breng uw bestanden over naar uw microSD-kaart of computer voordat u deze stappen volgt:
- Maak een back-up van uw gegevens en bestanden die zijn opgeslagen in de interne opslag van de telefoon.
- Verwijder uw Google-account om de antidiefstalfunctie van de telefoon uit te schakelen.
- Schakel uw Samsung Galaxy Note 7 uit.
- Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
- Wanneer de Samsung Galaxy Note 7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten. NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
- Gebruik de knop Volume omlaag om de optie ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Druk een paar keer op de knop Volume omlaag om ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Het kan enkele seconden duren voordat de reset is voltooid, dus wacht gewoon.
- Eenmaal voltooid, moet de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ worden gemarkeerd, dus druk op de aan / uit-knop om uw telefoon opnieuw op te starten.
- De Note 7 zal dan normaal opstarten.
Problemen met Galaxy Note 7 oplossen die willekeurig worden uitgeschakeld of opnieuw worden opgestart
Bij willekeurig opnieuw opstarten is er een grote kans dat het een hardwareprobleem is, dus het enige dat we hoeven te doen, is de mogelijkheid uitsluiten dat dit de firmware is die dit veroorzaakt. Met dat gezegd, maak gewoon een back-up van uw gegevens en bestanden en voer vervolgens de masterreset uit.
Als u echter geduldig genoeg bent om de procedures in de vorige secties te volgen, doe dit dan alstublieft, hoewel u uiteindelijk toch de reset kunt uitvoeren. Probeer daarna deze berichten te lezen als het probleem zich blijft voordoen:
- Uw Samsung Galaxy Note 7 repareren die niet kan worden ingeschakeld [Handleiding voor probleemoplossing]
- Uw Samsung Galaxy Note 7 repareren die niet wordt opgeladen [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe Samsung Galaxy Note 7 te repareren die niet succesvol opstart of vastloopt op het logo [Handleiding voor probleemoplossing]
VERBIND JE MET ONS
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
