De #Samsung #Galaxy # Note4 is een van de weinige apparaten uit 2014 die de Android Marshmallow-update hebben ontvangen. De update brengt verschillende nieuwe functies naar de telefoon waardoor deze beter presteert. Hoewel de meeste mensen de telefoon al hebben bijgewerkt zonder problemen te ondervinden, zijn er sommigen die problemen hebben met de update. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy Note 4 aanpakken, niet upgraden naar de nieuwste softwareversie en andere gerelateerde problemen. We hebben verschillende van deze aard verzameld die door onze lezers naar ons zijn gestuurd en hebben ze hieronder behandeld.

Opmerking 4 Upgrade niet naar de nieuwste softwareversie

Probleem: Ik heb onlangs een gereviseerde Samsung Note 4 gekocht voor het TMobile-netwerk (model SM-N910T). Alle functies werken erop, maar het wordt niet geüpgraded naar de recente OS-versie voor Android. Het is momenteel op 5.0.1. Ik heb nog een Note 4 met hetzelfde modelnummer die is geüpgraded naar release 6. Wanneer ik een update probeer te forceren via de instellingen en zeg Controleer op updates, wordt dit gedaan, maar wordt aangegeven dat de telefoon up-to-date is. Ik heb geprobeerd het via een slimme schakelaar op mijn pc aan te sluiten en ik heb niet gevraagd om te worden bijgewerkt. IS er een manier om de update te forceren, aangezien al mijn apps die ik al heb overgezet voor Android 6.0.

Verwant probleem: Ik heb een Galaxy Note 4-ontgrendelde telefoon, het is een T-Mobile-ontgrendelde telefoon op het T-Mobile-netwerk.Ik kan de telefoonfirmware niet bijwerken van 5.01 naar 6.0 marshmallow Ik heb geprobeerd de slimme schakelaar te gebruiken en kies om hem bij te werken, maar er staat jouw telefoon is up-to-date Ik bracht het naar Samsung-technologie bij BestBuy, maar ze zeiden dat de software niet kon doorgaan omdat het binaire bestand niet overeenkomt met de telefoon en T-Mobile de update niet naar mij kon pushen ze probeerden ik heb ook de telefoon gereset. geen hulp

Oplossing: Om ervoor te zorgen dat de telefoon de officiële software-updates ontvangt, moet aan bepaalde voorwaarden worden voldaan. Ten eerste moet de telefoon op het oorspronkelijke netwerk werken. Als dit een T-Mobile-apparaat is, moet het op het T-Mobile-netwerk worden uitgevoerd om toegang te krijgen tot de updateservers van T-Mobile. De telefoon mag ook niet worden geroot en mag niet op aangepaste firmware worden uitgevoerd.

Als aan de bovenstaande voorwaarden wordt voldaan door uw telefoon en deze nog steeds niet wordt bijgewerkt, moet u doorgaan met het herstellen van de fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, probeert u te controleren of u uw telefoon nu kunt bijwerken.

Als er geen update beschikbaar is, kunt u overwegen het bijgewerkte firmwarebestand handmatig naar uw telefoon te flashen. Instructies voor het flashen van je telefoon zijn te vinden op verschillende populaire Android-forums online.

Opmerking 4 Helaas is de software-update gestopt

Probleem:Ik heb een Galaxy Note 4. Ik krijg de melding "Helaas is de software-update gestopt". Ik heb er geen oplossing voor kunnen vinden. Het verschijnt normaal gesproken alleen als ik verbinding maak met wifi, omdat ik de telefoon heb ingesteld om alleen te downloaden als ik wifi gebruik. Batterij is goed. Help alstublieft.

Oplossing: Wanneer u dit foutbericht op uw apparaat krijgt, moet u eerst de cache van de software-update-app wissen vanuit Application Manager. Hiermee worden de tijdelijke gegevens van de app verwijderd die het probleem zouden kunnen veroorzaken. Als het probleem zich blijft voordoen, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Wis de cachepartitie van uw telefoon vanuit de herstelmodus. Hiermee worden de tijdelijke systeemgegevens verwijderd die het probleem zouden kunnen veroorzaken.
• Probeer de telefoon in de veilige modus te starten en voer vanaf hier een software-update uit.
• Probeer de update te downloaden met Smart Switch of Kies.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Nadat de reset is voltooid, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.

Opmerking 4 blijft opnieuw opstarten na update

Probleem:Op 3 november 2016 heb ik mijn notitie 4 bijgewerkt. Het werkte erg goed totdat ik update. Nadat mijn update klaar was, begon de telefoon continu opnieuw op te starten. het gebeurde rond 10.00 uur. daarna heb ik een fabrieksreset uitgevoerd / gegevens gewist. daarna was die telefoon redelijk goed, ik kon de telefoon de hele avond tot 22.00 uur gebruiken. opnieuw begon het probleem. maar één ding is dat ik de telefoon kan gebruiken tijdens het aansluiten om op te laden ...

Oplossing: Het lijkt erop dat dit probleem kan worden veroorzaakt door een defecte batterij, omdat u hebt aangegeven dat u de telefoon kunt gebruiken als deze op de oplader is aangesloten. Probeer een nieuwe batterij te kopen en controleer of dit het probleem oplost.

Als er op uw telefoon een microSD-kaart is geïnstalleerd, verwijdert u deze ook om te controleren of de kaart het probleem veroorzaakt.

Opmerking 4 blijft bevriezen Opnieuw opstarten na software-update

Probleem:Mijn Samsung Galaxy Note 4 blijft bevriezen en start dan opnieuw op. Het probleem is groter tijdens het opladen van de telefoon en tijdens het gebruik van het Samsung-toetsenbord na de laatste update. Ik weet niet wat ik moet doen, help me alsjeblieft

Oplossing: Aangezien dit probleem zich direct na een software-update voordeed, is het mogelijk dat het wordt veroorzaakt door een of andere vorm van oude softwaregegevens die niet volledig zijn verwijderd. Deze oude gegevens veroorzaken een conflict met de nieuwe softwareversie, wat leidt tot problemen als deze. Wat u eerst moet doen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat de reset is voltooid, installeert u nog niets op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als het probleem zich blijft voordoen, voert u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet nadat u een stap hebt uitgevoerd. Ga naar de volgende stap als het probleem zich blijft voordoen.

• Verwijder de microSD-kaart van je telefoon (als je er een hebt geïnstalleerd).
• Probeer een nieuwe batterij te gebruiken
• Flash uw telefoon met het bijgewerkte firmwarebestand. Instructies over hoe u dit moet doen, zijn te vinden op verschillende populaire Android-forums online.

Opmerking 4 Lag in tekstberichten na software-update

Probleem:Er was een paar weken geleden een AT & T-systeemupdate en sindsdien, wanneer ik sms-berichten, krijg ik de ergste vertraging. Het duurt een eeuwigheid om het programma te laden en elke keer dat ik iets typ, krijg ik een erg slechte vertraging en uiteindelijk moet ik hetzelfde woord vier keer typen. Alles lijkt over het algemeen langzamer, maar het toetsenbord is het ergste.

Oplossing: Probeer eerst het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app te wissen vanuit de applicatiebeheerder. Zodra dit is gebeurd, probeert u te controleren of het lag-probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, is de volgende stap om te controleren of een app van derden die u op uw telefoon hebt geïnstalleerd, het probleem veroorzaakt. Om dit te doen, start u de telefoon gewoon in de veilige modus. Als uw telefoon in deze modus werkt, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd, terwijl gedownloade apps niet kunnen worden uitgevoerd. Als u in deze modus geen vertraging ondervindt, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Als u het probleem nog steeds ondervindt, zelfs in de veilige modus, voert u de onderstaande stappen uit.

• Wis de cachepartitie van uw telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

Opmerking 4 Boot Loop na Marshmallow-update

Probleem:Ik heb een opmerking 4 Na marshmallow en verdere updates is de telefoon gestart in de opstartlus, ik heb mijn batterij al vervangen. Na problemen met de opstartlus start het vanzelf opnieuw op, gaat naar de odin-modus. Ik heb ook een harde reset uitgevoerd. Kan ik lolly's op mijn telefoon laten knipperen, aangezien veel mensen hebben gezegd dat ik dat niet kan?

Oplossing: Het lijkt erop dat de update dit probleem veroorzaakt. U kunt een Lollipop- of Marshmallow-bestand naar uw telefoon flashen. Instructies voor het handmatig flitsen van je telefoon zijn te vinden op verschillende populaire Android-forums online.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.