Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen, waarin we proberen de #Samsung #Galaxy # Note4-problemen op te lossen die onze lezers ondervinden. Voor vandaag zullen we de Galaxy Note 4 aanpakken zonder geluid op video-probleem en andere gerelateerde problemen. We hebben verschillende problemen van deze aard verzameld die onze kant op zijn gestuurd en hebben ze hieronder behandeld.

Opmerking 4 Geen geluid bij video's

Probleem:Geen geluid op video's die ik heb opgenomen, you tube of speakerphone. Verizon-vertegenwoordiger wil dat ik de fabrieksinstellingen reset. Ik deed dat eerder en ik verloor foto's, contacten en agenda. Ja, ik heb de cloud. De video's die ik heb opgenomen, heb ik naar de telefoon van mijn zoon gestuurd en het geluid werkt.

Oplossing: Als het videogeluid werkt wanneer het videobestand wordt afgespeeld met een ander apparaat, kan het probleem te maken hebben met de luidspreker van de telefoon. Heb je geprobeerd muziek af te spelen op de telefoon of YouTube-video's af te spelen? Werkt het geluid? Als het niet werkt, is de kans groot dat dit wordt veroorzaakt door een defecte luidspreker. In dat geval moet u uw telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Als het geluid werkt, kan het probleem zijn met de videospeler-app die u gebruikt. Probeer te controleren of het volume van de app niet is gedempt. U moet ook controleren of de telefoon niet is ingesteld om geluiden te dempen. U moet ook de cache en gegevens van de video-app wissen om te controleren of bepaalde tijdelijke gegevens van de app het probleem veroorzaken. Een andere optie die u zou moeten overwegen, is om een ​​video-app van derden te downloaden en te testen of het geluid ermee werkt.

Als de bovenstaande stappen mislukken, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen.

Opmerking 4 Luidspreker werkt niet na waterschade

Probleem: Mijn telefoon heeft waterschade en sindsdien hoor ik alleen geluiden als ik met iemand aan de telefoon spreek. Ik kan de luidsprekertelefoon niet gebruiken, noch kan ik muziek, video's, persoonlijke apps of meldingstonen horen. Ik weet niet eens wanneer het overgaat of wanneer ik een sms krijg, tenzij ik ernaar kijk. Is er een manier om dit op te lossen?

Oplossing: Omdat de telefoon is beschadigd door water, is het goed mogelijk dat de externe luidspreker is beschadigd. U moet echter controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een vorm van softwareprobleem door een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Als het probleem hiermee niet is opgelost, raad ik u aan uw telefoon naar een servicecentrum te brengen en het te laten controleren.

Opmerking 4 Statisch tijdens gesprekken

Probleem:Bij oproepen naar andere mobiele telefoons of vaste telefoons meldt de gebelde partij dat mijn stemgeluid wegvalt, veel ruis bevat of me helemaal niet kan horen. Aan de ontvangende kant heb ik geen probleem om ze te horen.

Oplossing: Controleer eerst of het probleem verband houdt met het netwerk. Controleer hiervoor of het probleem zich op verschillende locaties voordoet. Als het zich alleen op een bepaalde locatie voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een probleem met de telefoontoren in het gebied of door elektrische storingen.

Als het probleem zich op elke locatie voordoet, is het tijd om het probleem met de telefoon op te lossen.Aangezien u de andere partij zonder problemen kunt horen en zij u niet duidelijk kunnen horen, is het eerste dat u wilt doen, controleren of de microfoon van de telefoon correct werkt. Probeer een spraakclip op te nemen met de spraakrecorder-app. Speel het bestand af en controleer of het geluid normaal is. Als de opgenomen stem niet goed kan worden gehoord, ligt het probleem mogelijk bij de microfoon van de telefoon. Als extra test zou je moeten proberen om een ​​handsfree headset of bluetooth-headset te gebruiken die aan de telefoon is gekoppeld en controleer of het probleem zich voordoet.Als het probleem zich niet voordoet bij het gebruik van een headset, is de kans groot dat de microfoon van de telefoon een probleem heeft. Voordat u het apparaat ter controle naar een servicecentrum brengt, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen om softwaregerelateerde problemen te verhelpen die dit probleem zouden kunnen veroorzaken.

Opmerking 4 vastgelopen in headsetmodus

Probleem:De telefoon denkt dat hij is verbonden met headsets, maar is dat niet. Hierdoor werkt de microfoon niet. Kan niemand horen of ze kunnen mij niet horen bij inkomende en uitgaande oproepen.

Oplossing:Het eerste dat u in dit geval moet doen, is de audiopoort van de telefoon schoonmaken, aangezien vuil dat in deze poort aanwezig kan zijn, dit soort problemen kan veroorzaken. Gebruik een blikje perslucht bij het reinigen van de poort. Als alternatief kunt u er ook met een rietje in blazen. Nadat de poort is schoongemaakt, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, probeer dan een paar keer een headset in de audiopoort van de telefoon te plaatsen en eruit te halen en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet.

Om de telefoonsoftware als mogelijke oorzaak van dit probleem te elimineren, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen.

Als de bovenstaande stappen mislukken, moet u uw telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Opmerking 4 kan bellers nauwelijks horen

Probleem:Bellers kunnen me goed horen en ik kan ze via de luidspreker horen. Als de luidspreker is uitgeschakeld en ik het apparaat tegen mijn oor houd, kan ik ze maar vaag horen. Het geluid is helemaal naar boven. Ik heb het uit en weer aangezet. Vroeger werkte het goed in bluetooth, maar ik verloor de vorige bluetooth en kocht hetzelfde model, maar zegt dat ik er geen verbinding mee kan maken.

Oplossing: Als het geluid van de oortelefoon vrij laag is, zelfs als het volume al op maximaal is ingesteld, probeer dan te controleren of er vuil in de gaten in de oortelefoon zit. Reinig indien nodig de opening van de oortelefoon. Als dit het probleem niet oplost, is het volgende dat u moet doen, controleren of de telefoonsoftware de boosdoener is door een back-up van uw telefoongegevens te maken en de fabrieksinstellingen te herstellen. Zodra het opnieuw instellen is voltooid, probeert u te bellen en controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, kan dit al een hardwareprobleem zijn. In dat geval moet u uw telefoon bij een servicecentrum laten controleren.

Opmerking 4 Geen geluid wanneer de telefoon overgaat

Probleem:Ik krijg geen geluid als het overgaat al het andere werkt perfect, alleen geen beltoon, zelfs niet als het helemaal naar boven is gedraaid Ik begrijp niet wat het probleem is, herstart en stel mijn geluid in op max. Luidspreker muziek werkt koptelefoon werkt alles behalve wanneer iemand belt geen beltoon, help alstublieft.

Oplossing: Als alle geluidsgerelateerde instellingen op uw telefoon correct zijn ingesteld, probeer dan een andere beltoon te gebruiken en kijk of dit het probleem oplost. U moet ook controleren of een app die u op uw telefoon hebt geïnstalleerd het probleem veroorzaakt door de telefoon in de veilige modus te starten. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een app. Ontdek welke app dit is en verwijder deze. Als het probleem zich nog steeds voordoet, zelfs in de veilige modus, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen, omdat dit kan worden veroorzaakt door een storing in de telefoonsoftware.

Opmerking 4 Audio verdwijnt willekeurig

Probleem:Met schijnbaar willekeurige tussenpozen verdwijnt de audio-uitvoer van mijn telefoon. Er wordt nog steeds audio afgespeeld en de audio komt na 1 tot 4 seconden terug. De feitelijke audio-instellingen veranderen niet.

Oplossing: Dit kan te wijten zijn aan enkele corrupte tijdelijke gegevens in de telefoon. Probeer de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus te wissen en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.