De #Samsung #Galaxy # J3 is een van de budget-smartphonemodellen van het bedrijf gericht op de prijsbewuste consument. Hoewel het niet de kracht heeft van de vlaggenschipmodellen, kan het toch de klus klaren en een soepele gebruikerservaring bieden. De 2017-iteratie van dit apparaat heeft een fatsoenlijk 5 inch HD-scherm en een Exynos 7570 quad-coreprocessor met 2 GB RAM, waardoor apps zonder problemen kunnen worden uitgevoerd. Hoewel dit een solide telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem van de Galaxy J3-schakelaars en andere gerelateerde problemen aanpakken.
Als je een Samsung Galaxy J3 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.
J3 schakelt automatisch uit
Probleem:Ik heb de Samsung Galaxy J3 nu een paar maanden. Mijn probleem is dat wanneer ik de telefoon niet meer gebruik, deze automatisch wordt uitgeschakeld. Ik heb het meerdere keren gereset inclusief een fabrieksreset en het schakelt nog steeds uit. Elk advies of breng het terug naar de winkel
Oplossing: Omdat u al een fabrieksreset op de telefoon hebt uitgevoerd, kunnen we softwareproblemen voorlopig uitsluiten. Het volgende dat u moet doen, is proberen de batterij te vervangen door een nieuwe, aangezien de huidige batterij die u gebruikt mogelijk het probleem veroorzaakt. Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs als er een nieuwe batterij is geïnstalleerd, raad ik u aan dit bij een servicecentrum te laten controleren, omdat dit al kan worden veroorzaakt door een defect intern onderdeel.
J3 Camera stelt niet scherp
Probleem: Wanneer je de camera op een statief gebruikt voor Facebook Live, maakt de camera een beweging die eruitziet als een snelle in- en uitschakeling zoals autofocus, ook al is het onderwerp scherp.En het doet die beweging keer op keer, zoals elke 1-3 seconden. Heb geen geluk gehad met het vinden van oplossingen bij het online zoeken naar dit probleem. Als u een idee heeft, wordt dat zeer op prijs gesteld. Dank je!
Oplossing: Bevindt u zich in een omgeving met goede verlichting? Als het gebied weinig licht heeft, kan het zijn dat de telefoon moeite heeft met scherpstellen, wat op dit moment gebeurt. Probeer naar een helder verlichte ruimte te gaan en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
U moet ook proberen te controleren of het probleem zich alleen voordoet wanneer u de Facebook Live-functie gebruikt of dat het ook optreedt wanneer u de standaardcamera van de telefoon gebruikt. Id is het alleen op Facebook, dan zou je moeten proberen de app te verwijderen en vervolgens een nieuwe versie downloaden van de Google Play Store.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
- Wis de cache en gegevens van de camera-app uit de applicatiebeheerder.
- Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.
- Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.
J3 schakelt uit, gaat niet aan
Probleem:Mijn j3 werd onmiddellijk uitgeschakeld, ik probeerde de stroom uit te schakelen, leeg te laten lopen, op te laden, opnieuw op te starten, het kan nog steeds niet worden ingeschakeld.
Oplossing: Het eerste dat u in dit specifieke geval moet doen, is ervoor zorgen dat de batterij van de telefoon voldoende is opgeladen door de onderstaande stappen voor probleemoplossing te volgen.
- Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht en zorg ervoor dat al het vuil of vuil dat erin vastzit, wordt verwijderd.
- Laad de telefoon minimaal 20 minuten op met behulp van de oplader.
- Als de telefoon niet oplaadt, probeer hem dan op te laden via de USB-poort van een computer.
- U moet proberen de batterij te vervangen door een nieuwe voor het geval de telefoon niet oplaadt.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, kan dit al worden veroorzaakt door een intern onderdeel dat niet werkt. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
J3-scherm is bevroren nadat de telefoon nat is geworden
Probleem: Ik heb per ongeluk thee gemorst op mijn Samsung Galaxy J3, dus ik heb de batterij eruit gehaald en de telefoon schoongemaakt omdat er thee in het apparaat zat. toen installeerde ik de batterij opnieuw en bleef hem aan en uit zetten, het was eerst wazig en daarna werkte het nadat ik hem in rijst had gedaan. maar het scherm is bevroren en dit is de derde keer dat je een andere telefoon kwijtraakt. ik hoop dat dit kan worden opgelost, heb je enig idee wat ik moet doen ???
Verwant probleem: Ik had mijn telefoon op de zijkant van het bad liggen en er was water op gespat, niet wat ik als een gevaarlijke hoeveelheid zou hebben beschouwd; en ja, ik weet dat ik er geen bad mee had moeten nemen. Ik haalde de batterij eruit, er zat geen water onder en droogde alles af. Het kwam weer goed en werkte daarna een uur goed. Toen begon het scherm te springen en reageerde het uiteindelijk niet meer op aanraking. Ik heb de rijst twee dagen gedaan. Het wordt nog steeds ingeschakeld en reageert een seconde om aan te raken, springt dan en bevriest weer.
Oplossing: Het is zeer waarschijnlijk dat er vloeistof in het interne circuit van de telefoon is gekomen. Wat u nu wilt doen, is de batterij en de SIM-kaart verwijderen en de telefoon in een zak rijst plaatsen. Laat de telefoon hier minimaal 48 uur staan. De rijst neemt het vocht in de telefoon op. Zodra dit is gebeurd, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.
Als het probleem zich blijft voordoen, heeft de telefoon waarschijnlijk last van waterbeschadiging. U moet dit laten controleren bij een servicecentrum.
J3 start vanzelf opnieuw op
Probleem:De telefoon start plotseling automatisch opnieuw op wanneer deze in gebruik is; als ik aan het bellen ben, op internet aan het surfen ben, enz. Het probleem begon twee maanden geleden. De telefoon is in zeer goede staat.
Oplossing: Het eerste dat u in dit specifieke geval moet doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem door de onderstaande stappen voor probleemoplossing te volgen.
- Als op uw telefoon een microSD-kaart is geïnstalleerd, probeer deze dan te verwijderen, omdat dit het probleem kan veroorzaken.
- Start de telefoon in de veilige modus. Doet het probleem zich voor in deze modus? Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
- Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.
- Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
J3 Helaas is de Google-app gestopt
Probleem:Hoi. Ik heb een J3 en ik krijg steeds een pop-up met de melding: Helaas is de Google-app gestopt. Ik weet niet hoe ik dit moet oplossen. Kun je helpen?
Oplossing: Om dit probleem op te lossen, moet u het cachegeheugen en de gegevens van de Google-app wissen in de applicatiebeheerder.
Als dit het probleem niet oplost, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.