Voor consumenten die niet veel geld willen uitgeven aan vlaggenschiptelefoons heeft #Samsung de oplossing: hun J-familie van smartphones. De #Galaxy # J3 behoort tot deze lijn die een 5 inch Super AMOLED-display gebruikt. Hoewel de hardware-specificaties niet van de bovenste plank zijn, kan het toch een geweldige gebruikerservaring bieden. Schakelen tussen apps is een soepele ervaring dankzij de 2 GB RAM, maar u wilt misschien investeren in een microSD-kaart als u van plan bent veel gegevens op dit apparaat op te slaan. Hoewel dit een betrouwbare telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J3 aanpakken die niet wordt ingeschakeld na een oplaadprobleem en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy J3 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

U kunt ons ook bereiken via onze Facebook- en Google+ sociale media-accounts.

J3 gaat niet aan na opladen

Probleem: hallo ik heb problemen met mijn Samsung Galaxy J3.Ik heb mijn telefoon in één nacht aangesloten om op te laden, werd midden in de nacht wakker met een zwart scherm en mijn telefoonscherm ging niet aan, maar het werd opgeladen omdat mijn volumeknoppen het geluid harder en zachter zetten. mijn telefoonscherm knippert en blijft soms een beetje aan, maar ik moet draaien door meerdere keren op mijn aan / uit-toets en de startknop te drukken om het te laten knipperen. het lijkt bijna alsof er niet genoeg stroom naar het scherm gaat of zoiets. als ik hem in een oplader steek en het snoer een paar keer in- en uittrek, komt mijn scherm soms tevoorschijn. hoe kan ik dit probleem oplossen?

Oplossing: Wat u in dit specifieke geval als eerste wilt doen, is de batterij van de telefoon verwijderen en vervolgens de aan / uit-knop minimaal een minuut ingedrukt houden. Hierdoor wordt het telefooncircuit ontladen en wordt het RAM-geheugen gewist. Plaats hierna de batterij opnieuw en schakel de telefoon in. Als u het model 2017 van deze telefoon heeft dat geen verwijderbare batterij heeft, moet u de aan / uit-knop en de volumeknop tegelijkertijd minstens 10 seconden ingedrukt houden. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht. Zorg ervoor dat al het vuil of vuil dat in deze poort vastzit, wordt verwijderd.
• Laad de telefoon minimaal 20 minuten op. Als de telefoon niet oplaadt, probeer dan een ander laadsnoer en een andere wandlader.
• Zet de telefoon aan.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, is dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem. Probeer de batterij van de telefoon te vervangen als u het model met de verwijderbare batterij heeft. Als dit niet werkt, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J3 Helaas is het proces Com.Android.Phone gestopt

Probleem:Ik kan niets doen op mijn Samsung J3. Er is een bericht dat zegt dat het proces com.android.phone helaas is gestopt. telefoonberichten komen nog steeds binnen, sms-berichten komen nog steeds binnen, maar ik kan niets beantwoorden. Echt vervelend, want de telefoon is pas 2 maanden oud. OH en ik zijn er tonnen advertenties !!! WTF heeft dat nooit gehad met mijn iPhone. Zo triest dat ik ben overgestapt.

Oplossing: Het probleem waarmee u wordt geconfronteerd, wordt hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een softwareprobleem dat kan worden verholpen door de onderstaande stappen voor probleemoplossing te volgen.

• Probeer het cachegeheugen en de gegevens van de telefoon-app te wissen via de applicatiebeheerder
• Probeer de cache en gegevens van de SIM-toolkit uit de applicatiebeheerder te wissen.
• Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.

Als het probleem zich blijft voordoen en uw telefoon veel advertenties ontvangt, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen.

J3-scherm gaat niet aan

Probleem:Beste Droid Guy, Mijn Samsung j3 6 is onlangs begonnen met het niet inschakelen van het scherm. Wanneer ik hem aansluit om op te laden, piept hij en kan ik oproepen en sms'jes ontvangen, maar ik heb nergens toegang toe en het scherm blijft leeg. Ik heb geprobeerd de simkaart en de batterij te verwijderen, maar er is niets aan de hand. Is er iets dat ik kan doen? Bedankt!

Oplossing: U moet controleren of het scherm nog steeds zwart blijft wanneer de telefoon wordt gestart in de herstelmodus. Als het scherm in deze modus werkt, moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist. Als het scherm zelfs in de herstelmodus nog steeds zwart is, is er een mogelijkheid dat het beeldscherm defect is of een losse verbinding met het moederbord heeft. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J3 Mobiele gegevens werken niet

Probleem:Ik heb een Samsung j3 gekocht voor mijn dochter en ze kan geen mobiele data gebruiken. De enige manier waarop ze op Google Chrome of de Play Store kan komen, is door wifi te gebruiken. De mobiele data wordt geselecteerd via instellingen> data. Kan mms ook niet downloaden. De telefoon staat sinds 21 augustus aan en sinds die dag heeft ze geen gegevens meer kunnen gebruiken en geen foto's of mms kunnen ontvangen. Ik heb een fabrieksreset uitgevoerd voor netwerkinstellingen. Ze heeft een duidelijk 8GB-plan. Help alstublieft, bedankt

Oplossing: Als het account een actief mobiel data-abonnement heeft, is de meest waarschijnlijke reden waarom de telefoon geen verbinding kan maken met het mobiele datanetwerk, omdat deze niet de juiste APN-instellingen heeft. Ga naar de APN-instellingen van de telefoon en zorg ervoor dat deze is ingesteld op de Straight Talk APN-instellingen.

Als u AT&T als serviceprovider gebruikt, gebruik dan het volgende:

• Naam: straight talk
• APN: tfdata
• MMSC: http://mms-tf.net
• MMS-proxy: mms3.tracfone.com
• MMS-poort: 80
• MCC: 310
• MNC: 410

Als u T-Mobile als serviceprovider gebruikt, gebruik dan het volgende:

• Naam: straight talk
• APN: wap.tracfone
• Proxy: laat leeg
• Poort: 8080
• Gebruikersnaam: niet ingesteld
• Wachtwoord: niet ingesteld
• Server: niet ingesteld
• MMSC: http://mms.tracfone.com
• MMS-proxy: laat dit veld leeg
• MMS-poort: laat dit leeg

J3 Google-app wordt automatisch ingeschakeld

Probleem: Ik heb de Samsung Galaxy J3 niet lang gehad, hij is ongeveer 11 maanden oud, het was prima totdat ik hem bijwerkte naar Lollipop, nu schakelt de oké Google-app zichzelf in, wat ik ook aan het doen ben. Ook als ik naar de weersvoorspelling voor mijn regio vraag, heb ik geen idee waar ik het over heb, dwz als ik oké google vraag of ik vandaag een paraplu nodig heb, brengt het me naar een overkoepelend bedrijf. Ik hoop dat je me kunt helpen, bij voorbaat hartelijk dank

Oplossing: Dit probleem lijkt te worden veroorzaakt door een softwareprobleem. Het beste dat u nu kunt doen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat de reset is voltooid, controleert u onmiddellijk of de Google-app zichzelf nog steeds automatisch inschakelt.

J3 Kan Google-account niet herinneren na fabrieksinstellingen

Probleem:Heeft een harde reset uitgevoerd op de telefoon van mijn vriend ... (hij had problemen. De telefoon was traag enz.) Ik kan niet voorbij de Google-verificatie komen. Natuurlijk vergat hij zijn e-mailwachtwoord. Ik kan ook geen verbinding maken met wifi. App. Het zegt zoiets als ongeautoriseerde verwijdering van een app of iets dergelijks. Ook Google mail zei dat zijn gmail-adres nu niet geldig is !! Help alstublieft . Bedankt voor uw tijd

Oplossing: De beste manier om toegang te krijgen tot de telefoon, is door in te loggen met het laatste Google-account dat op het apparaat is gebruikt. Als het e-mailwachtwoord is vergeten, kan dit eenvoudig worden gereset door naar https://accounts.google.com/signin/recovery te gaan. Nadat u het wachtwoord heeft gewijzigd, moet u 24 uur wachten voordat u zich weer kunt aanmelden bij het apparaat.

Als u geen toegang tot de telefoon kunt krijgen, moet u bij Google zoeken naar de verschillende methoden om de fabrieksresetbescherming van uw telefoon te omzeilen. Sommige methoden werken mogelijk niet, terwijl andere wel werken, dus u kunt ze het beste op uw telefoon uitproberen.

J3 Samsung-toetsenbord werkt niet meer

Probleem:De telefoon gaat aan, maar zegt dat het Samsung-toetsenbord niet meer werkt. We hebben de batterij er enkele minuten uitgehaald en hij doet het nog steeds niet.

Oplossing: Wat u in dit geval wilt doen, is het cachegeheugen en de gegevens van de Samsung-toetsenbordapp wissen vanuit de applicatiebeheerder. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.