Inhoud

• Probleem # 1: oproepen blijven vallen bij het gebruik van Samsung Galaxy S4 of Digicel

De eerste van de vele die nog komen! Welkom bij onze eerste serie over het oplossen van problemen die is bedoeld om u oplossingen te bieden voor het oplossen van verbindingsproblemen op uw Samsung Galaxy S4. In het laatste deel van dit bericht hebben we enkele van de recente problemen opgenomen die sommige van onze gebruikers zijn tegengekomen na het updaten naar Android Lollipop.

Als een snelle tip, zou je deze wifi-bereikverlengers en -routers eens moeten bekijken, misschien helpt een van deze apparaten bij je verbindingsproblemen.

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, neem dan gewoon contact met ons op via dit formulier en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van het probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen.

TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.

---–

Probleem # 1: oproepen blijven vallen bij het gebruik van Samsung Galaxy S4 of Digicel

OK. Dus ik heb mijn S4 Active nu ongeveer 8 maanden en ik heb alleen problemen. Ik koppel ze terug naar het moment waarop het viel en het scherm barstte (wat ik niet heb opgelost, dus dat is misschien echt het probleem). Dus het viel ongeveer 2 weken nadat ik het kreeg. Het werkte nog prima, alles was nog prima behalve de scheuren. Dat is tot voor kort. Ik ben met Kerstmis naar huis gegaan en heb netwerkproblemen gehad. Ik dacht dat het kwam door mijn locatie, maar waar ik ook ga, het verandert niet. Ik kan bellen en dan een paar seconden nadat het is verdwenen. Ik kan bellen en meteen nadat ik ophang, zie ik dat stopbord waar mijn tralies zouden moeten zijn. Dan moet ik wachten tot het opkomt. Mijn telefoon loopt soms vast als ik probeer te bellen. Ik zie dat android.com.process (zoiets) niet meer werkt. Een keer heb ik mijn batterij verwijderd en teruggeplaatst om een ​​zwart scherm te krijgen met de Android-mascotte die lag met een fout erop en toen kreeg ik opties om opnieuw op te starten, enz. Ik koos gewoon voor opnieuw opstarten omdat ik niet wist wat ik moest doen. Ik heb ook geprobeerd een software-update te krijgen en ik kreeg een klein bericht met de melding "DM-initialisatie niet gereed. Controleer netwerk of simkaart ”. Mijn batterij loopt ook belachelijk snel leeg. Het duurt alleen als het zich in de vliegtuigmodus bevindt. Ik heb ook geen toegang tot mijn galerij. Als ik foto's gebruik om mijn foto's te bekijken, kan ik dat niet, maar geen idee waarom. Ik hoop echt dat je me kunt helpen dit uit te zoeken. Bedankt voor het lezen en als ik iets heb gemist of als er iets is dat je niet begrijpt, laat het me dan weten. Bij voorbaat dank.

Hieronder vindt u alleen extra informatie:

Ik kom uit Jamaica en mijn netwerkprovider is Digicel. Weet niet hoe het zal helpen, maar voor het geval dat. - Kerry

Oplossing: Hallo Kerry. Als al deze problemen zich voordoen nadat u het apparaat hebt laten vallen en het scherm heeft gekraakt, kunnen dit allemaal de bijwerkingen van dat incident zijn. De ernst van de schade kan zich alleen uiten in symptomen zoals die u naderhand beschreef. Het is niet te zeggen wat er kan gebeuren na een val, maar in jouw geval kunnen we veilig aannemen dat het slecht was omdat het meerdere functies beïnvloedde.

We hebben gemerkt dat de door u genoemde problemen niet met elkaar verbonden lijken te zijn, wat een sterke indicatie is dat er waarschijnlijk een algemene hardwarefout is. De netwerkproblemen die u hebt opgemerkt, zijn waarschijnlijk het gevolg van een falende antenne, terwijl het probleem met het zwarte scherm dat u krijgt na het opnieuw opstarten van de telefoon een teken kan zijn van andere beschadigde onderdelen.

De beste manier om vast te stellen of er een hardwareprobleem is, is door een fabrieksinstellingen. Deze procedure staat ook bekend als een harde reset en zorgt ervoor dat de firmware van de telefoon wordt hersteld naar de oorspronkelijke staat, die gegarandeerd correct werkt. Als er problemen blijven bestaan ​​na het uitvoeren van een harde reset, kunt u er gerust vanuit gaan dat u een hardwareprobleem heeft. In dat geval kunt u de telefoon het beste door een professional laten nakijken of laten vervangen.

Pagina's: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11