Inhoud

• Probleemoplossen
• E-mail ons uw problemen / vragen

Kun je me helpen bij het oplossen van dit probleem?

Bedankt.

Probleemoplossen

Stap 1: Het is mogelijk dat een toepassing van een derde partij de normale functionaliteit van de telefoon verstoort. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, is het eerste dat u moet doen, uw HTC One opnieuw opstarten.

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
2. Kies Opnieuw opstarten wanneer het venster Telefoonopties verschijnt.

Stap 2: Als je een camera, een andere telefoon of een laptop hebt, probeer dan de afstandsbediening van je tv op de lens van een van deze apparaten te richten om te controleren of de IR kan zien knipperen. Ga indien mogelijk naar de volgende stap om door te gaan met het oplossen van problemen.

Stap 3: De IR-led van de HTC One bevindt zich op de aan / uit-knop. Controleer of het werkt of uitzendt door het op de lens van het apparaat te richten dat u in stap 2 heeft getest.

1. Ga naar de tv-app.
2. Tik op het pictogram "Afstandsbediening".
3. Druk op een willekeurige knop onder "Afstandsbedieningspaneel".
4. Controleer of je IR kunt zien knipperen bij de aan / uit-knop op het voorbeeldscherm van de camera van een ander apparaat.

Stap 4: Om de IR-opmerkingen van uw originele afstandsbediening te leren, gaat u naar:

1. Tv-app
2. Tik op het pictogram "Afstandsbediening"
3. Tik op het pictogram met de drie stippen
4. Selecteer Knopinstellingen
5. Kies Remote, Power of Input-knoppen die u opnieuw moet configureren
6. Druk op VOLGENDE
7. Volg de stappen en instructies op uw telefoon.

E-mail ons uw problemen / vragen

Wij staan ​​open voor uw vragen, problemen en suggesties. E-mail ons op [email protected] als je die hebt. Geef zo ​​veel mogelijk details op, zodat we oplossingen kunnen vinden die echt werken. Een screenshot of twee zou zeker helpen, dus als het je lukt om er een paar te krijgen en ze aan je e-mail toe te voegen, zou dat geweldig zijn.

Maar houd er rekening mee dat we mogelijk niet op elke e-mail kunnen reageren die we ontvangen. U kunt er echter van verzekerd zijn dat we ze allemaal lezen, zelfs als anderen spam lijken te zijn.