Inhoud

• Problemen met Galaxy J3 oplossen die blijven bevriezen, achterblijven en vastlopen op het logo

• Lees en begrijp waarom uw Samsung Galaxy J3 soms vastloopt op het opstartscherm en leer hoe u dit kunt oplossen wanneer dit gebeurt.

Probleemoplossen: Zoals ik al eerder zei, kan dit probleem het gevolg zijn van een aantal van de apps die u hebt geïnstalleerd, of het is een teken van een serieuzer firmwareprobleem. Laten we proberen de ene mogelijkheid na de andere uit te sluiten, want hoewel dit probleem complex lijkt, is het dat vaker niet en hopelijk kunnen we het oplossen met de onderstaande stappen.

Stap 1: Probeer de zachte reset uit te voeren om erachter te komen of dit een verschil kan maken

Er zijn momenten waarop apps en de firmware een storing vertonen en wanneer dit gebeurt, kunnen er veel dingen gebeuren en vaker zijn ze prestatiegerelateerd. Het omvat apps die crashen, telefoon achterblijven en vastlopen, willekeurige en frequente herstart en dit vastlopen op het opstartscherm.

Deze problemen kunnen worden verholpen door een eenvoudige herstartprocedure en we willen dat u dat doet, wat u volgens mij al hebt gedaan. Als het opnieuw opstarten het probleem niet oplost, moet u de zachte reset uitvoeren. Maakt u zich geen zorgen, het is een heel eenvoudige procedure om te doen. U hoeft alleen de achterklep te verwijderen en vervolgens de batterij eruit te trekken. Terwijl de batterij leeg is, houdt u de aan / uit-toets een minuut lang ingedrukt. Hierdoor wordt alle opgeslagen elektriciteit in sommige componenten binnenin afgevoerd en wordt het geheugen van de telefoon vernieuwd.

Plaats daarna de achterkant en vervolgens de achterkant. Zorg ervoor dat de batterij correct is geplaatst en dat de connectoren elkaar raken. Probeer ten slotte de telefoon aan te zetten en kijk of deze met succes kan opstarten.

Stap 2: Probeer uw telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus om te zien of apps van derden dit hebben veroorzaakt

Nu bevinden we ons op het punt waarop we de mogelijkheid moeten uitsluiten dat een of meer apps van derden het probleem veroorzaken. De grondgedachte achter deze procedure is dit: als het probleem wordt veroorzaakt door een app van een derde partij, dan zou je J3 met succes moeten kunnen opstarten in de veilige modus, gezien het feit dat elementen van derden niet worden geladen tijdens het opstarten. Dus hier is hoe je je Galaxy J3 start in de veilige modus:

1. Schakel uw Galaxy J3 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en raak vervolgens UIT om te bevestigen.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Als de telefoon met succes is opgestart in deze modus, wordt ons vermoeden bevestigd dat ten minste een derde partij het probleem veroorzaakt. Ga in dat geval verder met de volgende stap, ga anders naar stap 4.

Stap 3: Zoek de app die het probleem veroorzaakt en verwijder deze

U hoeft dit alleen te doen als uw telefoon met succes is opgestart in de veilige modus, omdat dit betekent dat een of meer apps van derden die u hebt geïnstalleerd of gedownload uit de Play Store, het probleem veroorzaken. Het enige wat u hoeft te doen is het te vinden en vervolgens te verwijderen. Ik stel voor dat je begint met zoeken vanuit apps die je hebt geïnstalleerd toen het probleem begon. Als u al een verdachte heeft, volgt u deze stappen om deze te verwijderen:

1. Tik op een startscherm op Apps icoon.
2. Kraan Instellingen.
3. Kraan Toepassingen.
4. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op Menu pictogram> Systeem-apps weergeven om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
5. Kraan Verwijderen.
6. Kraan Verwijderen nogmaals ter bevestiging.

Als dit niet werkt of als uw telefoon niet kan opstarten in de veilige modus, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 4: Probeer uw telefoon op te starten in de herstelmodus en wis de cachepartitie

Met deze procedure worden alle systeemcaches verwijderd, maar ze worden daadwerkelijk vervangen door nieuwe, dus u verwijdert ze niet alleen. Het punt is dat deze procedure erg belangrijk is omdat het ervoor zorgt dat de caches die de firmware gebruikt, niet corrupt of verouderd zijn.

Ik weet niet zeker of je Galaxy J3 een firmware-update heeft ontvangen, omdat je zei dat hij daarna vanzelf opnieuw opstartte en niet langer naar het startscherm kon gaan. Firmware-updates hebben de neiging om caches te beschadigen en wanneer dit gebeurt, kunnen prestatieproblemen optreden. U moet dus uitsluiten dat dit probleem wordt veroorzaakt door een aantal van de caches die beschadigd zijn geraakt. Hier is hoe je het doet:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Huis -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Laat alleen de knop los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven Kracht sleutel.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren toets om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. druk de Kracht toets om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets om ‘ja’ te markeren en druk op Kracht toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Het kan enkele seconden duren voordat de telefoon actief wordt, dus als de telefoon niet meteen kan opstarten, wacht dan nog even. Maar 3 minuten is lang genoeg om te weten of de telefoon nog steeds vastzit op het opstartscherm of niet. Dus als het het startscherm niet binnen 3 minuten kan bereiken, kan het nog steeds vastzitten.

Stap 5: Maak een back-up van uw belangrijke bestanden en gegevens en reset uw telefoon

Nadat u de vorige stappen heeft uitgevoerd en de telefoon nog steeds niet kan opstarten, is het tijd om een ​​back-up te maken van uw bestanden en gegevens en de telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Ik raad u aan om het opnieuw in te stellen via de herstelmodus, omdat zowel de cache als de gegevenspartities opnieuw worden geformatteerd, dus het is grondiger dan het opnieuw instellen via het menu Instellingen. Zorg er echter voor dat u uw Google-ID en -wachtwoord weet, aangezien u na het resetten mogelijk geen toegang meer tot uw telefoon kunt krijgen als u dat niet doet. Beter nog, schakel de Factory Reset Protection (FRP) uit, maar volg deze stappen:

1. Tik op een startscherm op Apps icoon.
2. Kraan Instellingen.
3. Kraan Cloud en accounts.
4. Kraan Accounts.
5. Kraan Google.
6. Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
7. Kraan Menu.
8. Kraan Verwijder account.
9. Kraan VERWIJDER ACCOUNT.

Volg deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen via het Android-systeemherstel:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Huis -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Laat alleen de knop los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven Kracht sleutel
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren toets om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. druk op Kracht om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat het probleem wordt verholpen door een van deze stappen, maar als dit niet het geval is, wordt het tijd dat u de telefoon naar een winkel brengt en de techneut het voor u laat bekijken.

Problemen met Galaxy J3 oplossen die blijven bevriezen, achterblijven en vastlopen op het logo

Probleem: Het is nu een jaar geleden dat ik deze goedkope telefoon kocht toen ik mijn Galaxy S5 kwijt was. Het is de J3; het was goedkoop en echt een goede vervangende telefoon. Hoe dan ook, ik was van plan om een ​​nieuwe te kopen, maar deze telefoon heeft me nooit opgegeven en het werkte echt een jaar lang. Toen begon het te bevriezen, lag het en gisteren kon het het startscherm niet meer bereiken. Ik had er niet veel van verwacht en ik dacht dat het misschien tijd was om een ​​nieuwe te kopen, maar ik wil gewoon dat hij werkt voor het geval ik hem weer nodig heb. Dus kunt u mij helpen? Dank je.

Probleemoplossen: Het is duidelijk genoeg dat de prestaties van uw telefoon de oorzaak waren van dit probleem. Ten eerste vertraagde het en daarna bleef dit hangen op het opstartscherm. Hoewel de Galaxy J3 een positieve beoordeling heeft gekregen vanwege zijn specificaties, ondanks dat het een apparaat op instapniveau is, kunnen we al verwachten dat het na maanden gebruik langzamer gaat werken en dat is wat er is gebeurd. Dus hier is wat ik u aanraden eraan te doen:

Stap 1: Kom er meteen achter of apps van derden er iets mee te maken hebben

We moeten weten hoe de telefoon zich gedraagt ​​wanneer alle apps van derden zijn uitgeschakeld. Daarom is het noodzakelijk dat u uw telefoon opstart in de veilige modus. Als de telefoon nu met succes opstart in deze modus, is het vrijwel zeker dat apps van derden het probleem hebben veroorzaakt, vooral als het vastloopt en de vertragingen zijn verdwenen.

In dit geval is het vinden van de app die het probleem veroorzaakt en het verwijderen ervan de beste keuze, maar ik weet dat het gemakkelijker klinkt dan gezegd. Probeer dus verdachten te vinden door te beginnen met de apps die u hebt geïnstalleerd kort voordat het vastloopt en achterblijft.

Als het maken van een back-up van uw gegevens en bestanden en het opnieuw instellen veel sneller en gemakkelijker voor u is, moet u dit doen zolang de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus. Reset uw apparaat via het menu Instellingen, hier is hoe ...

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als je je hebt aangemeld bij een Google-account op het apparaat, ben je geactiveerd Anti diefstal en hebben uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Tik op een startscherm op Apps icoon.
3. Kraan Instellingen.
4. Kraan Cloud en accounts.
5. Kraan Backup en herstellen.
6. Tik desgewenst op Maak een back-up van mijn gegevens om de schuifregelaar naar te verplaatsen AAN of UIT.
7. Tik desgewenst op Herstellen om de schuifregelaar naar te verplaatsen AAN of UIT.
8. Druk op terug toets tweemaal om terug te keren naar het menu Instellingen en tik vervolgens op Algemeen bestuur.
9. Kraan Reset.
10. Kraan Herstel fabrieksinstellingen.
11. Kraan Reset het apparaat.
12. Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je pincode of wachtwoord in.
13. Kraan Doorgaan met.
14. Kraan Verwijder alles.

Als de telefoon echter niet kan opstarten in de veilige modus, kan de volgende helpen.

Stap 2: Probeer uw telefoon op te starten in de herstelmodus

We willen gewoon weten of het nog steeds in staat is om in deze modus op te starten, omdat het kan, dan zijn we er bijna zeker van dat het probleem kan worden verholpen. U hoeft alleen maar de cachepartitie te wissen en als dat niet lukt, moet u doorgaan met het opnieuw instellen. Natuurlijk wordt er geen back-up van uw bestanden en gegevens gemaakt, dus het is aan u om de telefoon naar de techneut te brengen als u ermee wilt gaan.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je kan helpen.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.