Inhoud
De foutmelding "Helaas is Galerij gestopt" op uw Samsung Galaxy J2 Pro 2018 is in feite slechts een melding dat de standaard galerij-app op uw telefoon is gecrasht. Het kan te wijten zijn aan enkele kleine problemen en de fout kan slechts een resultaat zijn en niet echt het probleem. Met andere woorden, het probleem kan gemakkelijk worden verholpen en het kan zijn dat u niemand nodig heeft om u met dit probleem te helpen.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van dit probleem om de fout te verhelpen, zodat je de galerij-app kunt blijven gebruiken. Ik zal de oplossing met u delen die we altijd hebben gebruikt om dit soort problemen op te lossen. Dus als je een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel een soortgelijk probleem ondervindt, lees dan verder, want dit bericht kan je misschien op de een of andere manier helpen.
Als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met je telefoon, kijk dan voordat we verder gaan door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we je apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing en zoek naar vergelijkbare problemen. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en tijdelijke oplossingen. Maak u geen zorgen, het is gratis. Maar als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Hoe Galaxy J2 Pro 2018 te repareren met de fout 'Galerij is gestopt'
De volgende procedures zijn erg effectief om te bepalen wat het probleem is en om het uiteindelijk op te lossen. Je Galaxy J2 Pro 2018 heeft zeer indrukwekkende hardwarespecificaties en echt stabiele firmware, dus een probleem als dit is slechts een klein krasje op het oppervlak. Met dat gezegd zijnde, hier is wat je moet doen ...
Eerste oplossing: start uw telefoon opnieuw op (eerste keer)
Als dit de eerste keer is dat u deze fout tegenkomt, moet u nog niets ingewikkelds doen. Start in plaats daarvan uw telefoon opnieuw op, omdat dit misschien een storing in het systeem is. Opnieuw opstarten is misschien wel het enige dat u hoeft te doen om dit probleem op te lossen. Het is zeer effectief bij het oplossen van kleine problemen in de firmware of de hardware. Als dit niet oplost, probeer dan de procedure voor gedwongen opnieuw opstarten, die effectiever is dan een normale herstart.
- Houd het volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden of langer ingedrukt.
Als dit het probleem ook niet oplost, ga dan verder met de volgende stap.
Tweede oplossing: reset de Gallery-app
Met reset bedoel ik het wissen van de cache en gegevens van de Gallery-app. Maakt u zich geen zorgen, hierdoor worden uw foto's en video's niet verwijderd en het is zeer effectief bij het verhelpen van deze foutmelding. Als dit probleem alleen bij de app voorkomt, is deze methode voldoende om het probleem op te lossen. Hier is hoe…
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
- Kraan App Manager.
- Zoek en tik op Galerij.
- Kraan Opslag.
- Kraan CACHE WISSEN.
- Kraan Gegevens in cache.
- Kraan DOORZICHTIG.
Mocht het probleem hierna blijven bestaan, dan moet u de volgende oplossing doen.
Derde oplossing: maak een back-up van uw bestanden en reset uw telefoon
Galerij is een vooraf geïnstalleerde app en is in het systeem ingesloten, zodat u deze niet zomaar kunt verwijderen. Je hebt al geprobeerd het cachegeheugen en de gegevens te wissen, dus het is tijd om je telefoon opnieuw in te stellen. Maar zorg er eerst voor dat u een back-up maakt van uw bestanden en gegevens, met name de bestanden die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon. Verwijder na de back-up uw Google-account van uw telefoon, zodat u na het resetten niet wordt buitengesloten. Volg daarna deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat onze oplossing voor jou werkt. Als je hierna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:
- Wat te doen als je Samsung Galaxy S8 vanzelf opnieuw opstart na het rooten [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen als uw nieuwe Samsung Galaxy S8 tijdens het opstarten vastloopt op het Verizon-scherm [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy S8 begon op te duiken "Helaas, instellingen is gestopt" -fout na een update [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy S8 kunt repareren die niet kan blijven opstarten, maar in plaats daarvan opnieuw wordt opgestart [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy S8 kunt repareren met de foutmelding "Helaas is de instellingen gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
