Inhoud
De Samsung Galaxy A50 is een goede telefoon en voelt aan als de Galaxy S10e. Het is ook snel en reageert snel omdat het werkt op Android 9 en de One UI van Samsung. Net als alle andere smartphones is het echter niet perfect en op een gegeven moment kunt u hier en daar hikken tegenkomen. Sommige van onze lezers hebben zelfs al melding gemaakt van de fout 'Berichten blijven stoppen' en volgens hen treedt deze op wanneer ze de Berichten-app openen.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy A50 die de foutmelding ‘Berichten blijft stoppen’ laat zien. We zullen proberen alle mogelijkheden te overwegen en dan ze een voor een uitsluiten totdat we weten wat de boosdoener is en hopelijk in staat zijn om het probleem op te lossen. Als u een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel last heeft van een soortgelijk probleem, lees dan verder, aangezien we u wellicht kunnen helpen met uw probleem.
Voordat we verder gaan met onze probleemoplossing, moet u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, onze pagina voor probleemoplossing bezoeken, aangezien we al enkele van de meest voorkomende problemen hebben behandeld die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.
Problemen oplossen Galaxy A50 met de fout ‘Berichten blijven stoppen’
App-problemen zijn niet echt zo ernstig en voor dit specifieke probleem hoeft u misschien maar een paar procedures uit te voeren om de app weer perfect te laten werken. Dat gezegd hebbende, hier zijn de dingen die u moet doen om de ‘Berichten blijven stoppen’-fout te verwijderen ...
Eerste oplossing: voer de gedwongen herstart uit op uw apparaat
Het moet het allereerste zijn dat u moet doen, vooral als dit de eerste keer is dat u dit probleem tegenkomt. Het kan een vrij klein firmwareprobleem zijn dat met deze procedure kan worden opgelost. De gedwongen herstart is een gesimuleerde verwijdering van de batterij waarmee u het geheugen van uw telefoon kunt vernieuwen en de services opnieuw kunt laden. Hier is hoe het is gedaan:
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
- Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Galaxy A50-logo op het scherm verschijnt.
Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, probeert u de app te starten en kijkt u of de foutmelding ‘Berichten blijven stoppen’ nog steeds wordt weergegeven. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.
LEES OOK: Samsung Galaxy A50 wifi-verbinding blijft vallen. Hier is de oplossing.
Tweede oplossing: gebruik uw telefoon in de veilige modus
Het doel van deze oplossing is om het probleem te isoleren. Dit zal u onmiddellijk vertellen of de oorzaak van het probleem een app van derden is, omdat u de app in de veilige modus zou moeten kunnen gebruiken zonder de foutmelding ‘Berichten blijven stoppen’ te krijgen. Door dit te doen, schakel je eigenlijk alle gedownloade apps uit. Dus het probleem is opgelost in deze modus, dit betekent dat een van de apps die u hebt geïnstalleerd het probleem veroorzaakt. Zo start u uw telefoon opnieuw op in de veilige modus:
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt totdat de opties worden weergegeven.
- Tik en houd de optie Uitschakelen ingedrukt totdat deze in Veilige modus verandert.
- Tik op het pictogram Veilige modus om uw apparaat opnieuw op te starten.
- Zodra het opnieuw opstarten is gelukt, zou u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm moeten zien.
Ervan uitgaande dat de fout niet verschijnt terwijl u zich in de veilige modus bevindt, moet u het volgende doen:
- Start uw telefoon opnieuw op om op te starten in de standaardmodus.
- Onthoud de apps die u hebt geïnstalleerd rond de tijd dat de telefoon de foutmelding 'Berichten blijft stoppen' weergeeft.
- Als u al een app in gedachten heeft, veegt u vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Apps.
- Zoek en tik op verdachte app.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en tik op OK om te bevestigen.
- Tik eenmaal op de terugtoets en tik vervolgens op Verwijderen.
- Bevestig dat u de app van uw telefoon wilt verwijderen.
Aan de andere kant, als de fout nog steeds wordt weergegeven, zelfs als alle apps van derden zijn uitgeschakeld, ga dan verder met de volgende oplossing.
LEES OOK: Hoe Samsung Galaxy A50 te repareren, maakt geen verbinding met wifi-probleem
Derde oplossing: wis de cache en gegevens van de Berichten-app
Als u dit doet, worden Berichten teruggezet naar de standaardconfiguratie en worden de cache en gegevensbestanden vervangen. Als dit een probleem is met de app, lost deze procedure dit op. Hier is hoe je het doet:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Apps.
- Zoek en tik op Berichten.
- Tik op Opslag.
- Raak Cache wissen aan.
- Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK om te bevestigen.
Hierna en de 'Berichten blijven stoppen'-fout wordt nog steeds weergegeven wanneer u de app opent en vervolgens doorgaat naar de volgende oplossing.
Vierde oplossing: Master reset je telefoon
Nadat u alle procedures hebt uitgevoerd en de foutmelding 'Berichten blijft stoppen' verschijnt nog steeds, moet u uw telefoon opnieuw instellen. Berichten zijn ingebed in de firmware als vooraf geïnstalleerde app. Aangezien alle andere oplossingen niet werkten, is dit een mogelijk firmwareprobleem en zolang de firmware niet is gewijzigd, zou u dit moeten kunnen oplossen.
Maak vóór de reset een kopie van uw belangrijke bestanden en gegevens. Na de back-up verwijdert u uw Google- en Samsung-accounts, zodat u niet wordt buitengesloten. Als u klaar bent, volgt u deze stappen om uw telefoon te resetten:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog en Kracht sleutels.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy A50-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A50 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen je Galaxy A50 te repareren die de foutmelding ‘Berichten blijft stoppen’ laat zien. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
LEES OOK: Hoe Samsung Galaxy A50 te repareren die zichzelf steeds opnieuw opstart
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter. U kunt ook ons YouTube-kanaal bezoeken, aangezien we elke week nuttige video's publiceren.
