Inhoud

• Problemen oplossen Galaxy Note 9 met Play Store 921-fout

De Google Play Store 921-fout is een van de problemen die u kunt tegenkomen tijdens het downloaden van applicaties. Sommige eigenaren van de Samsung Galaxy Note 9 klagen over deze fout. Het komt dus blijkbaar niet alleen voor bij apparaten op instapniveau, maar ook bij high-end smartphones. Hoewel het erg vervelend is omdat je niet door kunt gaan met het downloaden van de app die je nodig hebt, is dit probleem vrij eenvoudig op te lossen.

Dus in deze tutorial zal ik deze Play Store 921-fout aanpakken om die Note 9-gebruikers te helpen die door dit probleem worden getroffen. Op basis van onze ervaring is deze Play Store-fout slechts een klein softwareprobleem en kan deze via eenvoudige procedures worden verholpen. Om dat te kunnen doen, moeten we alle mogelijkheden uitsluiten waarom dit gebeurt op uw Galaxy Note 9. Er zal een stapsgewijze procedure moeten worden uitgevoerd om dit probleem op te lossen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina voor probleemoplossing te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben behandeld. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Problemen oplossen Galaxy Note 9 met Play Store 921-fout

Het belangrijkste doel van deze probleemoplossingsprocedure is om het echte probleem vast te stellen en een oplossing te formuleren om het op te lossen. Maakt u zich geen zorgen, deze stappen zijn veilig en zullen uw apparaat niet beschadigen.

Eerste oplossing: voer een zachte reset uit en probeer de Play Store 921-fout te herstellen

Dit is een gesimuleerde procedure voor het verwijderen van de batterij die het geheugen van uw telefoon vernieuwt en alle applicaties en services opnieuw laadt. Het is een zeer effectieve oplossing voor problemen die worden veroorzaakt door enkele kleine firmwaregerelateerde storingen of problemen. U moet dit eerst doen, omdat de fout mogelijk is veroorzaakt door een firmwareprobleem, aangezien dit een van de kerntoepassingen is. Hier is hoe je het doet:

1. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
2. Houd nu de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
3. Houd beide toetsen 10 seconden of langer samen ingedrukt.

Nadat de zachte reset is voltooid, probeert u een app te downloaden om te zien of het foutbericht van de Play Store 921 nog steeds wordt weergegeven. Als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.

Hoe Samsung Galaxy Note 9 te repareren Iris-scanner werkt niet na software-update

Tweede oplossing: start uw telefoon op in de veilige modus

Het is mogelijk dat dit probleem niet optreedt wanneer alle applicaties van derden tijdelijk zijn uitgeschakeld. Gebruik uw telefoon dus in de veilige modus en probeer vervolgens een app te downloaden. Hier ziet u hoe u uw telefoon in de veilige modus gebruikt:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omlaag los.

Zodra de telefoon zich al in de veilige modus bevindt, opent u de Play Store en probeert u een app te downloaden. Als de Play Store 921-fout nog steeds wordt weergegeven, gaat u verder met de volgende oplossing, omdat deze mogelijk te wijten is aan een netwerkprobleem.

Derde oplossing: reset uw netwerkinstellingen

Een andere mogelijkheid om te overwegen dat dit probleem zich voordoet, is controleren of u een stabiele internetverbinding heeft. U kunt elke website bezoeken of een e-mail openen om te controleren of uw internet goed werkt. Want als dat niet het geval is, kan dat de reden zijn dat uw apparaat niet kon downloaden en het foutbericht op uw scherm werd weergegeven. Door de netwerkinstellingen te resetten, zorgt u ervoor dat de verbinding stabiel is. Volg dus deze stappen om het te doen:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Algemeen beheer> Reset> Netwerkinstellingen resetten.
3. Tik op RESET-INSTELLINGEN.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op RESET-INSTELLINGEN. Eenmaal voltooid, verschijnt een bevestigingsvenster.

Verbind daarna je telefoon met een netwerk, open Play Store en probeer een app te downloaden. Als de Play Store 921-fout nog steeds verschijnt, probeer dan de volgende oplossing.

Hoe het Samsung Galaxy Note 9-scherm te repareren wordt zwart na het ontgrendelen van het scherm

Vierde oplossing: verwijder Play Store-cache en gegevens

Het is ook mogelijk dat het probleem is ontstaan ​​door corrupte Play Store-cache en gegevens. Op dit punt is het beter om ze te verwijderen, zodat ze worden vervangen door nieuwe bestanden. Meestal lost deze procedure app-gerelateerde problemen op en het is bewezen effectief te zijn. Volg dus de onderstaande stappen om het te doen:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Apps.
3. Tik op het pictogram met de drie stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
4. Zoek en tik op Google Play Store.
5. Tik op Opslag.
6. Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.
7. Tik op Cache wissen.

Nadat je de app opnieuw hebt ingesteld en de Play Store 921-fout nog steeds verschijnt, heb je geen andere keuze dan je telefoon opnieuw in te stellen.

Vijfde oplossing: voer een Master-reset uit

Het is noodzakelijk om de masterreset uit te voeren, omdat de Play Store een van de kernapplicaties is en als er een probleem mee is, is het mogelijk dat dit het gevolg is van een firmwareprobleem waarvan u niets weet. Een masterreset zal altijd firmware-gerelateerde problemen aanpakken en dat maakt het zeer effectief, vooral tegen dit soort problemen.

Voordat u uw telefoon daadwerkelijk reset, moet u echter een back-up maken van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze allemaal tijdens het proces worden verwijderd. We raden u ook aan uw Google-account van uw telefoon te verwijderen, zodat u na het resetten geen toegang meer tot uw apparaat krijgt. Zodra alles is ingesteld, volgt u deze stappen:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Na de reset stelt u uw telefoon opnieuw in en zorgt u ervoor dat deze is verbonden met een netwerk. Log vervolgens in met uw Google-account en open Play Store. Probeer een app te downloaden om te zien of de Play Store 921-fout is verdwenen.

Ik hoop dat we u hebben kunnen helpen het probleem met uw apparaat op te lossen. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

RELEVANTE POSTS:

• Hoe Samsung Galaxy Note 9 te repareren Mobiele gegevens worden verbroken wanneer het scherm is uitgeschakeld
• Hoe u Play Store-fout 8 op Samsung Galaxy Note 9 kunt oplossen
• Hoe Samsung Galaxy Note 9 te repareren Meldingen verschijnen niet