Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen onze lezers die de #Samsung #Galaxy # A9 bezitten, te helpen bij het oplossen van de problemen die ze ondervinden met hun telefoon. Dit is het nieuwste lid van de A-serie apparaten die vooral bekend staat als '' s werelds eerste smartphone met vier camera's '. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy A9 aanpakken die geen verbinding maakt met het wifi-netwerkprobleem.

Als je een Samsung Galaxy A9 2018 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy A9 te repareren die geen verbinding maakt met een wifi-netwerk

Probleem: Hallo, mijn Samsung Galaxy A9 is ongeveer 1 week oud en kan geen verbinding meer maken met mijn wifi bij mij thuis (hij is succesvol verbonden sinds ik hem heb gekocht). In de afgelopen 2 dagen merkte ik dat mijn internet verbinding zou maken en snel zou verbreken voor een paar ogenblikken, en daarna verbonden bleef. In de afgelopen week heeft mijn apparaat verbinding kunnen maken wanneer het door mij is geïnitieerd, maar het zal niet langer dan een seconde of twee verbonden blijven. Al mijn andere apparaten blijven probleemloos verbinding maken. Ik heb de fixes op uw helppagina geprobeerd zonder succes. Het is belangrijk op te merken dat mijn apparaat gemakkelijk verbinding maakt met andere bekende wifi-signalen (die ik vaak gebruik) en nieuwe wifi-signalen. Dankjewel voor je hulp.

Oplossing: Voordat u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoert, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat de telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren.

Verbind uw telefoon met een ander Wi-Fi-netwerk

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is controleren of het probleem zich voordoet wanneer de telefoon is verbonden met andere netwerken. Als het probleem zich niet voordoet, moet u uw thuisrouter controleren. U kunt de volgende stappen uitvoeren, zoals het opnieuw opstarten van de router, het bijwerken van de firmware en tot slot de fabrieksinstellingen van de router.

Reset de netwerkinstellingen

Als het probleem zich voordoet, zelfs als de telefoon is verbonden met een ander wifi-netwerk, is het tijd om het probleem met de telefoon op te lossen. Het eerste dat u moet doen, is de instellingen van het telefoonnetwerk opnieuw instellen. Door deze stap uit te voeren, wist u de netwerkconfiguratie inclusief opgeslagen Wi-Fi-netwerken van de telefoon.

• Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
• Tik op Instellingen - Algemeen beheer - Reset - Netwerkinstellingen resetten.
• Tik op Instellingen resetten.
• Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
• Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Zodra dit is gebeurd, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Een manier om te controleren of een app die u hebt gedownload dit probleem veroorzaakt, is door de telefoon in de veilige modus te starten. Wanneer uw telefoon in deze modus wordt gestart, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd, zodat u gemakkelijker kunt bepalen of een app die u hebt gedownload de boosdoener is.

• Terwijl de telefoon is ingeschakeld, drukt u op ingeschakeld en drukt u op de aan / uit-knop.
• Als het menu verschijnt, tik je op Uitschakelen en tik je op de optie om de Veilige modus te openen.
• Wacht even.
• Het apparaat is nu opgestart in de veilige modus

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, moet u erachter komen welke app het probleem veroorzaakt en deze vervolgens verwijderen.

Wis de cachepartitie

Uw telefoon slaat tijdelijke gegevens op in de opslagruimte, waardoor het apparaat efficiënt werkt. Deze tijdelijke gegevens kunnen echter beschadigd raken en kunnen bepaalde problemen op het apparaat veroorzaken. Om te controleren of dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van uw telefoon wissen.

• Schakel uw apparaat uit.
• Houd nu de Bixby-, Volume Up- en Power-knoppen een paar seconden ingedrukt.
• Nadat u ziet dat het Android-logo wordt weergegeven, laat u de aan / uit-knop en de Bixby-knop los, maar houdt u de knop Volume omhoog ingedrukt totdat het scherm Herstelmodus verschijnt
• Nu kunt u de optie Android-systeemherstelmenu zien.
• Gebruik de volumetoetsen om de cache-partitie wissen te markeren en gebruik de aan / uit-knop om deze te selecteren
• Bevestig door de optie Ja te selecteren

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap om problemen op te lossen, is een fabrieksreset. Hierdoor keert uw telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens, want deze worden tijdens het proces gewist.

• Ga naar de instellingen van je telefoon.
• Blader nu naar beneden en selecteer de optie Algemeen beheer
• Tik op Reset optie
• Kies Fabrieksinstellingen herstellen
• Selecteer de optie ‘Alles wissen’ en wacht tot uw apparaat opnieuw is opgestart met de fabrieksinstellingen.

Nadat de reset is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.