Inhoud

• Voordat u een masterreset uitvoert op uw Samsung
• Stappen om uw Samsung-apparaat opnieuw in te stellen
• Voorgestelde metingen:
• Krijg hulp van ons

Er kunnen verschillende redenen zijn voor verschillende mensen waarom ze mogelijk een masterreset of fabrieksreset op hun Samsung-apparaat moeten uitvoeren. Voor veel mensen kan een dergelijke reset de laatste stap zijn om een ​​probleem op te lossen, maar het kan ook een manier zijn om een ​​apparaat voor te bereiden om te worden verkocht of aan iemand anders te geven. In dit bericht laten we u zien hoe u een masterreset uitvoert, wat meestal een noodzakelijke mogelijke oplossing is als een apparaat problemen heeft met het inschakelen of openen van het menu Instellingen.

Master reset is een van de twee methoden om de fabrieksinstellingen van een Samsung-apparaat te herstellen. De andere manier om de fabrieksinstellingen te herstellen, is via het menu Instellingen. Als u een probleem ondervindt met de telefoon en u niet naar de app Instellingen kunt gaan, is masterreset wellicht de enige manier om uw probleem op te lossen.

Voordat u een masterreset uitvoert op uw Samsung

Er zijn een aantal belangrijke dingen die u moet voorbereiden voordat u de fabrieksinstellingen herstelt (via Instellingen of Herstelmodus) om complicaties te voorkomen. Om ongeoorloofd gebruik van gestolen telefoons te voorkomen, hebben Android-apparaten nu Factory Reset Protection (FRP) die de telefoon vergrendeld kan houden als een gebruiker niet de juiste schermontgrendelingsoptie (patroon, pincode, wachtwoord) of het geregistreerde Google-account kan opgeven gebruikersnaam en wachtwoord.

Zorg er dus voor dat u het volgende doet voordat u uw telefoon schoonveegt:

• maak een back-up of belangrijke bestanden,
• laad het apparaat op tot minimaal 50%,
• ken uw schermontgrendelingsoptie,
• ken de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw Google-account.

Maak een back-up

Als u iets belangrijks in uw Samsung-apparaat heeft, raden we u ten zeerste aan een back-up te maken voordat u een masterreset uitvoert. U kunt er een back-up van maken met Smart Switch, Samsung Cloud of Google Cloud.

Laad uw Samsung op voordat u de fabrieksinstellingen terugzet

Hoewel de hoofdresetprocedure snel is, kan de telefoonconfiguratie die daarna volgt enige tijd duren. Om deze reden wilt u ervoor zorgen dat er meer dan voldoende batterij in uw apparaat zit voordat u het reset. Zorg ervoor dat u voor de zekerheid minimaal 50% batterijniveau hebt voordat u de reset uitvoert. Als alternatief kunt u ook proberen het apparaat gedurende het hele proces op een oplader aan te sluiten.

Zorg ervoor dat u uw patroon, pincode of wachtwoord voor schermontgrendeling kent

Nadat de telefoon is gewist, vraagt ​​het systeem u om de optie voor schermontgrendeling of uw Google-account in te voeren. Als u geen van beide kunt verstrekken, blijft uw telefoon ontoegankelijk en kunt u deze niet instellen.

Ken de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw Google-account

De inloggegevens van uw Google-account dienen als back-up voor het geval u uw schermontgrendelingsoptie vergeet tijdens het opnieuw instellen. Zorg ervoor dat u de gebruikersnaam en het wachtwoord van tevoren weet om problemen bij het ontgrendelen van het apparaat te voorkomen.

Stappen om uw Samsung-apparaat opnieuw in te stellen

Voordat u uw Samsung-apparaat kunt wissen met masterreset, moet u eerst opstarten in de herstelmodus. Dit doet u door op een aantal hardwareknoppen te drukken. Nadat u bent opgestart in de herstelmodus, kunt u doorgaan en de rest van de onderstaande stappen volgen om de reset te starten.

1. Schakel uw Samsung-apparaat uit.

   Dit is belangrijk omdat uw apparaat niet opstart in de herstelmodus wanneer het is ingeschakeld. Als u het apparaat om de een of andere reden niet normaal kunt uitschakelen, wacht dan tot de batterij leeg is. Laad het apparaat daarna minimaal 30 minuten op voordat u doorgaat met de volgende onderstaande stappen.

   
   
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt (voor apparaten zonder de Home-toets, zoals de Galaxy Note10-serie).

   Als uw Samsung-apparaat de Huis , zorg ervoor dat u ingedrukt houdt Volume omhoog, Home, en Kracht knoppen samen. Blijf de knoppen ingedrukt houden totdat het scherm Herstelmodus verschijnt.

3. Laat de knoppen los.

   Zodra het Android-herstelscherm verschijnt, kunt u de knoppen loslaten.

4. Markeer "Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen".

   Gebruik de Volume verminderen om "Wipe data / factory reset" te markeren.

5. Selecteer "Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen".

   druk de Kracht om "Wipe data / factory reset" te selecteren.

6. Markeer "Fabrieksinstellingen herstellen".

   Gebruik Volume verminderen knop om "Fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.

7. Selecteer "Fabrieksinstellingen herstellen".

   druk de Kracht knop om de fabrieksreset te bevestigen.

8. Laat het systeem de masterreset uitvoeren.

   Wacht een paar minuten terwijl het systeem de telefoon wist.

9. Selecteer 'Systeem nu opnieuw opstarten'.

   druk de Kracht knop om het apparaat opnieuw op te starten. Hierdoor keert het apparaat terug naar de normale interface.

Voorgestelde metingen:

• Hoe Bluetooth-problemen op een Samsung-apparaat op te lossen (Android 10)
• Netwerkinstellingen resetten op een Samsung-apparaat (Android 10)
• Een contactpersoon toevoegen aan een snelkiesnummer in Samsung (Android 10)
• Hoe Samsung-apparaat te repareren, kan niet worden ingeschakeld (Android 10)

Krijg hulp van ons

Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen. We maken ook video's voor diegenen die visuele instructies willen volgen. Bezoek ons ​​TheDroidGuy YouTube-kanaal voor probleemoplossing.