De Samsung Galaxy J5 is een toestel uit het middensegment en hoewel het vanwege de specificaties en prestaties behoorlijk wat positieve recensies heeft gekregen, is het nog steeds vatbaar voor prestatiegerelateerde problemen, zoals traagheid, langzamer gaan, vastlopen, enz. , we hebben al klachten ontvangen van onze lezers die dit apparaat bezitten, omdat sommigen van hen al hebben ervaren dat ze Galaxy J5 moeten gebruiken die traag werken.

Probleem: Hallo jongens. Hoe gaat het? Ik heb de Galaxy J5 die ik sinds november vorig jaar bij me heb. Ik heb er eigenlijk geen serieus probleem mee, het is alleen dat het nu traag werkt in tegenstelling tot toen ik het voor het eerst kreeg. Ik begrijp dat de telefoon na maanden continu gebruik wat langzamer gaat werken, maar de mijne lijkt niet normaal. Vroeger duurde het maar een seconde of twee om de berichten-app te openen, maar nu kan het zelfs een minuut duren voordat ik mijn berichten kan lezen. Ik weet niet of dit een teken is van een serieuzer firmwareprobleem of niet, maar als je me kunt helpen mijn J5 weer sneller te laten werken, zou dat op prijs worden gesteld. Heel erg bedankt!

Probleemoplossen: Net zoals onze lezer zei, is er geen teken van een ernstig probleem, de telefoon werkt alleen traag. We zullen dus enkele factoren moeten onderzoeken die vaak tot dit soort problemen leiden, en we zullen proberen er iets aan te doen. Doorloop de onderstaande stappen om te zien of u uw telefoon weer sneller kunt laten werken ...

Stap 1: Start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus en observeer

Als u uw telefoon alleen opstart in de veilige modus, lost het probleem niet op, hoewel het in die modus mogelijk sneller werkt omdat alle apps van derden zijn uitgeschakeld. Dat is wat we moeten uitzoeken, want als er een groot verschil is tussen de prestaties van uw telefoon in de normale modus, kan de oorzaak van het probleem een ​​of meer van de apps zijn die u heeft geïnstalleerd. In dit geval hoeft u alleen maar de apps te vinden die meer bronnen verbruiken dan andere, een back-up van hun gegevens te maken en ze vervolgens te verwijderen om erachter te komen of de telefoon daarna sneller zou werken. Afhankelijk van de situatie moet u mogelijk meer dan één app verwijderen.

Dus dit is hoe je je Galaxy J5 start in de veilige modus ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

En zo verwijder je apps van je J5 ...

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op Toepassingsbeheer.
5. Tik op de gewenste applicatie
6. Tik op Verwijderen.
7. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Als de telefoon echter nog steeds erg traag is in de veilige modus, is dit een teken dat er geen probleem is met de apps van derden. Ga verder met de volgende stap.

Stap 2: Wis de cache en gegevens van apps die traag werken

Dit is alleen van toepassing als de telefoon traag wordt wanneer u een specifieke app gebruikt. U zei bijvoorbeeld dat het nu bijna een minuut duurt voordat de telefoon de berichten-app opent, dus u moet die app resetten en alle andere apps die mogelijk hetzelfde doen. Volg deze stappen om het cachegeheugen en de gegevens van apps te wissen waarvan u vermoedt dat ze het probleem veroorzaken ...

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op Toepassingsbeheer.
5. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op MEER> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.
8. Tik op Cache wissen.

U kunt ook proberen te achterhalen of er updates beschikbaar zijn voor die apps, want als die er zijn, kan het probleem worden opgelost door ze bij te werken ...

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Play Store.
3. Tik op de menutoets en tik vervolgens op Mijn apps.Om uw apps automatisch up-to-date te houden, tikt u op de menutoets, vervolgens op Instellingen en vervolgens op Apps automatisch bijwerken om het selectievakje in te schakelen.
4. Kies een van de volgende opties:
   • Tik op Update [xx] om alle applicaties bij te werken met beschikbare updates.
   • Tik op een individuele applicatie en tik vervolgens op Update om een ​​enkele applicatie bij te werken.

Als het probleem na dit alles nog steeds optreedt, moet de volgende stap worden uitgevoerd.

Stap 3: Probeer alle systeemcaches te verwijderen, zodat ze worden vervangen

Corrupte systeemcaches zorgen er ook voor dat de telefoon langzamer wordt, aangezien caches de telefoon sneller, soepeler en boterzacht moeten laten werken bij het uitvoeren van uw opdrachten. Aangezien u geen toegang heeft tot afzonderlijke apps, moet u ze allemaal verwijderen, zodat ze worden vervangen wanneer de telefoon opstart. Hier is hoe je het doet:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Het opstarten van de telefoon duurt iets langer nadat u de cachepartitie hebt gewist, dus wacht tot deze actief wordt. Als het echter nog steeds traag en traag is, heb je geen andere keuze dan de volgende stap te doen.

Stap 4: Maak een back-up van uw bestanden en gegevens, voer de Master-reset uit

Dat klopt! Op dit punt moet u een back-up van uw bestanden en gegevens maken en de reset uitvoeren, aangezien alle basisstappen voor probleemoplossing die u heeft uitgevoerd geen gunstige resultaten hebben opgeleverd. Maak een back-up van uw bestanden zodra ze worden verwijderd, synchroniseer uw telefoon met uw Google-account zodat er een back-up wordt gemaakt van uw contacten en andere gegevens in de cloud en schakel vervolgens de Factory Reset Protection (FRP) of antidiefstalfunctie uit, zodat u dat niet zult doen vergrendeld na de reset.

Hoe FRP of antidiefstal op Galaxy J5 uit te schakelen

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Accounts.
4. Tik op Google.
5. Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
6. Tik op Meer.
7. Tik op Account verwijderen.
8. Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.

Hoe u uw Galaxy J5 kunt resetten

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

U kunt uw telefoon ook resetten via Instellingen ...

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Back-up en reset.
4. Tik desgewenst op Back-up van mijn gegevens om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
5. Tik desgewenst op Herstellen om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
6. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
7. Tik op Apparaat resetten.
8. Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je pincode of wachtwoord in.
9. Tik op Doorgaan.
10. Tik op Alles verwijderen.

Uw telefoon zal zeker sneller werken na de reset, dus u kunt nu uw bestanden en gegevens terugzetten naar uw apparaat.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.