Inhoud

• Probleem: de LG G7 ThinQ-vingerafdruk maakt het scherm niet wakker

Hallo Android-fans! Het probleemoplossingsbericht van vandaag beantwoordt een probleem met een LG G7 ThinQ-vingerafdrukfunctionaliteit. Als je een soortgelijk probleem hebt met je eigen LG G7 ThinQ-vingerafdruk, lees dan wat je moet doen door onze onderstaande oplossingen te volgen.

Probleem: de LG G7 ThinQ-vingerafdruk maakt het scherm niet wakker

Hoi. Mijn telefoon wordt niet meer wakker met mijn vingerafdruk. Ik moet ook twee keer op de aan / uit-knop drukken voordat hij wakker wordt en ik kan dan mijn vingerafdruk of code gebruiken om in te loggen. Ik heb een herstart en een harde herstart gedaan, maar ze hielpen niet.

Oplossing: Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing om dit probleem op te lossen.

Wis de cachepartitie

Updates of app-installatie kunnen soms de systeemcache beschadigen, wat tot problemen kan leiden. Om ervoor te zorgen dat uw LG G7 ThinQ-systeemcache werkt, wilt u de cachepartitie vernieuwen. Hier is hoe:

1. Tik in het startscherm op Instellingen.
2. Tik op het tabblad ‘Algemeen’.
3. Tik op Opslag> Interne opslag.
4. Wacht tot de menu-opties klaar zijn met berekenen.
5. Tik op Ruimte vrijmaken.
6. Tik op Tijdelijke bestanden en onbewerkte bestanden.
7. Selecteer de volgende opties:
   • Gegevens in cache
   • Clip tray tijdelijke bestanden
   • Raw-bestanden van de camera
8. Tik op Verwijderen> VERWIJDEREN.

Controleer op een slechte app van derden

Als er een app is die Android verstoort en ervoor zorgt dat het scherm niet correct werkt, kunt u proberen te kijken wat er gebeurt in de veilige modus. In deze modus mag geen app van derden (gedownloade apps) worden uitgevoerd. Dus als de telefoon zonder problemen normaal in de veilige modus werkt, kunt u er zeker van zijn dat een slechte app de boosdoener is.

Om uw LG G7 ThinQ opnieuw op te starten naar de veilige modus:

1. Houd terwijl het scherm is ingeschakeld de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Houd Uitschakelen ingedrukt in het optiemenu dat wordt weergegeven.
3. Tik op OK wanneer u wordt gevraagd om opnieuw op te starten in de veilige modus.
4. Nadat uw apparaat opnieuw is opgestart, wordt de Veilige modus onder aan het scherm weergegeven.
5. Gebruik het apparaat minimaal 24 uur in de veilige modus. Dit zou u voldoende tijd moeten geven om te zien of er een verschil in prestatie is.

Als er geen probleem is in de veilige modus, kunt u proberen de app te lokaliseren door deze stappen uit te voeren:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw LG G7 ThinQ nog steeds problematisch is, herhaalt u stap 1-4.

Reset alle instellingen

Als de vingerafdruk op dit moment nog steeds niet goed werkt, is de volgende goede stap om het probleem op te lossen het terugzetten van alle software-instellingen naar de standaardwaarden. Als het probleem te wijten is aan een verkeerde configuratie van het systeem, kunnen de onderstaande stappen helpen.

1. Navigeer vanuit een startscherm naar: pictogram Instellingen Instellingen> pictogram Systeeminstellingen.
2. Tik op Opnieuw opstarten en resetten Pictogram Instellingen opnieuw opstarten en resetten.
3. Tik op Instellingen resetten.
4. Tik op RESET-INSTELLINGEN om te bevestigen.
5. Voer indien van toepassing de pincode, het wachtwoord enz. In.
6. Tik op OK.

Fabrieksinstellingen

Een meer ingrijpende oplossing om in dit geval te proberen, is om de telefoon te wissen door de fabrieksinstellingen te herstellen. Zorg ervoor dat u van tevoren een back-up van uw gegevens maakt.

1. Maak een back-up van alle gegevens in het interne geheugen voordat u een masterreset uitvoert.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt.
4. Wanneer het LG-logo verschijnt, laat u de aan / uit-knop snel los en houdt u deze opnieuw ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
5. Wanneer het bericht ‘Alle gebruikersgegevens verwijderen (inclusief LG- en carrier-apps) en alle instellingen resetten’ wordt weergegeven, gebruikt u de knop Volume omlaag om Ja te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om het apparaat te resetten