Inhoud
- Internet werkt niet op Galaxy A70 via mobiele data
- Wat te doen als wifi-internet niet werkt op de Galaxy A70
Om verwarring te voorkomen, pakt dit bericht een connectiviteitsprobleem aan met de Samsung Galaxy A70 en niet over de app of de webbrowser ‘internet’. Er zijn eigenaren geweest die hebben gemeld dat hun apparaten plotseling de verbinding verbroken en dat er geen directe of duidelijke oorzaak was. Verbindingsproblemen komen zo nu en dan voor. Sommige lijken misschien een serieus probleem met de hardware, maar in werkelijkheid kan het probleem vrij eenvoudig zijn op te lossen, zolang de telefoon geen tekenen van fysieke of vloeibare schade vertoont.
Afhankelijk van of u mobiele data of wifi gebruikt om verbinding te maken met internet, kunt u dit probleem mogelijk oplossen zonder uw netwerk of serviceprovider te bellen. Maar in dit bericht help ik je bij het oplossen van problemen met je telefoon die geen verbinding met internet kan maken via mobiele data en wifi. Als u een wifi-gebruiker bent, hoeft u het gedeelte waarin I los internetproblemen op via mobiele data, en als u een datagebruiker bent, hoeft u het gedeelte waarin ik een verbindingsprobleem met wifi aanpas niet te lezen.
Internet werkt niet op Galaxy A70 via mobiele data
Hoe te forceren om een Galaxy A70 opnieuw te starten
- Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd ingedrukt.
- Houd beide toetsen 10 seconden ingedrukt of totdat het A70-logo verschijnt.
- Wanneer het logo verschijnt, laat u beide toetsen los en wacht u tot uw telefoon het vergrendelingsscherm bereikt.
Nadat uw telefoon opnieuw is opgestart, zorgt u ervoor dat mobiele gegevens zijn ingeschakeld en probeert u vervolgens de webbrowser te openen om te zien of u nu kunt bladeren. Als internet hierna nog steeds niet werkt, probeer dan de volgende oplossing.
Tweede oplossing: vernieuw de mobiele gegevensverbinding
Er zijn momenten dat er een probleem optreedt doordat sommige services zijn gecrasht of onverwachts zijn gesloten. Dit is wat er gebeurt als een of enkele netwerkservices om de een of andere reden niet meer werken. Maar maak je niet al te veel zorgen, want je kunt het probleem zeker oplossen door simpelweg de mobiele gegevensverbinding tussen je telefoon en het netwerk te vernieuwen.
Hoe de mobiele gegevensverbinding te vernieuwen
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Raak het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm aan.
- Tik op Verbindingen en vervolgens op Datagebruik.
- Raak de schakelaar voor mobiele gegevens aan om deze uit te schakelen.
- Tik na een paar seconden nogmaals op de schakelaar om deze weer in te schakelen.
Nu u de verbinding al heeft vernieuwd, kunt u proberen op internet te surfen om te zien of deze nu werkt. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende oplossing.
Derde oplossing: reset de netwerkinstellingen
Als het om dit soort problemen gaat, is het altijd mogelijk dat sommige netwerkservices niet meer werken of dat de cache van sommige instellingen beschadigd is. Zulke problemen, hoewel ze niet echt vaak voorkomen, kunnen resulteren in een probleem als dit dat misschien zeer ernstig lijkt. Maar om deze mogelijkheid uit te sluiten, hoeft u alleen de netwerkinstellingen van uw Galaxy A70. Meestal kan deze procedure een probleem als dit oplossen.
Hoe netwerkinstellingen op een A70 te resetten
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Raak Reset aan.
- Tik op Netwerkinstellingen resetten.
- Tik op Instellingen resetten.
- Voer uw pincode, wachtwoord of patroon in als daarom wordt gevraagd.
- Tik ten slotte op Reset.
Nadat u de netwerkinstellingen van uw telefoon heeft gereset, zijn alleen mobiele data ingeschakeld. U kunt dus proberen onmiddellijk op internet te surfen en kijken of het probleem is verholpen. Als het zo is gebleven, probeer dan de volgende oplossing.
Vierde oplossing: bel uw serviceprovider
Als het gaat om netwerkproblemen waarbij de mobiele datadienst betrokken is, is bewezen dat de eerste drie procedures effectief zijn tegen die problemen. Dus als uw Galaxy A70 na de derde oplossing nog steeds geen verbinding met internet kan maken, is het vrijwel zeker dat het probleem bij het netwerk ligt of dat uw account de service niet kan gebruiken. Bel dus uw serviceprovider en informeer naar het volgende:
- Uitval in uw omgeving - als er een storing is, hoeft u echt niets op uw telefoon te doen, want het probleem is binnenkort verholpen. De vertegenwoordiger zal u informeren wanneer het probleem zal worden opgelost, of u krijgt in ieder geval een geschatte tijd van oplossing.
- De status van uw account: als er een probleem is met uw account, kunt u altijd verwachten dat sommige services op uw telefoon niet werken. Sommige providers voorkomen dat een account gebruikmaakt van internet als de hoeveelheid gegevens is opgebruikt. Als je ook een onbetaalde rekening hebt, kan dat de reden zijn waarom internet niet werkt op je Galaxy A70.
Uw serviceprovider heeft altijd de antwoorden op uw vragen over mobiele data. Dus als al het andere niet lukt, aarzel dan niet om ze te bellen.
Wat te doen als wifi-internet niet werkt op de Galaxy A70
Een internetverbinding via wifi heeft vaak de meeste voorkeur omdat deze stabiel, snel en goedkoop is. U hoeft zich niet zo veel zorgen te maken of u de limiet al heeft bereikt of hoeveel gegevens u nog kunt gebruiken. Maar net als bij mobiele data treden er nog steeds zo nu en dan problemen op, maar in dit geval kunt u dit wellicht eenvoudig oplossen. Dat gezegd hebbende, hier is wat u moet doen:
Eerste oplossing: Forceer eerst uw A70 opnieuw op te starten
Als dit probleem zonder duidelijke reden of oorzaak uit het niets is ontstaan, kan dit te wijten zijn aan een vrij klein firmware-gerelateerd probleem. Kleine problemen die van invloed zijn op sommige services op uw telefoon, zijn niet zo moeilijk op te lossen. In feite is een eenvoudige herstart vaak voldoende, maar in dit geval is het het beste om de geforceerde herstart uit te voeren in plaats van de gebruikelijke herstart.
Hoe de geforceerde herstart uit te voeren
- Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd ingedrukt.
- Houd beide toetsen 10 seconden ingedrukt of totdat het A70-logo verschijnt.
- Wanneer het logo verschijnt, laat u beide toetsen los en wacht u tot uw telefoon het vergrendelingsscherm bereikt.
Uw telefoon maakt automatisch opnieuw verbinding met het WiFi-netwerk na het opnieuw opstarten.Dus als alles eenmaal is ingesteld en gereed is, probeer dan te kijken of uw telefoon nu verbinding kan maken met internet. Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de volgende oplossing.
Tweede oplossing: start uw netwerkapparaat opnieuw op
Wanneer de wifi-verbinding op uw telefoon begint te mislukken, ligt het probleem mogelijk niet bij uw telefoon, maar bij het netwerkapparaat, vooral als ze al een lange tijd online zijn. Zoals u weet, moeten elektronische apparaten zo nu en dan worden vernieuwd, zodat ze normaal kunnen werken. Dat kan hier het geval zijn, dus neem even de tijd om uw netwerkapparaat op te frissen.
Hoe u uw netwerkapparatuur opnieuw opstart
- Koppel uw modem of router los van het stopcontact of koppel eenvoudig het netsnoer los van het apparaat.
- Laat het een minuut of twee zonder stroom staan.
- Steek de stekker daarna weer in het stopcontact of sluit het snoer opnieuw aan.
- Wacht tot het apparaat online is en laat uw telefoon er vervolgens opnieuw verbinding mee maken.
Hierna heeft je telefoon nog steeds geen werkend interneten ga dan verder met de volgende oplossing.
Derde oplossing: reset de netwerkinstellingen van je telefoon
Nadat je je router en / of modem opnieuw hebt opgestart en je Galaxy A70 nog steeds geen verbinding met internet kan maken, moet je de netwerkservices van je telefoon vernieuwen door de netwerkinstellingen te resetten. Hiermee worden alle bestaande draadloze netwerken op uw apparaat verwijderd, maar het is behoorlijk effectief tegen verbindingsproblemen die zonder duidelijke reden of oorzaak zijn opgetreden. Hier is hoe het is gedaan:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Raak Reset aan.
- Tik op Netwerkinstellingen resetten.
- Tik op Instellingen resetten.
- Voer uw pincode, wachtwoord of patroon in als daarom wordt gevraagd.
- Tik ten slotte op Reset.
Nadat u de netwerkservices opnieuw heeft ingesteld, probeert u te kijken of internet nu werkt op uw telefoon. Als dit nog steeds niet het geval is, probeer dan de volgende oplossing.
Vierde oplossing: Master Reset je Galaxy A70
Ervan uitgaande dat uw telefoon geen tekenen van fysieke of vloeibare schade vertoont, zou dit probleem alleen met de firmware moeten zijn. Een reset kan het probleem verhelpen, maar zorg ervoor dat u een kopie van uw belangrijke bestanden en gegevens maakt voordat u uw telefoon daadwerkelijk reset, omdat u ze tijdens het proces kunt verliezen. Het is ook het beste om uw Google-account van uw telefoon te verwijderen voordat u de reset uitvoert, zodat u niet wordt buitengesloten.
Hoe een Galaxy A70 te resetten
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog en Kracht sleutels.
- Laat de toetsen los wanneer het Galaxy A10-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A10 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u heeft kunnen helpen.
