Inhoud
- Hoe iPhone XS iCloud te repareren Problemen herstellen
- IPhone XS problemen met Face ID oplossen
- Hoe iPhone XS Bluetooth-problemen op te lossen
- Hoe problemen met de levensduur van de iPhone XS op te lossen
- Hoe iPhone XS Wi-Fi-problemen op te lossen
- IPhone XS problemen met cellulaire gegevens oplossen
- Hoe om te voorkomen dat de iPhone XS inbranden
- IPhone XS-geluidsproblemen oplossen
- IPhone XS-problemen met de prestaties oplossen
- Hoe iPhone XS op te lossen Draadloos opladen Problemen
- Installeer iOS 12.2 voor betere beveiliging
De lijst met problemen met de iPhone XS en iPhone XS Max begint te groeien naarmate we het nieuwe jaar ingaan.
De iPhone XS en iPhone XS Max staan nu al een aantal maanden in de winkel, wat betekent dat we veel feedback krijgen van eigenaren van de vlaggenschipapparaten.
De beoordelingen van iPhone XS en iPhone XS Max zijn meestal goed, maar een groot aantal problemen hebben de twee apparaten te lijden.
We weten niet wanneer Apple van plan is de volgende update voor de twee apparaten uit te brengen. De iOS 12.3-update is momenteel in bèta, maar het kan weken duren voordat Apple de software uit de test haalt. Voor nu staat u er alleen voor.
Gelukkig kunnen de meeste problemen worden opgelost zonder een update van Apple of een bezoek aan de Genius Bar. In deze handleiding nemen we een aantal oplossingen voor de meest voorkomende problemen met de iPhone XS. Onze lijst met oplossingen bevat oplossingen voor problemen met Face ID, wifi-problemen, Bluetooth-problemen en meer.
Hoe iPhone XS iCloud te repareren Problemen herstellen
Als uw nieuwe iPhone XS of iPhone XS Max vastloopt bij het bijwerken van iCloud-instellingen, moet u een harde reset uitvoeren.
Om je iPhone XS te kunnen herstarten, moet je:
- Druk op Volume omhoog en laat los.
- Druk op Volume omlaag en laat los.
- Houd de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
Op dit punt moet uw apparaat zichzelf opnieuw opstarten. Zodra het weer is ingeschakeld, wilt u het proces opnieuw proberen.
Als u problemen ondervindt met iCloud Restore op uw iPhone XS of iPhone XS Max, maakt u een lokale back-up op uw computer en herstelt u deze back-up naar uw telefoon.
Als je om wat voor reden dan ook de back-up van je oude iPhone-gegevens niet kunt krijgen, bekijk dan onze lijst met back-upproblemen en -oplossingen van iCloud. Apple heeft ook een eigen handleiding voor iCloud-back-upkwesties uitgebracht en het is de moeite waard er eens naar te kijken als je het zelf niet kunt achterhalen.
IPhone XS problemen met Face ID oplossen
Net als de iPhone X worden de iPhone XS en iPhone XS Max beide geleverd met Face ID-ontgrendeling in plaats van Touch ID. Met Face ID kun je je telefoon ontgrendelen met je gezicht en de camera van het apparaat.
Face ID-problemen komen zeer vaak voor en we zien ook een probleemupdate voor iPhone XS en iPhone XS Max-gebruikers die het voor de eerste keer proberen in te stellen.
Als uw apparaat uw gezicht niet registreert voor Face ID, zorg er dan voor dat u het in een goed verlichte ruimte scant. Mogelijk moet je de iPhone XS ook dichter bij je gezicht brengen of meer op niveau brengen.
Sommige gebruikers ondervinden problemen met de functie nadat de installatie is voltooid. Als je problemen hebt met je gezicht om je telefoon te ontgrendelen, zorg er dan voor dat je actief naar het scherm kijkt. U moet de telefoon opletten om Face ID te laten werken.
Na verloop van tijd zal Face ID je gezicht leren kennen, dus als je je uiterlijk constant verandert, is er een kans dat je je gezicht opnieuw moet scannen.
Als uw problemen blijven bestaan, raden we u aan contact op te nemen met Apple-ondersteuning, omdat u uw telefoon mogelijk naar een erkende Apple-serviceprovider of een Apple Store moet brengen om diagnoses te stellen.
Hoe iPhone XS Bluetooth-problemen op te lossen
Sommige gebruikers van iPhone XS en iPhone XS Max zien Bluetooth-problemen. Sommige gebruikers kunnen geen verbinding maken met hun Bluetooth-apparaten. Als je niet kunt wachten totdat Apple zijn volgende iOS 12-update publiceert, zijn hier een paar dingen die je zou moeten proberen.
- Ga naar de instellingen van uw apparaat.
- Ga naar Bluetooth.
- Selecteer de Bluetooth-verbinding met problemen met de "i" in de cirkel.
- Tik op Dit apparaat vergeten.
- Probeer opnieuw verbinding te maken.
Als je je iPhone XS nog steeds niet kunt verbinden met je Bluetooth-apparaat:
- Ga naar de app Instellingen.
- Ga naar Algemeen.
- Tik op Opnieuw instellen.
- Tik op Netwerkinstellingen opnieuw instellen. (Hierdoor zal uw telefoon bekende Wi-Fi-netwerken vergeten, dus uw wachtwoord is handig)
- Probeer de iPhone XS opnieuw aan te sluiten op uw Bluetooth-apparaat.
U kunt ook proberen de instellingen van uw iPhone X naar de fabrieksinstellingen te resetten. Ga hiervoor naar Instellingen> Algemeen> Reset> Alle instellingen opnieuw instellen. Dit zal er ook voor zorgen dat het apparaat alle opgeslagen Wi-Fi-wachtwoorden vergeet.
U wilt ook de nieuwste iOS-update van Apple downloaden.
Hoe problemen met de levensduur van de iPhone XS op te lossen
De meeste eigenaren van een iPhone XS en een iPhone XS Max krijgen in het begin een goede batterijlevensduur, maar we hebben een paar klachten gezien over een rare batterijontlading.
Als de levensduur van de batterij plotseling toeslaat, is dit waarschijnlijk geen probleem met de hardware. Dit is waarschijnlijk gerelateerd aan de software die u op uw telefoon gebruikt.
Als u niet weet wat u moet doen, bekijk dan onze lijst met oplossingen voor een slechte levensduur van de batterij. Het helpt u bij het vinden van de beste manier om de accu leeg te maken en de batterij gedurende de dag te onderhouden.
Hoe iPhone XS Wi-Fi-problemen op te lossen
Het lijkt erop dat meer dan een paar iPhone XS-gebruikers te maken hebben met wifi-problemen. Sommige gebruikers hebben problemen met de verbinding met hun netwerk, anderen klagen over lage snelheden.
Als je iPhone XS opeens geen verbinding kan maken met wifi of als je langzamere snelheden dan normaal merkt, moeten we een paar dingen proberen.
Als u tragere downloadsnelheden ziet dan normaal, probeert u de netwerkinstellingen van uw apparaat opnieuw in te stellen.
- Ga naar de app Instellingen.
- Tik op Algemeen.
- Tik op Opnieuw instellen.
- Tik op Netwerkinstellingen opnieuw instellen.
U wilt misschien ook de instellingen van uw iPhone XS resetten naar de fabrieksinstellingen. Tik in hetzelfde menu op Reset All Settings.
Controleer vervolgens uw router en uw internetprovider op een storing. Controleer DownDetector voor rapporten over uw ISP, omdat er een storing in uw regio kan zijn. U kunt ook inchecken met de vertegenwoordigers van uw klantenservice.
Als je zeker weet dat er geen storing is, is het tijd om je router te bekijken. Koppel je router voor een minuut los en sluit het netsnoer weer aan.
Als je geen toegang hebt tot de router die je gebruikt of als deze normaal werkt, ga dan naar je instellingen en probeer deze oplossingen.
Eerst moet u wifi uit- en weer inschakelen om te zien of dat de verbinding verbreekt.
Als je nog steeds problemen ondervindt, moet je je iPhone XS dwingen om te vergeten dat het wifi-netwerk problemen veroorzaakt.
- Ga naar Instellingen.
- Tik op wifi.
- Selecteer uw verbinding door op de "i" in de cirkel te tikken.
- Tik op Vergeet dit netwerk boven aan het scherm.
Als je dat nog niet hebt gedaan, wil je de nieuwste iOS 12-update van Apple downloaden.
IPhone XS problemen met cellulaire gegevens oplossen
iPhone XS-gebruikers hebben ook te maken met problemen met mobiele gegevens.
Als u een "Geen service" -symbool ziet en u geen verbinding kunt maken met uw serviceprovider, start u uw telefoon opnieuw op. Dit lost meestal het probleem op, althans tijdelijk.
Als dat niet werkt, controleer dan uw serviceprovider op onderbrekingen. U zult Down Detector moeten controleren en op sociale media naar rapporten zoeken. U kunt ook contact opnemen met de klantenservice van uw serviceprovider.
Als je positief bent, heeft het niets te maken met een storing, schakel de vliegtuigmodus gedurende 30 seconden in voordat je hem uitschakelt. Controleer uw mobiele verbinding opnieuw.
Als de Vliegtuigmodus niet helpt, probeer dan Cellulaire gegevens en / of LTE uit en weer in te schakelen.
- Ga naar Instellingen.
- Tik op Mobiel.
- Tik op Mobiele gegevensopties.
- Tik op LTE inschakelen.
- Zet het uit.
Als u Cellular Data volledig wilt afsluiten zonder uw andere services uit te schakelen, wilt u:
- Ga naar Instellingen.
- Tik op Mobiel.
- Tik op Mobiele gegevens.
- Schakel het uit.
Schakel het weer in en controleer uw verbinding.
U wilt ook de nieuwste iOS 12-update van Apple downloaden.
Hoe om te voorkomen dat de iPhone XS inbranden
De iPhone XS en iPhone XS Plus maken beide gebruik van OLED-schermen. Ze zijn mooi, maar ze zijn gevoelig voor inbrekingsproblemen.
Toen Apple de iPhone X in 2017 uitbracht, merkte het op dat het OLED-display van het apparaat na verloop van tijd kan leiden tot "persistentie van de afbeelding" en / of "inbranden".
Dit betekent dat u een statische afbeelding (bijvoorbeeld app-pictogrammen) in het scherm kunt zien als het display van het apparaat lange tijd blijft branden. Het is een veelvoorkomend probleem met OLED-schermen en het kan van invloed zijn op je iPhone XS of iPhone XS Max als je niet voorzichtig bent.
Apple kan dit probleem niet oplossen met een software-update, maar er zijn manieren om ervoor te zorgen dat u nooit op het scherm inbreekt op uw nieuwe apparaat.
Eerst moet je de tijd aanpassen die nodig is om het scherm van je iPhone XS uit te schakelen wanneer je het niet gebruikt. Om dit te doen:
- Ga naar Instellingen.
- Ga naar Display & Helderheid.
- Ga naar Auto Lock.
- Kies een kortere tijd.
U wilt ook de helderheid van uw scherm in de gaten houden. Door de helderheid te verlagen, kunt u het inbranden van het scherm tot een minimum beperken. Er zijn een paar manieren om dat te doen:
- Trek Control Center rechtsboven op het scherm omhoog en pas het handmatig aan met de schuifregelaar.
- Schakel Automatische helderheid in door naar Instellingen> Algemeen> Toegankelijkheid> Display-accommodaties te gaan.
IPhone XS-geluidsproblemen oplossen
Uw iPhone XS stereoluidsprekers moeten luide, heldere audio produceren. Als uw geluid echter begint te knetteren of gedempt klinkt, zijn hier een paar dingen die u kunt proberen.
Het eerste dat u moet doen, is uw iPhone XS opnieuw opstarten. U kunt ook proberen een harde reset uit te voeren als de normale manier het probleem niet oplost.
Als je het probleem nog steeds opmerkt, schakel je Bluetooth uit en weer in. Als het geluid van het apparaat nog steeds ontbreekt of vervormd is, zorg er dan voor dat er geen vuil in de luidsprekergrille of de Lightning-poort van het apparaat zit.
Als u een plotselinge afname van de gesprekskwaliteit opmerkt, start u uw apparaat opnieuw op. U zult ook de ontvanger van het apparaat willen controleren om ervoor te zorgen dat het niet wordt geblokkeerd door vuil of uw schermbeschermer. De ontvanger is die kleine opening aan de bovenkant van het scherm nabij de camera aan de voorzijde.
U kunt ook proberen uw case te verwijderen of LTE van Voice & Data over te zetten naar alleen Data om te zien of dat helpt. Om dat te doen:
- Ga naar Instellingen.
- Tik op Mobiel.
- Tik op Mobiele gegevensopties.
- Tik op LTE inschakelen.
- Tik op Alleen gegevens.
Als de iPhone XS-microfoon plotseling niet meer werkt of willekeurig uitvalt, probeert u uw telefoon opnieuw op te starten. Dit lost meestal het probleem op.
Als de microfoon nog steeds wankel is, kunt u proberen uw telefoon te herstellen vanaf een back-up. Als het herstellen niet werkt, moet u contact opnemen met Apple omdat dit een hardwareprobleem kan zijn.
IPhone XS-problemen met de prestaties oplossen
Als u te maken heeft met abnormale hoeveelheden vertragingen in de gebruikersinterface, bevriezing, blokkering of algemene underperformance, bekijk dan alstublieft onze lijst met oplossingen voor prestatieproblemen.
Hoe iPhone XS op te lossen Draadloos opladen Problemen
Als het draadloos opladen niet meer werkt en u een case gebruikt om creditcards of beveiligingspassen op te slaan, moet u deze verwijderen voordat u uw telefoon oplaadt. U kunt ook proberen uw zaak af te wijzen en het op die manier te proberen.
Als u een accessoire van derden gebruikt om uw iPhone XS of iPhone XS Max op te laden, moet u ervoor zorgen dat de oplader door Apple is gecertificeerd. U kunt dat doen via de website van Apple.
4 redenen om iOS 12.2 en 9 redenen niet te installeren
