Inhoud

• Probleem 1: ontvangen Galaxy S7 edge-tekstberichten worden geconverteerd naar MMS
• Probleem 2: Galaxy S7 edge SMS wordt automatisch geconverteerd naar MMS
• Probleem 3: Galaxy S7 kan geen sms ontvangen van de afzender via wifi-bellen
• Probleem 4: Galaxy S7 kan geen sms verzenden
• Probleem 5: Galaxy S7 edge-berichtenapp maakt geen meldingen

Hier is nog een # GalaxyS7-bericht voor deze week. We behandelen meer sms-problemen in dit artikel. De komende weken zullen er meer vergelijkbare berichten worden gepubliceerd, dus blijf op ze letten.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

Probleem 1: ontvangen Galaxy S7 edge-tekstberichten worden geconverteerd naar MMS

Hallo. Ik heb een Samsung Galaxy S7 edge van Verizon maar met een T-Mobile-simkaart. Alles lijkt goed te werken, maar wanneer ik fotoberichten van iemand ontvang, wordt het automatisch omgezet in een groepschat met hun naam en de mijne. Als ik aan de groep reageer, krijg ik een kopie van het antwoord en de andere persoon kan het niet zeggen. Alles is in orde aan hun kant. Het verzenden van foto's is geen probleem, het blijft in de enkele chat. Alleen het ontvangen van de foto's maakt er een groepschat van. - Giselle

Oplossing: Hallo Giselle. De meeste providers (en dat kunnen de jouwe en die van de afzender zijn) zullen groepsberichten omzetten in mms, dus de oorspronkelijke afzender van die mms stuurt je hoogstwaarschijnlijk een bericht in groepscontext. Als u een foto in het bericht ontvangt, moet de afzender u opzettelijk een mms sturen. Houd er rekening mee dat een bericht met een emoji ook automatisch wordt omgezet naar mms. Dus zelfs als u denkt dat er geen foto is, kan het bericht nog steeds in mms-vorm op uw apparaat aankomen, aangezien de provider van de afzender de sms in eerste instantie heeft omgezet in mms.

Als u denkt dat er een bug in uw apparaat zit, raden we u aan het cachegeheugen en de gegevens van de berichten-app te wissen om te zien of dit helpt. Hier is hoe het is gedaan:

1. Open het menu Instellingen via uw meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in uw app-lade.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar zoiets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinned versies van Android 6 of 7.
3. Eenmaal daar aangekomen, klikt u op een applicatie.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, machtigingen, geheugengebruik en meer.
5. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt op Opslag klikken.
6. U zou nu duidelijk het Cache wissen en Verwijder gegevens knoppen voor de applicatie. Probeer eerst de cache te wissen en kijk of dat het probleem oplost. Als niets werkt, voer dan de optie Gegevens wissen uit.

Het wissen van het cachegeheugen en de gegevens van een app heeft alleen betrekking op een mogelijke app-bug. Als de reden voor het probleem echter buiten de app ligt die u gebruikt, kan er niets veranderen.

Om verder te controleren of het een app-probleem is, kunt u ook proberen een app van derden te gebruiken die op dezelfde manier werkt als de Samsung-berichtenapp. Een goed voorbeeld is Facebook Messenger, omdat het ook gewone sms en mms kan verwerken. Neem contact op met uw netwerkaanbieder als het probleem zich blijft voordoen bij het gebruik van deze app. Ze kunnen u wel of niet helpen bij het oplossen van het probleem.

Probleem 2: Galaxy S7 edge SMS wordt automatisch geconverteerd naar MMS

Hoi! Ik wilde alleen vragen waarom mijn Samsung S7-edge geen automatische combinatie van tekstinstellingen heeft en na 160 tekens verandert in MMS. 🙁 Ik heb al je recensies hierover gelezen en ik heb alles geprobeerd, maar toch verandert het in mms. Ik maak sms-berichten langer en ik overschrijd altijd het minimum van 160. daardoor kan ik geen enkel bericht tegelijk verzenden. Kan je me alsjeblieft helpen? Dank u bij voorbaat. Angelo

Oplossing: Hallo Angelo. We weten helemaal niet wat u bedoelt met 'automatische combinatie' in tekstinstellingen. Ervan uitgaande dat je het hebt over de standaard Samsung-berichtenapp op de S7, bestaat automatische combinatie helemaal niet. Als u een berichten-app van derden gebruikt, neem dan contact op met de ontwikkelaar om te zien of deze u hiermee kan helpen.

Nu, voor uw tweede probleem over het automatisch converteren van uw sms naar mms, is de oplossing om mms-beperkingen in te stellen op Vrij. Ga als volgt te werk (alleen van toepassing op de Samsung-berichtenapp):

1. Start het Berichten app.
2. Kraan Meer instellingen pictogram in de rechterbovenhoek (pictogram met drie stippen).
3. Kraan Instellingen.
4. Kraan Meer instellingen.
5. Kraan Multimediaberichten.
6. Kraan Beperkingen instellen en selecteer Vrij.

Probleem 3: Galaxy S7 kan geen sms ontvangen van de afzender via wifi-bellen

Sinds de laatste update voor de S7 kan ik van alle anderen sms'jes ontvangen, of die van mij of hun internet nu aan of uit staat. Met één nummer heb ik echter ontdekt dat ik alleen teksten van hen kan krijgen als ze hun internet hebben en ik de mijne. Ik weet dat het een probleem is met hun telefoon, maar welk probleem is het? We hebben geblokkeerde nummers gecontroleerd en de simkaart is niet van een iPhone. Beide telefoons zijn S7. - Jess

Oplossing: Hoi jess. Ze hebben mogelijk een probleem met bellen via wifi. Dit is een dienst die sommige providers hun klanten bieden om spraakoproepen en verzenden en ontvangen van sms en mms via wifi mogelijk te maken. Dit is een handige oplossing als u zich in een gebied bevindt met een slechte mobiele verbinding maar met een goed wifi-netwerk. Vertel uw contactpersoon om contact op te nemen met zijn of haar koerier om te achterhalen waar het probleem ligt.

Probleem 4: Galaxy S7 kan geen sms verzenden

Ik heb een Samsung Galaxy S7. Ik heb een probleem. Ik kan geen sms-berichten verzenden, maar ik kan de sms-berichten van anderen ontvangen. Ik heb het sms-bericht van mijn telefoon naar mijn nummer gestuurd dat ik naar mezelf kan sturen en sms kan ontvangen, maar de berichten niet naar anderen kan sturen. Ik heb Fido gebeld en ze zeggen dat er geen netwerkprobleem is. Ik gebruik dezelfde simkaart die ik in mijn vorige Blackberry Z10-telefoon heb gebruikt. Adviseer, alstublieft. Dank u bij voorbaat. - Srikanth1

Oplossing: Hallo Srikanth1. Heeft u een probleem met het verzenden naar EEN contactpersoon of ALLE? Als het maar voor één specifiek contact is, moet het probleem aan de kant van dat contact liggen, aangezien je ook sms-berichten kunt verzenden en ontvangen nadat je een testbericht voor jezelf hebt gedaan. Als het probleem echter AL uw contacten betreft, is er mogelijk een configuratieprobleem met uw apparaat. Als u zich in een gsm-netwerk bevindt, schakelt u de telefoon uit en plaatst u de simkaart opnieuw. Als u dat doet, moeten de netwerkinstellingen in uw telefoon opnieuw worden geprogrammeerd, zodat deze weer normaal kan verzenden en ontvangen. Als dat niet gebeurt, moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Als u dit nog niet eerder heeft gedaan, zijn dit de stappen:

1. Maak een back-up van uw belangrijke bestanden zoals foto's, video's, contacten etc. U kunt Smart Switch gebruiken voor deze taak.
2. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
3. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
5. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
6. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
7. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
8. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
9. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
10. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als je een CDMA-apparaat hebt, neem dan contact op met je netwerkaanbieder en vraag hen om je telefoon opnieuw te programmeren.

Probleem 5: Galaxy S7 edge-berichtenapp maakt geen meldingen

Mijn Samsung S7 Edge werkte correct en een paar dagen geleden krijg ik geen meldingen meer als ik een sms ontvang. Ik krijg geen geluid en het wordt niet weergegeven als een vervolgkeuzelijst bovenaan het scherm. Ik heb de telefoon gereset, uit- en weer ingeschakeld. Ik heb gecontroleerd of alle meldingen zijn gecontroleerd en zijn ingeschakeld. Ik heb op internet naar opties gezocht en ze geprobeerd, maar ik krijg mijn telefoon niet om de meldingsgeluiden te laten klinken. Bedankt voor je hulp! Maggie

Oplossing: Hallo Maggie. Als je zeker weet dat je het al hebt ingesteld Meldingen toestaan onder Instellingen> Meldingen voor de berichten-app die u gebruikt, is de volgende logische stap ervoor te zorgen dat de telefoon een goed werkende systeemcache heeft. Hier is hoe het is gedaan:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als het wissen van de cachepartitie niet werkt, zorg er dan voor dat u dit opvolgt met een cache en gegevens wissen. Raadpleeg onze suggesties voor Giselle bovenstaand.