Inhoud

• Xperia Z1 wordt willekeurig afgesloten
• Geluidsverbeteringen lopen vast op Xperia Z1
• Luidspreker geactiveerd tijdens gesprekken
• Wi-Fi is onstabiel en speelt lokale muziek af

Antwoord: Als er een update was voorafgaand aan dit probleem, dan kan dit een klein probleem zijn. Maar aangezien u niet normaal kunt opstarten, moet u twee dingen doen: ten eerste de cachepartitie wissen, waardoor opgeslagen gegevens worden verwijderd die door apps en andere services worden gebruikt, en ten tweede een volledige gegevens wissen of Factory Reset.

De reden waarom het wissen van de cachepartitie als eerste plaatsvindt, is omdat we proberen te achterhalen of het probleem lag bij de gegevens die door het Android-systeem worden gebruikt. Hiermee hoeft u zich geen zorgen te maken over uw opgeslagen gegevens of instellingen, want ze blijven allemaal onaangeroerd. Hier is hoe de cachepartitie op de Sony Xperia Z1 te wissen:

Cachepartitie wissen terwijl het apparaat is uitgeschakeld

1. Houd de aan / uit-knop en de volume-omhoogknop ingedrukt.
2. Wacht tot de telefoon eenmaal trilt en laat vervolgens de toetsen los.
3. Dat is het, de cachepartitie is weggevaagd.
4. U kunt het apparaat nu inschakelen om te zien of dit het geval zou zijn.

In het geval dat het wissen van de cachepartitie het probleem niet oplost, is er geen andere optie dan het wissen van de volledige gegevens. U verliest veel, zo niet alle, van uw gegevens, inclusief contacten, berichten, aanpassingen, enz ...

Factory Reset uitvoeren

1. Houd de aan / uit-knop en de volume-omhoogknop ingedrukt.
2. Wacht tot de telefoon drie keer trilt en laat vervolgens de toetsen los. Houd er rekening mee dat de telefoon één keer trilt, maar blijf deze toetsen ingedrukt houden totdat deze drie keer trilt.
3. Zet nu je telefoon aan.

Als al het andere niet lukt, is een van de opties voor u om een ​​aangepast ROM (van derden) te installeren.

Xperia Z1 wordt willekeurig afgesloten

Probleem: Ik ben geen techneut, dus ik weet niet hoe ik mijn probleem moet uitleggen. Onlangs merkte ik dat mijn telefoon, een Xperia Z1, wat vertragingen vertoonde en vastliep. Ik dacht dat het gewoon oké was en deel uitmaakte van het systeem, omdat ik het ondanks enkele vertragingen normaal kon blijven gebruiken. Ik dacht dat het probleem snel zou verdwijnen, maar ik had het mis; het vorderde zelfs. Er was één geval terwijl ik sms'te, de telefoon sloot zichzelf gewoon af. Maar daarvoor heb ik de telefoon weer helemaal opgeladen, dus ik weet dat het geen stroomstoring was. Ik zette het weer aan en het deed het, dus ik dacht dat het maar voor een keer was. Maar het gebeurde weer na enkele uren en het bleef maar gebeuren dat ik zo pissig ben dat ik het op elk moment kan weggooien. Kunnen jullie me alsjeblieft helpen?

Antwoord: Er zijn veel redenen waarom een ​​Sony Xperia Z1-telefoon willekeurig wordt uitgeschakeld of opnieuw wordt opgestart. En aangezien we niet zeker weten wat het probleem met uw telefoon veroorzaakt, moeten we dit beperken. Nu is hier een korte lijst met de mogelijke oorzaken:

• App van derden is bedrieglijk geworden.
• Standaardtoepassing of -service werkt niet correct.
• Er zijn enkele beschadigde gegevens die inconsistenties veroorzaken die de normale werking beïnvloeden.
• Batterij is defect.

Voor dit soort problemen zijn applicaties en services van derden de voornaamste verdachten. Ik bedoel, de telefoon werkte naar behoren toen je hem kocht en je hebt hem maandenlang zonder problemen kunnen gebruiken. Dat gezegd hebbende, is het nodig dat we onze bewering bewijzen.

Start Xperia Z1 op in veilige modus

Als u de telefoon opstart in de veilige modus, worden alleen standaardtoepassingen en -services uitgevoerd. Dit is de beste manier om te bepalen of de oorzaak van het probleem een ​​app van derden was of niet. Hier is hoe:

• Houd de aan / uit-toets ingedrukt terwijl de telefoon is ingeschakeld.
• Houd de optie Uitschakelen aangeraakt.

1. U krijgt de prompt Veilige modus te zien, tik op OK.
2. De telefoon start nu op in de veilige modus.
3. Let goed op om te zien of het nog steeds wordt uitgeschakeld.
4. Zo niet, dan hebben we gelijk over een app van derden die het probleem veroorzaakt.
5. Verwijder de apps waarvan u vermoedt dat ze het probleem veroorzaken, start vanaf de meest recente installatie.
6. Start de telefoon altijd opnieuw op direct nadat u een app hebt verwijderd.

Als de telefoon nog steeds opnieuw opstart, zelfs in de veilige modus, moeten we onze aandacht richten op standaard-apps en -services. Dit zijn degenen die vooraf op de telefoon zijn geïnstalleerd. Het probleem is dat u ze niet van de telefoon kunt verwijderen. Dus de beste manier om dit te doen, is eerst de cachepartitie wissen en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.

Cachepartitie wissen terwijl het apparaat is uitgeschakeld

1. Houd de aan / uit-knop en de volume-omhoogknop ingedrukt.
2. Wacht tot de telefoon eenmaal trilt en laat vervolgens de toetsen los.
3. Dat is het, de cachepartitie is weggevaagd.
4. U kunt het apparaat nu inschakelen om te zien of dit het geval zou zijn.

Factory Reset uitvoeren

Met deze procedure worden al uw gegevens verwijderd, dus u moet een back-up maken van de gegevens die u niet wilt verliezen. Dit is het gedoe van het uitvoeren van een masterreset.

1. Maak een back-up van alles.
2. Tik in het startscherm op het pictogram Toepassingen.
3. Kies Instellingen en tik op Persoonlijk.
4. Tik op de optie Back-up en reset.
5. Vink de optie Automatisch herstellen uit.
6. Tik nu onder Persoonlijke gegevens op Fabrieksgegevens herstellen.
7. Tik op Telefoon resetten.
8. Tik op Alles wissen om uw actie te bevestigen.

Geluidsverbeteringen lopen vast op Xperia Z1

Probleem: Ik weet niet zeker of dit kwam door de recente Android 4.3-update of de nieuwe versie van Walkman, maar de geluidsverbetering blijft crashen op mijn Xperia Z1. Wanneer ik naar Geluidsverbeteringen> Instellingen ga, wordt het bericht "Helaas is geluidsverbetering gestopt". Hebben jullie enig idee hoe ze dit probleem moeten aanpakken? Wat moet ik doen?

Antwoord: Velen zouden zeggen dat het een bug was omdat het begon direct na de Android 4.3 Jelly Bean-update, maar ik zou zeggen dat het een eenvoudig compatibiliteitsprobleem was. De servicegegevens van Sound Enhancements die in de telefoon zijn opgeslagen, hadden alleen een update nodig. Het betekent dat de telefoon alleen nieuwere en nieuwe gegevens in de cache moest plaatsen om weer normaal te werken. Maar aangezien de service is ingebed in het kernsysteem van de Xperia Z1, kunt u dit ook doen door het cachegeheugen en de gegevens van de Walkman-app te wissen. Hier is hoe:

1. Tik in het startscherm op het pictogram Toepassingen.
2. Tik op Instellingen.
3. Blader nu naar en tik op Apparaat en kies vervolgens Apps.
4. Veeg naar links of rechts om de inhoud van het tabblad Alle te bekijken.
5. Ga naar en tik op Walkman.
6. Tik eerst op de knop Force Stop.
7. Tik op Cache wissen en Gegevens wissen knoppen.

Kortom, de bovenstaande procedure lost dit kleine probleem op met de Sound Enhancements-service van de Xperia Z1. Maar voor het geval dat niet het geval is, is er nog een andere procedure die u kunt uitvoeren: de cachepartitie wissen.

1. Terwijl de Xperia Z1 is ingeschakeld, houdt u zowel de aan / uit-knop als de volume-omhoogknop ingedrukt.
2. Blijf vasthouden totdat het scherm wordt uitgeschakeld en de telefoon eenmaal trilt.
3. Laat de toetsen los zodra het scherm wordt uitgeschakeld.
4. Druk op de aan / uit-toets om de telefoon weer op te starten. Dat is het, de cachepartitie is al weggevaagd.

Luidspreker geactiveerd tijdens gesprekken

Probleem: Ik heb een heel vervelend probleem met mijn Sony Xperia Z1, hoewel het pas recent is gebeurd. Ik weet niet zeker wat het probleem is of wat ik verkeerd heb gedaan, maar vanaf ongeveer 3 dagen geleden gingen al mijn telefoontjes rechtstreeks naar de luidspreker. Ik gebruik mijn telefoon alleen om te bellen, daarna surf ik af en toe op internet, communiceer met vrienden op Twitter en Facebook. Het punt is dat het niet te veel wordt gebruikt en dat ik de instellingen niet verprutst. Ik heb maar heel weinig apps geïnstalleerd en ik denk dat dit geen app is die dit veroorzaakt. Elk advies dat u kunt, wordt zeker op prijs gesteld. Ik gebruik de telefoon graag op de ouderwetse manier, d.w.z. houd hem tegen mijn oor als ik een oproep beantwoord, maar dat met de luidspreker aan is best dom. Oh trouwens, ik heb de instellingen gecontroleerd en alles was perfect denk ik.

Antwoord: Mijn eerste indruk van dit probleem zou me vertellen dat er een toegankelijkheidsapp is geïnstalleerd en dat dit het probleem veroorzaakt. Wat het is? Ik weet het niet. Ik verwachtte dat je me echt zou vertellen over de "paar apps" die je hebt geïnstalleerd. Ik wil je niet in diskrediet brengen toen je zei dat dit geen app is die dit veroorzaakt, maar voor mij is de hoofdoorzaak van dit probleem een ​​applicatie van een derde partij, hoewel ik het niet zeker weet, toch?

Mijn geest staat open voor andere mogelijkheden of oorzaken, maar ik zal vasthouden aan wat mijn instinct mij zou vertellen. Dus, voor onze eerste stap voor probleemoplossing, start u uw Xperia Z1 op in de veilige modus.

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt terwijl de telefoon is ingeschakeld.
2. Houd de optie Uitschakelen aangeraakt.
3. U krijgt de prompt Veilige modus te zien, tik op OK.
4. De telefoon start nu op in de veilige modus.
5. Gebruik een andere telefoon en bel het nummer dat aan je Xperia Z1 is gekoppeld.
6. Voer het gesprek uit om te testen of het nog steeds rechtstreeks naar de luidspreker gaat.
7. Als dit niet het geval is, heeft een app van derden het probleem veroorzaakt. U moet recent geïnstalleerde apps traceren en ze een voor een verwijderen totdat het probleem is opgelost.

Als de telefoon nog steeds naar de luidspreker gaat, zelfs in de veilige modus, is er een mogelijkheid dat een van de kerntoepassingen het probleem veroorzaakt. Het volgende dat u doet, is de cachepartitie wissen:

1. Terwijl de Xperia Z1 is ingeschakeld, houdt u zowel de aan / uit-knop als de volume-omhoogknop ingedrukt.
2. Blijf vasthouden totdat het scherm wordt uitgeschakeld en de telefoon eenmaal trilt.
3. Laat de toetsen los zodra het scherm wordt uitgeschakeld.
4. Druk op de aan / uit-toets om de telefoon weer op te starten. Dat is het, de cachepartitie is al weggevaagd.
5. Probeer uw nummer te bellen en kijk of het naar de luidspreker gaat.

Zo ja, dan moet uw telefoon het Sony Update Service-proces ondergaan.

1. Ga naar deze pagina vanaf uw computer. [Link hier]
2. Download de software en installeer deze.
3. Volg de instructies op het scherm.
4. Test of het probleem zich blijft voordoen.

Als het probleem zich na het bovenstaande proces nog steeds voordoet, is er geen andere optie dan de fabrieksinstellingen te herstellen. Maar maak eerst een back-up van al uw belangrijke gegevens.

1. Maak een back-up van alles.
2. Tik in het startscherm op het pictogram Toepassingen.
3. Kies Instellingen en tik op Persoonlijk.
4. Tik op de optie Back-up en reset.
5. Vink de optie Automatisch herstellen uit.
6. Tik nu onder Persoonlijke gegevens op Fabrieksgegevens herstellen.
7. Tik op Telefoon resetten.
8. Tik op Alles wissen om uw actie te bevestigen.

Als al het andere niet lukt, brengt u uw telefoon naar het dichtstbijzijnde Sony-servicecentrum en laat u deze nakijken door een bevoegde technicus.

Wi-Fi is onstabiel en speelt lokale muziek af

Probleem: Ik ben een leraar en een niet-techneut. Mijn probleem is dus dat ik thuis geen goed signaal (meestal) van mijn wifi-netwerk kan krijgen. Dit probleem deed zich al voor toen ik mijn Xperia Z1 in januari kocht. Het probleem is dat er momenten zijn dat ik prima verbinding kan maken en ik een sterk wifi-signaal krijg. Maar meestal krijg ik een erg zwak signaal voor niemand. Onnodig te zeggen dat mijn internetverbinding slecht is, hoewel mijn laptop prima verbinding kan maken. Hoewel ik mijn nieuwe telefoon hiervoor de schuld wil geven, kan ik het niet, want het is al gebeurd met mijn Galaxy S3, mijn telefoon daarvoor. Als het kan helpen, heb ik een router van Belkin. Hoe kan ik ook nummers afspelen vanaf de SD-kaart van mijn telefoon om mijn mobiele databundel te minimaliseren? Bedankt voor je hulp.

Antwoord: Interferentie. Dat is het eerste waar ik aan dacht bij het lezen van de eerste twee zinnen van je bericht. Je moet in een huis wonen vol storende apparaten, of je router is ingesteld om een ​​kanaal te gebruiken dat gemakkelijk kan worden onderbroken. Hoewel Wi-Fi-problemen veel voorkomen bij smartphones, is er op het moment van schrijven geen Wi-Fi-bug bekend in de Xperia Z1. Mijn instinct zou me vertellen dat er geen probleem is met je telefoon, maar met je wifi-netwerk. Hier is wat je moet doen:

1. Start een browser op uw laptop (Chrome, Firefox, Internet Explorer, enz.).
2. Typ 192.168.2.1 in de adresbalk en druk op Enter.
3. De webgebaseerde opstartpagina van uw router (Belkin) wordt op het scherm weergegeven.
4. Klik op de aanmeldingslink in de rechterbovenhoek van de pagina.
5. Voer uw wachtwoord in en klik op Verzenden. Als u zich niet kunt herinneren dat u het standaardwachtwoord heeft gewijzigd, laat dit dan leeg.
6. Zoek het gedeelte Draadloos en klik op Kanaal en SSID-link.
7. Zoek het gedeelte Draadloos kanaal en kies tussen 1, 6 en 11.
8. Klik op Wijzigingen toepassen.
9. Vernieuw uw netwerk door de stekker van uw router minimaal een minuut uit het stopcontact te halen.
10. Schakel tegelijkertijd Wi-Fi op uw telefoon uit en schakel de telefoon uit.
11. Sluit de router weer aan en wacht nog een minuut om er zeker van te zijn dat de router volledig is opgestart.
12. Schakel de telefoon weer in en ga naar Wi-Fi-instellingen en schakel in.
13. Maak verbinding met uw netwerk.

Ik hoop dat deze procedure voor u werkt. Als dit niet het geval is, laat het ons dan weten via e-mail.

Wat uw andere vraag betreft, u kunt nummers die op uw SD-kaart zijn opgeslagen, afspelen door Music Unlimited eenvoudigweg uit te schakelen. Muziektracks die lokaal zijn opgeslagen, worden gedetecteerd en aan de afspeellijst toegevoegd wanneer je Music Unlimited uitschakelt.

Neem contact met ons op

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elke Android die momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak u geen zorgen, we brengen u geen cent in rekening voor uw e-mails. E-mail ons op elk gewenst moment via [email protected]. We lezen elke e-mail, maar kunnen geen antwoord garanderen. Ten slotte, als we je konden helpen, help ons dan om het nieuws te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen of door je te abonneren op onze nieuwsbrief. Bedankt.