De HTC One M8 Android 5.0 Lollipop-update is eindelijk hier en levert tal van nieuwe functies en wijzigingen op voor HTC's vlaggenschip-smartphone, maar de Lollipop-update veroorzaakt ook problemen voor velen. Sinds februari hebben veel eigenaren de nieuwste software ontvangen, AT&T heeft deze vorige week op de markt gebracht en hieronder zullen we enkele van de problemen en mogelijke oplossingen bespreken.

De HTC One M8 Android 5.0 Lollipop-update kwam vorig jaar voor het eerst voor de Google Play Edition en werd vervolgens uitgerold naar een paar kleine geselecteerde markten, evenals voor ontgrendelde internationale modellen en de ontwikkelaar HTC One M8 hier in de VS. Hoewel de meesten van de update genieten, zijn er een paar problemen die problemen lijken te veroorzaken en sommige eigenaren frustreren.

De Android 5.0 Lollipop-update voor de HTC One M8 is de eerste grote update sinds de telefoon vorig jaar werd uitgebracht met Android 4.4 KitKat, en biedt talloze nieuwe functies en veranderingen. En hoewel het een gewaagde nieuwe look, frisse, nette animaties en verbeterde prestaties oplevert, ondervinden sommige gebruikers veel problemen op hun M8 na de Android 5.0 Lollipop-update.

Niet vermeld in de lange wijzigingslogboeken van de HTC One M8-update zijn de talrijke HTC One M8 Lollipop-problemen die sommige eigenaren van het apparaat teisteren. In de afgelopen maanden, en nu na de aankomst van de update in de Verenigde Staten, hebben we talloze klachten gezien over de HTC One M8 Android 5.0-update, en er komen er meer naar boven nu de uitrol bijna is voltooid in de Verenigde Staten.

Met Android 5.0 Lollipop op de HTC One M8 zullen gebruikers meteen een paar veranderingen opmerken. Het lockscreen is volledig aangepast en opnieuw ontworpen, net als de notificaties in de pulldown-la. Deze zijn beter dan ooit en uitbreidbaar, maar een paar hebben erop gereageerd dat ze constant vastlopen, niet correct worden ontgrendeld voor elke app en meer. Dit is klein, en mogelijk iets dat kan worden opgelost met Android 5.0.2 of Android 5.1 Lollipop en Sense UI 7.0 van de HTC One M9.

HTC One M8 Android 5.0-problemen

We begonnen voor het eerst klachten te horen van gebruikers buiten de VS die de update als eerste ontvingen, evenals enkele gebruikers in Canada die de update eind januari en februari ontvingen. Talloze threads op Reddit en andere forums hebben problemen, gebrek aan functies en meer genoemd na de Android 5.0 Lollipop-update voor de One M8, en deze problemen zijn frustrerend voor veel eigenaren.

De meeste eigenaren melden positieve veranderingen en soepele prestaties, om nog maar te zwijgen van een iets betere levensduur van de batterij. Ze genieten ook van de nieuwe bedieningselementen op het vergrendelingsscherm en de opnieuw ontworpen vervolgkeuzelijst voor meldingen. Tegelijkertijd beweren gebruikers dat het toetsenbord een ernstige vertraging heeft en dat het vaak niet typt wat ze schrijven totdat ze de app of het toetsenbord sluiten en het opnieuw proberen. Apps crashten (een bekende Lollipop-bug) en stotterden in het algemeen tijdens het gebruik van het apparaat.

We hoorden ook dat de batterijduur een enorme dip nam, maar de update moest de levensduur van de batterij verlengen, niet erger maken. Eigenlijk gewoon algemene instabiliteit in de gebruikersinterface en met apps. Een andere verandering is dat de Chrome-webbrowser-tabbladen nu afzonderlijke ‘apps’ zijn in het menu met recente apps, en niet een, die sommigen niet leuk vinden. Dit kan eigenlijk in de instellingen worden gewijzigd, maar voor ieder zijn eigen. Druk in het menu met recente apps op de drie puntjes voor menu en verander in de instellingen de recente apps of het multitasking-venster terug naar de oude modus.

Gebruikers kunnen desgewenst ook de lockscreen-meldingen in de instellingen uitschakelen door naar instellingen te gaan en uw beveiliging te beheren en wat er op het vergrendelingsscherm wordt weergegeven. Met Android 5.0 Lollipop zijn deze nieuwe lockscreen-meldingen buitengewoon nuttig, maar sommige willen dat ze verdwijnen of niet alle details laten zien. Dit is een privacyprobleem. Om privacyredenen is het ook vermeldenswaard dat u ze kunt behouden, terwijl u ervoor kiest om de inhoud pas weer te geven als het apparaat daadwerkelijk is ontgrendeld.

Het is geen geheim dat Android 5.0 Lollipop een paar problemen heeft waar Google hard aan heeft gewerkt. Ze hebben onlangs een Android 5.1 Lollipop-update uitgebracht en we zien zelfs tekenen van Android 5.1.1. Deze kunnen allemaal een deel van het leeglopen van de batterij en het crashen van de app verhelpen, maar voorlopig wachten gebruikers op de komst. Android 5.0 heeft een geheugenlekprobleem waardoor apps crashen, vastlopen, traag beginnen te worden of vertragen en meer. Men dacht dat dit opgelost was in 5.1, die nog niet op de One M8 staat, maar we horen dat het zal worden opgelost in Android 5.1.1 Lollipop wanneer dat aankomt. Dat zou allemaal kunnen komen met de inkomende HTC Sense 7-update voor de One M8.

Updates worden niet voltooid of beginnen op zichzelf

Hoewel velen op AT&T de update hebben gekregen maar deze niet wilden, krijgen sommige gebruikers op T-Mobile een kleine update gevolgd door een grotere Lollipop-update, maar sommigen melden dat ze niet aankomen of de installatie niet voltooien. Velen besloten te wachten nadat ze over problemen hadden gehoord, maar alleen om de telefoon zelf bijgewerkt te zien in plaats van de gebruiker de update te laten accepteren of weigeren.

Er is geen manier om het zelfstandig bij te werken, maar als het niet is voltooid, kunt u proberen het opnieuw op te starten en opnieuw te downloaden of de fabrieksinstellingen te herstellen. Hiermee worden alle gebruikersgegevens gewist, maar daarover leggen we hieronder meer uit.

Batterijduur

Terwijl sommigen uitstekende soepele prestaties en een betere levensduur van de batterij melden, aangezien Lollipop efficiënter zou moeten zijn en de telefoon beter zou moeten laten werken, beweren anderen dat de batterij gewoon supersnel leegloopt. Dit kan waarschijnlijk worden veroorzaakt door apps van derden die Android 5.0 Lollipop niet ondersteunen. Ga naar instellingen> batterij en kijk of bepaalde apps uw batterij sneller leegmaken dan normaal.

Een ander ding dat vrijwel zeker de problemen met de levensduur van de batterij zal oplossen, is het wissen van de gegevens en het cachegeheugen van het apparaat. Updates zijn groot, bevatten veel bestanden en fragmenteren software vergelijkbaar met Windows-computers. Het wissen van het cachegeheugen kan helpen, en uw beste gok is eigenlijk een fabrieksreset.

Schakel de telefoon uit, tik vervolgens terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt op en laat de stroom los. Blijf het volume laag houden totdat je de Android-man onder aan het scherm ziet. Wanneer het opstart in Fastboot, gebruik je het volume omlaag naar ga naar Herstelen tik vervolgens op power om te selecteren Herstel. Je ziet nu een rode driehoek, duw het volume en de stroom tegelijkertijd omhoog en laat los. U bent nu in herstel. Tik drie keer op volume omlaag om naar de cache te navigeren en wis het. Zorg ervoor dat u de cachepartitie wist en niet de fabrieksinstellingen herstelt, want dan wordt alles gewist. Start dan gewoon opnieuw op. Wees voorzichtig, want u kunt veel moeite doen op dit gebied van de telefoon.

Beginners kunnen iets soortgelijks doen door een app genaamd Clean Master te downloaden. Hiermee worden alle update- en willekeurige bestanden gewist die niet alleen ruimte innemen, maar ook de opslag van uw apparaat fragmenteren en de prestaties vertragen.

Verander je toetsenbord

Om welke reden dan ook krijgen we veel klachten over het feit dat het toetsenbord lui is, niet tikt en gewoon een beetje afwijkt. Ga naar de Google Play Store en probeer een van de vele verschillende toetsenborden van derden voor een betere ervaring. Ik gebruik zelf Google Keyboard, met het oude Holo White-thema, maar Swype en SwiftKey zijn twee geweldige alternatieven.

WiFi-problemen

Een kleiner probleem waar we nog steeds een beetje over horen, zijn wifi-problemen na de update. En hoewel dit waarschijnlijk geen verband houdt met de update, kunnen een paar stappen dit mogelijk oplossen. Probeer de M8 te dwingen het wifi-netwerk te vergeten dat problemen oplevert. Ga naar de gewenste verbinding in Instellingen en druk lang op en selecteer vervolgens het Vergeet netwerk keuze. Zodra dat is gebeurd, moeten gebruikers opnieuw verbinding maken met het wifi-netwerk met het wachtwoord. Hierdoor kan de verbinding opnieuw worden gestart en kunnen WiFi-drops en -problemen worden verholpen.

Start uw telefoon opnieuw op

Als u willekeurige geforceerde sluitingen van apps, vertraging, problemen met binnenkomende of uitgaande sms-berichten of slechts enkele algemene problemen krijgt, zult u verbaasd zijn hoeveel van deze kleine dingen worden verholpen door uw telefoon volledig opnieuw op te starten. Niet alleen de herstartoptie wanneer u de stroom vasthoudt, maar het feitelijk uitschakelen, een paar minuten wachten en weer inschakelen. Dit lost meestal de meeste kleine bugs op wanneer gezinsleden mij vragen stellen, dus probeer dat ook eens. Het kan even duren voordat de update is geïnstalleerd en de apps zijn geoptimaliseerd, dus als de batterij of de prestaties de eerste dag slecht zijn, wacht dan een paar dagen voordat u iets belangrijks probeert, zoals onze laatste stap hieronder.

Herstel fabrieksinstellingen

Het herstellen van de fabrieksinstellingen is uw laatste redmiddel, maar om eerlijk te zijn, waarschijnlijk ook uw beste optie. Ik voer altijd fabrieksresets uit op al mijn apparaten na updates, om met een frisse schone lei te beginnen. Hiermee worden alle gebruikersgegevens, apps, afbeeldingen en meer gewist, dus maak een back-up van al uw gegevens.

Met Android 5.0 Lollipop heeft Google een nieuwe functie genaamd Tap n Go-herstel waarmee al uw apps, gegevens, WiFi-verbindingen en meer binnen enkele minuten worden hersteld. Het is buitengewoon gemakkelijk te doen en het maakt het wissen van uw telefoon en het opnieuw instellen van alles gemakkelijker dan ooit tevoren. Dus probeer de fabrieksinstellingen te herstellen, waardoor waarschijnlijk bijna alle problemen op de HTC One M8 sinds de 5.0-update zijn opgelost.

Gebruikers kunnen de bovenstaande gids volgen voor de beste informatie. Dat gezegd hebbende, ga op de HTC One M8 naar instellingen en scrol omlaag naar Backup reset en selecteer dit. Het herinnert u eraan om alle opties voor back-upsynchronisatie te hebben aangevinkt, en het is een goed idee om de meeste hiervan eerst te controleren en te laten synchroniseren. Helemaal onderaan is de fabrieksreset. Tik hierop, volg de instructies en reset de fabrieksinstellingen. Als je de mogelijkheid hebt, wis dan de micro-SD-kaart niet, want dat is waarschijnlijk geen onderdeel van je problemen.

Alles gezegd en gedaan, sommige problemen worden waarschijnlijk veroorzaakt door apps, andere kunnen te wijten zijn aan problemen met Android 5.0.2 Lollipop. Google heeft Android 5.1 al uitgebracht met fixes, en 5.1.1 Lollipop zou binnenkort kunnen verschijnen. En hoewel dit goed nieuws is voor M8-bezitters, zullen providers deze waarschijnlijk nog minstens een maand of twee niet naar de eigenaren laten pushen. Stuur ons hieronder een opmerking met eventuele vragen, opmerkingen, oplossingen of feedback.