Inhoud
Een bevroren Samsung Galaxy S8 Plus is misschien een teken van een klein probleem of een gecompliceerd hardwareprobleem. Je moet iets doen om te weten wat de deal met je telefoon is. Als u de eigenaar van deze telefoon bent en onlangs een soortgelijk probleem bent tegengekomen, moet u dit oplossen, aangezien u altijd een kans hebt om het probleem op te lossen.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S8 Plus die is vastgelopen of niet meer reageert. Het probleem lijkt misschien een zeer gecompliceerd probleem met de firmware of hardware, maar in werkelijkheid en op basis van onze ervaring is het dat niet. Welnu, er waren een paar gevallen die we zijn tegengekomen waarbij het probleem werd veroorzaakt door fysieke schade, maar zolang u weet dat uw telefoon geen kracht heeft gehad die tot fysieke schade zou kunnen leiden, blijven we aannemen dat dit is slechts een klein probleem.
Voordat we doorgaan met onze probleemoplossing, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek dan onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met deze telefoon aangepakt. Blader door de pagina om de oplossing te vinden die het beste bij u past. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op via onze vragenlijst over Android-problemen.
Hoe een bevroren Galaxy S8 Plus te ontdooien
Wanneer uw telefoon plotseling vastloopt zonder duidelijke reden of oorzaak, moet u eerst aannemen dat de firmware is gecrasht. Dat is de meest voorkomende reden waarom Android-telefoons, zelfs de premium-telefoons zoals uw S8 Plus, op elk moment van de dag niet meer reageren. Gelukkig is er een gemakkelijke manier om het opnieuw te laten reageren: opnieuw opstarten.
Eerste oplossing: gedwongen opnieuw opstarten
Dat klopt! Een herstart kan dit probleem verhelpen, maar het is niet alleen een normale herstart, omdat uw telefoon niet reageert, ongeacht hoe lang u de aan / uit-toets ingedrukt houdt. Wat u moet doen, is gedwongen opnieuw opstarten, wat het equivalent is van de procedure voor het trekken van de batterij. Dit is de meest effectieve methode om firmwarecrashes of kleine systeemproblemen op te lossen. Hier is hoe je het doet:
- Houd de volumetoetsen en de aan / uit-toetsen samen 10 seconden of langer ingedrukt.
Als dit lukt, start uw telefoon mogelijk opnieuw op. Als je telefoon echter nog steeds niet reageert, doe het dan nog een paar keer, anders kun je dit proberen.
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de volumeknop ingedrukt houdt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.
De tweede procedure is in principe hetzelfde als bij de eerste, alleen zorgen we ervoor dat u op de aan / uit-toets drukt na Volume omlaag, omdat u anders geen vergelijkbare resultaten krijgt.
Als je Galaxy S8 Plus hier echter nog steeds niet op reageert, ga dan verder met de volgende oplossing.
RELEVANTE POSTS:
- Galaxy S8 Plus liep vast in de opstartlus, Android start niet op en loopt vast tijdens het installeren van updates
- Wat te doen met je Samsung Galaxy S8 Plus die zo traag en traag werkt bij het openen van apps [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy S8 Plus kunt repareren die de foutmelding "Helaas, mijn bestanden is gestopt" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy S8 Plus kunt repareren die de foutmelding 'Helaas is de instellingen is gestopt' blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen als uw nieuwe Samsung Galaxy S8 Plus het zwarte scherm des doods ervaart [Handleiding voor probleemoplossing]
Tweede oplossing: opladen en geforceerd opnieuw opstarten
Nadat je de eerste oplossing hebt gedaan en je telefoon reageert nog steeds niet, is het mogelijk dat de batterij leeg is. Het leeglopen van de batterij is niet echt een probleem, maar het probleem is dat als de hardware en firmware niet correct zijn afgesloten omdat u de telefoon gebruikte toen de batterij leeg was, dit kan leiden tot een systeemcrash en dan voegt u het feit toe dat de batterij leeg is. Wanneer uw telefoon crasht, reageert deze natuurlijk niet op de normale herstartprocedure, dus u moet echt de eerste oplossing doen, maar als de batterij leeg is, reageert het apparaat nog steeds niet. Om dit aan te pakken, moet u het volgende doen:
- Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact. Het is absoluut noodzakelijk dat u de bedrade oplader gebruikt.
- Gebruik de originele stroom- / datakabel om uw telefoon op de oplader aan te sluiten.
- Ongeacht of de telefoon aangeeft dat hij wordt opgeladen of niet, laat hem 10 minuten of langer aangesloten op de oplader.
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de volumeknop ingedrukt houdt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.
Als het probleem te wijten was aan een systeemcrash, zou een van de twee oplossingen werken en zou u uw telefoon opnieuw kunnen laten reageren. Als het probleem hierna echter blijft bestaan, moet u proberen de telefoon in de herstelmodus te laten werken en als dit lukt, kunt u proberen eerst de cachepartitie te wissen en de Master Reset uit te voeren. Maar u moet weten dat als de telefoon opstart in de herstelmodus, u het probleem al als opgelost kunt beschouwen, aangezien de telefoon al is opgestart.Maar hier is hoe u uw S8 Plus opstart in de herstelmodus en de masterreset uitvoert:
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat we je op de een of andere manier hebben kunnen helpen. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:
- Hoe u uw Samsung Galaxy S8 Plus kunt repareren die de foutmelding 'Helaas is de instellingen is gestopt' blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Uw Samsung Galaxy S8 Plus repareren die nu traag is na een maand gebruik [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen als uw nieuwe Samsung Galaxy S8 Plus het zwarte scherm des doods ervaart [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy S8 Plus blijft achter en toont de foutmelding "Helaas, instellingen zijn gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy S8 Plus loopt vast aan het logo tijdens het opstarten [Handleiding voor probleemoplossing]
