Inhoud
We begonnen nogal wat e-mails te ontvangen van onze lezers over een probleem met de Samsung Galaxy A5. Velen meldden dat hun telefoons vanzelf waren uitgeschakeld en daarna niet meer zouden reageren, terwijl anderen zeiden dat hun apparaten niet meer opstartten nadat ze 's nachts waren opgeladen. Op basis van de berichten die we hebben ontvangen, zijn velen echt bezorgd dat dit probleem te wijten is aan een probleem met de hardware dat, als dat het geval is, onmiddellijke aandacht van een technicus nodig heeft.
Op basis van onze ervaring is dit soort problemen in feite slechts een klein probleem met de firmware. We zijn in het verleden al verschillende gevallen tegengekomen waarin de telefoon gewoon niet meer werkte zonder duidelijke reden of oorzaak. Vaker wel dan niet, zal het probleem worden opgelost door enkele procedures voor probleemoplossing uit te voeren. In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je apparaat en zal ik de oplossing met je delen die we altijd hebben gebruikt om dit probleem op te lossen. Dus als je een van de eigenaren bent van de Galaxy A5 die niet meer wordt ingeschakeld of reageert, lees dan verder, want dit bericht kan je op de een of andere manier helpen.
Voor eigenaren die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.
Hoe Galaxy A5 te resetten die niet reageert of niet wordt ingeschakeld
U hoeft maar een paar procedures uit te voeren om te weten of dit probleem ernstig is of niet. Als tijdens onze probleemoplossing de telefoon reageert, is het probleem niet ernstig en kunt u het zelf oplossen, maar na onze probleemoplossing en uw telefoon is nog steeds dood en reageert niet, dan zou er iets mis moeten zijn met de hardware en het probleem kan echt serieus. Met dat gezegd zijnde, is dit wat ik u aanraden aan dit probleem te doen.
Eerste oplossing: probeer de procedure voor gedwongen herstart uit te voeren
Dit is het eerste dat u moet doen en dit is eigenlijk de meest effectieve oplossing voor dit probleem, op voorwaarde dat de telefoon niet meer reageerde vanwege een firmwarecrash of een systeemprobleem. Welnu, de meest voorkomende reden waarom de telefoon niet plotseling reageert zonder duidelijke reden of oorzaak, is een crash. Als het gebeurt, reageert je telefoon niet op je opdrachten, het indrukken van knoppen en zelfs niet opladen. Kortom, je hebt een dode telefoon.
Als u nu bekend bent met het trekken van de batterij dat we vaak doen als onze telefoons hangen, is dit alleen de tegenhanger daarvan en doen we dit voor telefoons met niet-verwijderbare batterijen. In dit geval hoeft u alleen dit te doen:
- Houd de volumetoetsen en de aan / uit-toetsen samen 10 seconden of langer ingedrukt.
Als het probleem inderdaad te wijten is aan een crash, zou uw apparaat nu al moeten opstarten, maar als dit nog steeds niet het geval is, voert u deze procedure mogelijk niet goed uit. Probeer dit in plaats daarvan ...
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer samen ingedrukt.
Als uw apparaat nog steeds niet reageert, probeer dan dezelfde procedure nog een paar keer om zeker te zijn en ga daarna verder met de volgende procedure als het probleem zich blijft voordoen.
RELEVANTE POSTS:
- Uw Samsung Galaxy A5 repareren die uit zichzelf is uitgeschakeld en niet meer kan worden ingeschakeld [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy A5-scherm werkt niet nadat het nat is geworden Probleem en andere gerelateerde problemen
- Wat te doen als uw Samsung Galaxy A5 (2017) de waarschuwing 'vocht gedetecteerd' blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy A5 (2017) kunt repareren met de fout "Helaas is het proces com.android.phone gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy A5 (2017) kunt repareren met de fout "Helaas is het proces com.android.phone gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
Tweede oplossing: laad uw telefoon op en voer de gedwongen herstart opnieuw uit
Als u al heeft geprobeerd uw telefoon op te laden en deze niet heeft gereageerd, begrijp ik dat u misschien aarzelt om deze procedure te volgen. Dit is je laatste redmiddel. Als het probleem zich blijft voordoen nadat u dit hebt gedaan, heeft u geen andere keuze dan uw telefoon terug te brengen naar de winkel of de winkel, zodat een technicus deze voor u kan controleren. Voordat je dat doet, hoop ik dat je dit probeert ...
- Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact.
- Gebruik de originele datakabel om uw telefoon op de oplader aan te sluiten.
- Ongeacht of de telefoon het oplaadsymbool weergeeft of niet, laat deze minimaal 10 minuten aangesloten op de oplader.
- Houd nu de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets samen 10 seconden of langer ingedrukt om de telefoon opnieuw te starten.
Als uw Galaxy A5 nog steeds niet op deze procedure reageert, laat dan een technicus uw telefoon controleren, want dit kan echt een probleem met de hardware zijn.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Uw Samsung Galaxy A5 (2017) repareren die vastzit op het opstartscherm [Handleiding voor probleemoplossing]
- Uw Samsung Galaxy A5 repareren die uit zichzelf is uitgeschakeld en niet meer kan worden ingeschakeld [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen als uw Samsung Galaxy A5 (2017) de waarschuwing 'vocht gedetecteerd' blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe Samsung Galaxy A5 te repareren die de foutmelding "Helaas, instellingen is gestopt" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy A5 (2017) kunt repareren met de fout "Helaas is het proces com.android.phone gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
