Inhoud
Sommige van onze lezers hebben contact met ons opgenomen omdat hun Samsung Galaxy Note 8-eenheden naar verluidt vastliepen en niet meer zouden reageren. Sommigen zitten vast op een zwart scherm terwijl hun telefoons niet worden ingeschakeld wanneer de aan / uit-toets wordt ingedrukt of vastgehouden, terwijl anderen naar verluidt vastzitten op het scherm dat ze het laatst hebben gezien voorafgaand aan het probleem. Meestal is dit soort problemen te wijten aan een firmwarecrash waardoor uw telefoon niet meer reageert op wat u ook doet, inclusief opladen.
In dit bericht zal ik de oplossing met u delen die we hebben gebruikt om dit probleem aan te pakken, aangezien dit niet de eerste keer is dat we dit probleem tegenkomen. Er waren al veel gevallen die we eerder tegenkwamen, waardoor veel apparaten onbruikbaar bleven. Het probleem is zolang uw telefoon geen tekenen van fysieke en / of vloeibare schade vertoont en dit probleem zich voordeed, het is geen probleem. U kunt uw telefoon meenemen om opnieuw te reageren door een en ander te doen. Lees verder om te weten hoe u uw vastgelopen Galaxy Note 8 kunt repareren.
Als u echter andere problemen met uw apparaat ondervindt, gaat u eerst naar onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al verschillende veelvoorkomende problemen met deze telefoon aangepakt. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen voor uw problemen zijn, dus neem gewoon de tijd om problemen op te sporen die vergelijkbaar zijn met die van u. Als u er geen kunt vinden of als u meer hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Geef ons alstublieft zoveel mogelijk informatie, zodat het ook gemakkelijker voor ons is om het probleem op te lossen. Maakt u zich geen zorgen, we bieden deze service gratis aan, dus u hoeft ons alleen maar voldoende informatie over het probleem te geven.
Hoe u uw bevroren Galaxy Note 8 opnieuw kunt laten reageren
Hoewel dit probleem vaak de indruk wekt dat uw telefoon een ernstig hardwareprobleem heeft, is het in werkelijkheid slechts een klein probleem met de firmware dat u zelf kunt oplossen zonder naar de winkel of terug naar de winkel te gaan. Volg de onderstaande procedures zodat u uw telefoon probleemloos kunt blijven gebruiken ...
Eerste oplossing: gedwongen opnieuw opstarten
Als je bekend bent met het trekken van de batterij die we vaak doen bij telefoons met verwijderbare batterijen, dan is de gedwongen herstart het equivalent daarvan, maar we doen dit bij telefoons met niet-verwijderbare batterijen. Wat het doet, is het geheugen van uw telefoon vernieuwen door alle apps, services en kernfuncties opnieuw te laden. Voor firmware- of systeemcrashes is dit de ultieme oplossing, want zelfs als uw apparaat niet reageert, kan het mogelijk nog steeds op deze methode reageren omdat uw telefoon hard bedraad is om hierop te reageren. Nogmaals, het simuleert het loskoppelen van de batterij en zodra een dergelijke methode is voltooid, kan uw Galaxy Note 8 met succes opstarten. Om dit te doen, houdt u de volumetoetsen en de aan / uit-toetsen tegelijkertijd 10 seconden of langer ingedrukt.
Als de telefoon niet meer reageert vanwege een firmware-crash, zou deze nu al moeten opstarten zolang je de combinatie correct hebt gedaan. Als de telefoon na de eerste poging nog steeds niet reageert, probeer het dan nog een paar keer of probeer het in plaats daarvan:
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd nu de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer samen ingedrukt.
Het is in principe hetzelfde als de eerste procedure, alleen zorgen we ervoor dat de aan / uit-toets wordt ingedrukt en vastgehouden na de knop Volume omlaag, omdat anders het resultaat niet zal worden verkregen.
Als uw telefoon nog steeds niet reageert, zelfs niet nadat u de tweede procedure heeft uitgevoerd, is het mogelijk dat de batterij volledig leeg is geraakt.
GERELATEERDE BERICHTEN:
- Galaxy Note8-apps blijven tijdens het browsen terug naar de bovenkant van de pagina, kantelen niet in een game
- Wat te doen als Galaxy Note8-sensoren (irisscanner, automatische rotatie, GPS, enz.) Niet meer werken na de Oreo-update
- Galaxy Note8 start niet op voorbij het Samsung-logoscherm en schakelt niet uit [gids voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy Note 8 repareren dat blijft bevriezen en achterblijft na een update (eenvoudige stappen)
- Een Samsung Galaxy Note 8 repareren die niet door een computer wordt herkend [Handleiding voor probleemoplossing]
Tweede oplossing: probeer uw telefoon op te laden
Het primaire doel is niet om de batterij bij te vullen, maar om te zien of deze erop reageert. Wanneer de telefoon detecteert dat er stroom door de circuits stroomt vanaf de oplader, wordt het scherm ingeschakeld om de gebruiker op de hoogte te stellen en gebeurt het ook echt, dan betekent dit dat de telefoon nog steeds actief is. Als het scherm wordt ingeschakeld wanneer de oplader is aangesloten, kunt u dit probleem als opgelost beschouwen. Hier is wat je moet doen ...
- Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact.
- Gebruik de originele kabel om de telefoon op de oplader aan te sluiten.
- Ongeacht of de telefoon onmiddellijk reageert op het moment dat u hem aansluit of niet, laat hem 10 minuten aangesloten op de oplader.
- Ervan uitgaande dat het een zwart scherm blijft hebben, houdt u het volume omlaag en de aan / uit-toetsen tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt.
Als dit probleem zo klein is als we dachten, zou je telefoon nu al moeten opstarten. Als het echter nog steeds niet reageert, is het op dit moment heel goed mogelijk dat het probleem met de hardware te maken heeft. In dat geval moet u de telefoon naar de winkel brengen of terug naar de winkel waar u hem hebt gekocht, zodat een technicus hem voor u kan controleren.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u op de een of andere manier heeft geholpen. Als je andere problemen hebt die je met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Artikelen die u misschien ook leuk vindt om te lezen:
- Samsung Galaxy Note8 blijft de foutmelding 'Helaas, instellingen zijn gestopt' weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe Samsung Galaxy Note8 te repareren die de foutmelding "Helaas is berichten is gestopt" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Waarom kan mijn Samsung Galaxy Note 8 geen e-mailbijlagen openen of bekijken en hoe kan ik dit oplossen? [Gids voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy Note 8 blijft opduiken "Helaas, telefoon is gestopt" -fout [Handleiding voor probleemoplossing]
- Verizon Galaxy Note 8 lange berichten opgesplitst in kleinere berichten, sms-berichten zijn niet in orde, andere sms-problemen
