Inhoud

• Problemen met Galaxy Note 9 oplossen met de Facebook-app die blijft crashen

Hoewel Facebook een applicatie van derden is, is het nu als een vooraf geïnstalleerde app beschikbaar op recente modellen van Galaxy-apparaten, waaronder de nieuwe Samsung Galaxy Note 9. Ongeacht of de app vooraf is geïnstalleerd of niet, gebruikers kunnen hier nog steeds problemen ondervinden. Daar. Een van de meest voorkomende problemen met applicaties zijn crashes, waarbij u de foutmelding krijgt dat, in dit geval, zou zeggen "Helaas is Facebook gestopt" of dat de app vanzelf sluit zonder duidelijke reden of oorzaak.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met Facebook dat crasht op je Note 9. We zullen proberen vast te stellen waar het probleem over gaat, zodat we er een oplossing voor kunnen vinden. We zullen proberen elke mogelijkheid te overwegen en ze een voor een uit te sluiten, zodat we grondig kunnen zijn bij het oplossen van problemen. Dus als je een van de eigenaren bent van dit nieuwe geweldige apparaat, lees dan hieronder verder, want dit artikel kan je misschien op de een of andere manier helpen.

Voor eigenaren die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Problemen met Galaxy Note 9 oplossen met de Facebook-app die blijft crashen

Over het algemeen zijn app-gerelateerde problemen vrij klein en u kunt ze zelf oplossen door enkele basisprocedures voor probleemoplossing uit te voeren. Hieronder heb ik de meest effectieve oplossingen voor dit probleem in kaart gebracht. Probeer te zien wat voor jou werkt ...

Eerste oplossing: start uw Note 9 opnieuw op

Als dit de eerste keer is dat u dit probleem tegenkomt, probeer dan eerst de normale herstart uit te voeren, want het is mogelijk dat dit alleen komt door een kleine app- of firmwareprobleem. Glitches kunnen eenvoudig worden verholpen door opnieuw op te starten, maar als het probleem zich blijft voordoen na het opnieuw opstarten, raad ik u aan de gedwongen herstart te proberen.

• Houd de volumetoetsen en de aan / uit-toetsen tegelijkertijd 10 seconden of langer ingedrukt.

Uw telefoon start mogelijk opnieuw op zoals normaal, maar het geheugen is nu vernieuwd en alle apps en services zijn opnieuw geladen. Open hierna Facebook en als het nog steeds crasht, ga dan verder met de volgende oplossing.

Tweede oplossing: wis Facebook-cache en gegevens

Door het cachegeheugen en de gegevens van Facebook te verwijderen, zet je het terug naar de standaardinstellingen en configuratie. U moet hierna inloggen op uw account, maar als het gewoon een probleem is met de app, is deze procedure meer dan voldoende om het probleem op te lossen. Maakt u zich geen zorgen, geen van uw berichten, afbeeldingen, video's, enz. Wordt verwijderd, aangezien die informatie in de cloud wordt opgeslagen. Met andere woorden, deze procedure is veilig en toch effectief. Hier is hoe je het doet:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen > Apps.
3. Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu > Systeem-app weergevens.
4. Zoek en tik op Facebook.
5. Kraan Opslag > CACHE WISSEN > VERWIJDER GEGEVENS > VERWIJDEREN.

Open Facebook om te weten of het nog steeds crasht of niet en als het nog steeds het geval is, ga dan verder met de volgende oplossing.

Derde oplossing: probeer Facebook bij te werken (indien mogelijk)

Er zijn momenten dat applicaties crashen vanwege compatibiliteitsproblemen en als dit het geval is, is het vrij eenvoudig op te lossen. Het enige dat u hoeft te doen, is de app bijwerken en het probleem zal worden opgelost. Hier is hoe je het doet:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Play Store > Menu > Mijn apps.
3. Tik op om apps automatisch bij te werken Menu > Instellingen > Apps automatisch updaten.
4. Zoek en tik op Facebook en tik vervolgens op Bijwerken om een ​​enkele applicatie bij te werken.

Probeer na het updaten van de app deze te openen om te weten of het probleem is verholpen en of het nog steeds aanhoudt, probeer dan de volgende oplossing.

Vierde oplossing: wis de cachepartitie

Er zijn momenten waarop de systeemcache beschadigd raakt en wanneer dit gebeurt, kunnen prestatieproblemen optreden, zoals app-crashes. Als dit het geval is, is het probleem gelukkig gemakkelijker op te lossen en is er een effectieve oplossing voor. Door de cachepartitie te wissen, verwijdert u alle mogelijk corrupte cachebestanden en vervangt u ze door nieuwe. Hier is hoe je dat doet:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
4. Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
6. druk op Kracht toets om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
9. druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Mocht het probleem u hierna blijven lastigvallen, dan moet de volgende oplossing worden uitgevoerd.

Vijfde oplossing: Master Reset

Elk app-gerelateerd probleem kan worden opgelost door een reset, maar het komt altijd aan het einde omdat u mogelijk enkele belangrijke bestanden verliest. In dit geval hebt u echter geen andere keuze dan uw telefoon opnieuw in te stellen, omdat alle voorgaande procedures zijn mislukt. Maak dus een back-up van al uw bestanden en gegevens, met name de bestanden die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon, en reset vervolgens uw telefoon om dit probleem op te lossen.

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, heeft u Anti-diefstal geactiveerd en heeft u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. druk op Kracht om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u op de een of andere manier kan helpen. Als je andere problemen hebt die je met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.

RELEVANTE POSTS:

• Wat te doen als uw Samsung Galaxy Note 9 niet uit de doos oplaadt?
• Wat te doen als uw nieuwe Samsung Galaxy Note 9 niet kan worden ingeschakeld?
• Samsung Galaxy Note 9: veilige modus, cache-partitie wissen en applicaties resetten
• Soft Reset, Factory Reset en Master Reset uw nieuwe Samsung Galaxy Note 9
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi blijft vallen of de verbinding wordt verbroken
• Wat te doen met uw Samsung Galaxy Note 9 met een flikkerend schermprobleem?
• Wat te doen als je nieuwe Samsung Galaxy Note 9 een black screen of death heeft?

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.