Inhoud
Verschillende factoren kunnen signaalproblemen veroorzaken bij mobiele apparaten. Tot de meest voorkomende boosdoeners behoren maar niet beperkt tot netwerkfouten, slechte updates, ongeldige instellingen, gegevensbeschadiging en frauduleuze applicaties. Hardwareproblemen zoals beschadigde netwerkcomponenten op de telefoon en het gebruik van een slechte simkaart behoren ook tot de onderliggende oorzaken. De transpirerende symptomen variëren afhankelijk van de hoofdoorzaak. Soms kunnen ze ingewikkeld zijn, maar meestal zijn ze van ondergeschikt belang.
Hardwaregerelateerde signaalproblemen worden meestal opgelost door middel van service of hardwarereparatie, terwijl problemen met de software worden verholpen door een aantal tijdelijke oplossingen. De gemarkeerde oplossingen in dit bericht worden gebruikt om een relevant probleem op de Samsung Galaxy Note 9-smartphone aan te pakken die om de een of andere reden steeds het signaal verliest. Voel je vrij om deze walkthroughs te raadplegen wanneer dat nodig is.
Als u nog andere problemen met uw telefoon ondervindt, zorg er dan voor dat u langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al oplossingen geboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is groot dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat u momenteel ondervindt, dus probeer op die pagina problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Hoe los je Galaxy Note 9 op die het signaal blijft verliezen?
Voordat u softwareproblemen op uw telefoon oplost, moet u ervoor zorgen dat u uw apparaat gebruikt op een plaats binnen uw netwerkdekking. Het is normaal dat u een onderbroken signaal krijgt als u ver weg bent van uw netwerktorens en als u uw telefoon gebruikt op een plaats met veel signaalbarrières. Probeer indien nodig naar een andere locatie te gaan zonder signaalbarrières en binnen het dekkingsgebied van uw netwerk. Als het signaal nog steeds wegvalt, zelfs als u zich al in de buurt van of in uw netwerktorens bevindt, kunt u softwarefouten oplossen met de volgende tijdelijke oplossingen.
Eerste oplossing: herstart / reset uw Galaxy Note 9 zacht.
Als het net is gebeurd dat uw telefoon het signaal blijft verliezen zonder de instellingen te wijzigen, kan het een willekeurige netwerkfout zijn die gemakkelijk kan worden verholpen door een zachte reset of het opnieuw opstarten van het apparaat. Dat gezegd hebbende, probeer uw Galaxy Note 9 opnieuw op te starten of een zachte reset uit te voeren met deze stappen:
- Houd de Aanknop een paar seconden ingedrukt totdat de menu-opties verschijnen.
- Tik op Herstarten.
- Wacht tot het apparaat is uitgeschakeld en weer ingeschakeld.
Een zachte reset dumpt ook foutieve cache of beschadigde gegevens uit het interne geheugen, inclusief gegevens die mogelijk problemen hebben veroorzaakt met de netwerkfuncties van de telefoon. U hoeft geen back-ups te maken, aangezien dit geen invloed heeft op opgeslagen gegevens in de telefoonopslag.
Tweede oplossing: schakel de veilige modus in en diagnosticeer apps.
Foutieve applicaties van derden of vooraf geïnstalleerde applicaties kunnen ook de belangrijkste triggers zijn. Om te bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door applicaties van derden, probeert u uw Galaxy Note 9 op te starten in de veilige modus en apps te diagnosticeren. Alleen de vooraf geïnstalleerde apps kunnen in deze modus worden uitgevoerd, aangezien apps en services van derden worden omzeild. Dit maakt het gemakkelijker om het probleem te isoleren. Volg deze stappen om uw telefoon op te starten in de veilige modus:
- Houd de Aanknop een paar seconden ingedrukt terwijl uw telefoon wordt gedraaid.
- Wanneer u de menu-opties ziet, laat u de knop los, houdt u deze vast en tikt u erop Schakel uit tot Herstart in veilige modus komt naar voren.
- Selecteer OK om te bevestigen en de telefoon te activeren om naar de veilige modus te gaan.
- U weet wanneer uw apparaat zich in de veilige modus bevindt als u het Veilige modus label in de linker benedenhoek van het scherm.
Observeer het signaal van uw telefoon terwijl deze in de veilige modus werkt. Als het geen signaaldaling ervaart of een stabiel signaal heeft in de veilige modus, moet u bepalen welke van uw gedownloade apps de trigger is. Bedenk welke app u heeft gedownload voordat de telefoon het signaal begon te verliezen. Die app moet worden verwijderd. Anders moet u mogelijk afzonderlijke apps verwijderen vanaf uw meest recente download totdat u de hoofdoorzaak uitwist. Vergeet niet de signaalstatus van uw telefoon te controleren nadat u een app heeft verwijderd, zodat u weet wanneer u moet stoppen met het verwijderen van apps. U kunt alle veilige apps gewoon opnieuw op uw apparaat installeren zodra u het probleem heeft opgelost.
Derde oplossing: installeer de nieuwste systeemupdate voor uw telefoon.
Nieuwe software-updates bieden ook systeemverbeteringen en fix-patches om bestaande problemen te elimineren die worden veroorzaakt door willekeurige bugs en door malware veroorzaakte netwerkfouten. Om handmatig te controleren op beschikbare updates, moet uw telefoon verbinding hebben met internet, bij voorkeur via Wi-Fi. Als u verbinding heeft, controleert u of er software-updates beschikbaar zijn die u kunt downloaden en installeren via Over-the-Air (OTA). Hier is hoe:
- Kraan Instellingen.
- Selecteer Software-update.
- Tik op de optie om Download updates handmatig.
- Volg de rest van de instructies op het scherm om het downloaden van het updatebestand en het installatieproces te starten.
Nadat u uw telefoonsysteem hebt bijgewerkt naar de nieuwste versie, voert u een zachte reset uit of schakelt u uw telefoon een paar seconden uit en vervolgens weer in. Als u dit doet, zorgt u ervoor dat alle nieuwe systeemwijzigingen correct worden toegepast en wordt ook voorkomen dat apps acteren.
Vierde oplossing: reset alle instellingen op je Galaxy Note 9.
Ongeldige netwerkinstellingen of verkeerd geconfigureerde netwerkopties kunnen ook de signaalstatus van de telefoon beïnvloeden. Dit is meestal het geval als het probleem is begonnen nadat u enkele instellingen hebt gewijzigd of nieuwe updates op uw apparaat hebt geïnstalleerd. Sommige updates zijn geprogrammeerd om de huidige instellingen te negeren, wat mogelijk kan leiden tot conflicten of fouten. Om dit op te lossen, volgt u deze stappen om alle instellingen op uw telefoon te resetten en vervolgens de standaard- of oorspronkelijke waarden te herstellen:
- Kraan Instellingen vanuit het hoofdscherm van de app.
- Scroll naar Algemeen bestuur.
- Kraan Reset.
- Selecteer Reset instellingen van de gegeven opties.
- Lees de waarschuwingsprompt en tik op Reset instellingen opnieuw om door te gaan.
- Tik op om de actie te bevestigen Reset instellingen opnieuw.
Deze reset heeft geen invloed op de opgeslagen gegevens in het interne geheugen van de telefoon en leidt dus niet tot gegevensverlies. Start na het resetten uw telefoon opnieuw op om het systeem te vernieuwen en configureer vervolgens handmatig netwerkopties en schakel de nodige functies dienovereenkomstig in.
Vijfde oplossing: verwijder uw simkaart en installeer deze opnieuw.
Signaalproblemen en netwerkgerelateerde fouten kunnen ook worden veroorzaakt door kleine problemen met het simkaartsysteem. En vaak worden dergelijke problemen opgelost door simpelweg de simkaart op de telefoon te verwijderen en opnieuw te installeren. Het zou geen kwaad als je het ook zou proberen. Hier is hoe het is gedaan:
- Zet de telefoon uit.
- Terwijl uw telefoon is uitgeschakeld, steekt u het uitwerpgereedschap van de simkaarthouder voorzichtig in het daarvoor bestemde gaatje om de simkaarthouder uit te werpen.
- Wanneer de lade naar buiten komt, trekt u deze langzaam naar buiten.
- Verwijder vervolgens de simkaart en controleer op tekenen van mogelijke schade zoals krassen of vloeistofsporen. Als er geen is, plaatst u deze terug in de kaartsleuf in dezelfde positie voordat u deze eruit haalde. De gouden contacten moeten naar beneden zijn gericht om contact te maken met het kaartsleufcircuit.
- Duw de lade terug in de sleuf wanneer de simkaart op zijn plaats zit.
- Vergrendel de lade en zet uw telefoon weer aan.
Kijk of dat het probleem met het laten vallen van signalen op je telefoon oplost. Als het probleem zich blijft voordoen, heeft uw telefoon waarschijnlijk onderhoud nodig. U kunt het indien nodig naar een servicecentrum brengen voor controle en / of reparatie van de hardware.
Andere opties
Zoek meer hulp bij uw netwerkserviceprovider of provider als uw Galaxy Note 9 nog steeds het signaal verliest nadat alle eerdere oplossingen zijn uitgeput. Dit kan een complexer netwerkprobleem zijn waarvoor meer geavanceerde oplossingen nodig zijn. Anders krijgt u mogelijk te maken met hardwareproblemen aan de telefoon. Een onderbroken signaal kan ook worden veroorzaakt door een beschadigd netwerkonderdeel, zoals de fysieke antenne of SIM-kaart die wordt gebruikt. Als u vermoedt dat het probleem wordt toegeschreven aan een defecte simkaart, kunt u in plaats daarvan bij uw netwerkaanbieder om vervanging van de simkaart vragen.
RELEVANTE POSTS:
- Hoe repareer je je Samsung Galaxy Note 9 wanneer Facebook blijft crashen?
- Samsung Galaxy Note 9 Fout: Helaas is Galerij gestopt
- Wat te doen als Messenger blijft crashen op de Samsung Galaxy Note 9?
- Samsung Galaxy Note 9 Fout: Helaas is YouTube gestopt
- Wat te doen als uw Samsung Galaxy Note 9 geen sms kan verzenden / ontvangen?
- Samsung Galaxy Note 9 Fout: helaas zijn berichten gestopt
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.