Inhoud

• Problemen met Galaxy Note 8 oplossen die geen telefoongesprekken kunnen voeren / ontvangen

Problemen met het maken of ontvangen van telefoongesprekken behoren tot de meest voorkomende problemen die zich voordoen in verschillende soorten smartphones, van basis- tot middenklasse en zelfs met de allerhoogste smartphones tot nu toe. Veel factoren kunnen deze problemen veroorzaken. Vaak zijn netwerkfouten de schuld. Andere mogelijke boosdoeners zijn accountproblemen, ongeldige instellingen, bugs en softwareproblemen op het apparaat zelf. Voor belproblemen die verband houden met accountproblemen, moet u contact opnemen met uw serviceprovider of provider om te regelen wat er in uw account moet worden afgehandeld voordat uw services kunnen worden hervat. Voor andere factoren die verband houden met het telefoonsysteem, zoals onjuiste instellingen, systeemfouten en firmwareproblemen, is probleemoplossing noodzakelijk.

Als je hetzelfde probleem tegenkomt op je Samsung Galaxy Note 8 dat om de een of andere reden geen telefoongesprekken kan voeren of ontvangen, kan dit bericht je misschien helpen. Ik heb een paar eenvoudige oplossingen en aanbevolen tijdelijke oplossingen in kaart gebracht waar u naar kunt verwijzen wanneer u de softwareproblemen op uw Note 8 wilt oplossen die deze fouten mogelijk hebben veroorzaakt.

Voor smartphonebezitters die onze site hebben gevonden terwijl ze probeerden een oplossing te vinden, probeer te zien of uw telefoon een van de apparaten is die we ondersteunen. Als dit het geval is, gaat u naar de pagina voor probleemoplossing voor dat apparaat, bladert u er doorheen om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en kunt u onze oplossingen en tijdelijke oplossingen gebruiken. Als u daarna echter nog steeds onze hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met Galaxy Note 8 oplossen die geen telefoongesprekken kunnen voeren / ontvangen

Voordat u begint met het oplossen van problemen, moet u ervoor zorgen dat uw telefoon een goed signaal ontvangt. Als uw telefoon geen service heeft of geen signaalbalken vertoont, moet u eerst signaalproblemen oplossen. U moet ten minste 2 balken hebben om te kunnen bellen of gebeld te kunnen worden op uw telefoon. Als het signaal sterk is maar u nog steeds geen telefoongesprekken kunt voeren of ontvangen, gaat u verder en probeert u deze tijdelijke oplossingen.

Eerste oplossing: start uw telefoon opnieuw op (zachte reset).

Als u een zachte reset uitvoert, kunt u kleine storingen verhelpen die mogelijk de belfuncties van uw telefoon hebben verstoord. Dit heeft geen invloed op uw gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen van uw telefoon, dus u hoeft geen back-ups te maken. Als je dat nog niet hebt gedaan, kun je als volgt een zachte reset uitvoeren op je Galaxy Note 8:

1. Houd de Kracht knop totdat het Uitschakelen prompt verschijnt.
2. Tik op de optie om Herstarten.
3. Kraan Herstarten nogmaals ter bevestiging.

Geef uw telefoon minimaal 90 seconden om de herstart te voltooien en probeer vervolgens te bellen om te zien of deze al werkt zoals bedoeld.

RELEVANTE POSTS:

• Galaxy Note 8 hoe u contactgegevens kunt bekijken, hoe u contacten kunt importeren / exporteren, andere problemen
• Samsung Galaxy Note 8 blijft opduiken "Helaas, telefoon is gestopt" -fout [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe u uw Galaxy Note8 kunt repareren als oproepen blijven vallen [gids voor probleemoplossing]
• Verizon Galaxy Note 8 lange berichten opgesplitst in kleinere berichten, sms-berichten zijn niet in orde, andere sms-problemen
• Hoe Samsung Galaxy Note8 te repareren die de foutmelding "Helaas is berichten is gestopt" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]

Tweede oplossing: verwijder de simkaart en plaats deze opnieuw.

Belproblemen op mobiele apparaten worden meestal toegeschreven aan netwerkfouten, hetzij aan de kant van uw serviceprovider, hetzij op uw apparaat zelf. Als u foutmeldingen ziet, inclusief SIM-kaartfouten, kan het helpen om de SIM-kaart opnieuw te plaatsen. Het is ook een manier om de simkaartfuncties op uw apparaat te vernieuwen. Als je het wilt proberen, kun je het als volgt doen:

1. Steek de uitwerppen in het kleine gaatje op de lade om deze los te maken. Zorg ervoor dat de uitwerppin loodrecht op het gat staat om schade aan uw apparaat te voorkomen.
2. Als je een lichte klik hoort, betekent dit dat de lade is uitgeklapt.
3. Trek de lade voorzichtig uit de sleuf.
4. Verwijder de SIM- of USIM-kaart uit de houder.
5. Controleer de simkaart op tekenen van schade. Als alles er goed uitziet, plaats het dan terug in de lade op dezelfde manier als toen u het nam.
6. Plaats de lade terug in de ladesleuf. Zorg ervoor dat het volledig in de sleuf zit om te voorkomen dat er vloeistof in het apparaat komt.

Als alles goed vastzit, zet u uw telefoon aan en voert u enkele testoproepen uit.

Derde oplossing: cache en gegevens wissen in de app Telefoon / Kiezer.

Cachebestanden zijn handig als het gaat om het snel opnieuw laden van vergelijkbare informatie. Deze bestanden kunnen echter op een gegeven moment ook beschadigd raken en als dat gebeurt, is de kans groter dat de systeemfuncties van uw telefoon worden beïnvloed. Cache is te vinden in individuele apps, terwijl andere in de systeemcachepartitie van uw telefoon. Om ervoor te zorgen dat het probleem niet te maken heeft met een beschadigde cache, probeert u eerst de cache in uw telefoon-app te wissen. Hier is hoe:

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen selecteer vervolgens Apps.
3. Druk op Telefoon app.
4. Ga naar Opslag.
5. Tik op de optie om Verwijder gegevens tik vervolgens op OK. Als u deze optie selecteert, worden alle opgeslagen gegevens in de app verwijderd, inclusief instellingen en andere opgeslagen informatie, dus het is optioneel.
6. Kraan Cache wissen. Deze optie wist tijdelijke bestanden of cachebestanden uit het Telefoon app.

Start uw apparaat opnieuw op als u klaar bent en probeer vervolgens enkele testoproepen te doen om te zien of ze nu werken.

Vierde oplossing: reset netwerkinstellingen op uw telefoon.

Hoe u uw netwerkinstellingen heeft geconfigureerd, heeft invloed op de netwerkfuncties van uw telefoon. Als het probleem is begonnen nadat u enkele wijzigingen in uw telefooninstellingen hebt aangebracht, heeft dit er waarschijnlijk iets mee te maken. Er zijn mogelijk enkele instellingen of opties die u verkeerd heeft geconfigureerd en die moeten worden gecorrigeerd. Maar het punt is dat het een beetje een uitdaging is om te bepalen welke instellingen of opties moeten worden gewijzigd. Als alternatieve oplossing kunt u in plaats daarvan de netwerkinstellingen van uw telefoon resetten. Hier is hoe:

1. Open de Apps lade door omhoog te vegen op een lege plek vanuit het startscherm.
2. Kraan Instellingen.
3. Kraan Algemeen bestuur.
4. Kraan Reset.
5. Selecteer de optie om Reset netwerk instellingen.
6. Kraan Reset instellingen.
7. Voer desgevraagd uw apparaatreferenties in, zoals pincode of wachtwoord.
8. Kraan Reset instellingen nogmaals ter bevestiging.

Wanneer de netwerkinstellingen zijn gereset, wordt uw telefoon automatisch opnieuw opgestart. Als dit niet het geval is, moet u uw telefoon handmatig activeren om opnieuw op te starten. Nadat het volledig is opgestart, stelt u uw Wi-Fi-netwerken en andere noodzakelijke functies in om ze weer op uw telefoon te gebruiken. Kijk of dat het probleem heeft opgelost.

Vijfde oplossing: werk uw telefoonsoftware bij naar de nieuwste beschikbare versie.

Software-updates bevatten meestal beveiligingsverbeteringen of reparatiepatches om eventuele bugs te verwijderen die mogelijk bepaalde problemen op een apparaat hebben veroorzaakt. Als uw telefoon-app wordt beïnvloed door bepaalde bugs, kan het niet-plaatsen of ontvangen van oproepen het symptoom zijn. Mocht dit het geval zijn, dan zal het waarschijnlijk lukken om de nieuwste software-update op uw apparaat te installeren. Hier is hoe u aan de slag gaat:

1. Open de Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen.
3. Kraan Software-update.
4. Selecteer de optie om Download updates handmatig.
5. Kraan OK.
6. Kraan Begin.
7. Tik op als u wordt gevraagd om een ​​herstartbericht OK om het apparaat opnieuw op te starten of een zachte reset uit te voeren. Als u dit doet, worden de nieuwe wijzigingen van de recent geïnstalleerde update op uw apparaat toegepast.

Wanneer uw telefoon is opgestart, opent u de app Telefoon / kiezer en voert u enkele testoproepen uit om te zien of u nu kunt bellen en gebeld kunt worden op uw apparaat.

Andere opties

• Totale herstart. U kunt uw toevlucht nemen tot het resetten van de fabrieksinstellingen of het resetten van de master als uw Samsung Galaxy Note 8 nog steeds niet in staat is om te bellen of gebeld te worden nadat alle voorgaande methoden zijn uitgeput. Er is mogelijk een complexer systeemprobleem waarvoor hardere oplossingen nodig zijn. Houd er echter rekening mee dat bij deze reset alles van uw telefoon wordt gewist, inclusief uw kritieke gegevens, persoonlijke informatie en andere inhoud. Als u wilt doorgaan, vergeet dan niet een back-up te maken van al uw belangrijke gegevens.
• Technische ondersteuning. Als niets werkt en u al geen opties meer heeft, kunt u verdere hulp zoeken bij uw netwerkaanbieder of de technische ondersteuningsmedewerkers van uw netwerkserviceprovider. Bel ze en meld het probleem voor andere opties en aanbevelingen. Zorg er ook voor dat uw accountstatus goed is en dat er geen netwerkstoringen of voortdurende technische problemen zijn die mogelijk de netwerkdienstonderbreking in uw plaats hebben veroorzaakt.
• Neem contact op met Samsung-ondersteuning. Als het probleem is begonnen na het installeren van een nieuwe software-update, is het hoogstwaarschijnlijk een probleem na de update waarvoor meestal een reparatiepatch nodig is. In dit geval kunt u contact opnemen met Samsung-ondersteuning om verder te beoordelen of het probleem waarmee u te maken hebt inderdaad een probleem is na de update of niet.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

• Wat te doen met de Samsung Galaxy Note8 die de foutmelding "Camera mislukt" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy Note 8 repareren met de foutmelding "Helaas, camera is gestopt" (eenvoudige stappen)
• "Helaas, Camera is gestopt" -fout blijft opduiken op Samsung Galaxy Note 8 [Handleiding voor probleemoplossing]
• Wat te doen met je nieuwe Samsung Galaxy Note8 met een probleem met het flikkeren van het scherm [Handleiding voor probleemoplossing]
• Waarom sluit de Samsung Galaxy Note 8 automatisch zijn meldingenvak? Hier is hoe u het kunt oplossen ...