Inhoud

• Problemen met de Galaxy A6 2018 oplossen die geen sms-berichten kunnen verzenden / ontvangen

Verschillende factoren kunnen ervoor zorgen dat uw apparaat problemen ondervindt bij het verzenden of ontvangen van tekstberichten (sms-berichten). Vaak worden dergelijke problemen veroorzaakt door netwerkfouten, zoals een onderbroken signaal of geen service. Andere triggers zijn onjuiste instellingen, softwareproblemen en malware. Wat de hardware betreft, is dit waarschijnlijk te wijten aan een slechte simkaart of andere relevante hardwarecomponenten die defect zijn. Dergelijke problemen zijn over het algemeen onvermijdelijk, maar kunnen ook worden verholpen. Als u toevallig hetzelfde probleem tegenkomt waarbij uw Samsung Galaxy A6 2018 geen sms-berichten kan verzenden of ontvangen, probeer dan eerst softwareproblemen uit te sluiten. Om je wat input te geven, heb ik een paar handige procedures en generieke oplossingen uitgestippeld die je indien nodig kunt raadplegen.

Als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met je telefoon, kijk dan voordat we verder gaan door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we je apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing en zoek naar vergelijkbare problemen. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en tijdelijke oplossingen. Maak u geen zorgen, het is gratis. Maar als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met de Galaxy A6 2018 oplossen die geen sms-berichten kunnen verzenden / ontvangen

Probeer voordat u begint uw berichten-app te sluiten en opnieuw te starten. Het kan een willekeurige fout zijn die gemakkelijk kan worden verholpen door een app opnieuw op te starten. Zorg er ook voor dat uw apparaat een sterk netwerksignaal ontvangt. Als het probleem aanhoudt, ga dan verder en probeer deze tijdelijke oplossingen.

Eerste oplossing: start uw Galaxy A6 2018 opnieuw op (zachte reset).

Het opnieuw opstarten van uw apparaat kan veel goede dingen doen. Afgezien van het vrijmaken van ruimte in het interne geheugen, worden ook kleine softwarefouten op uw telefoon gewist die mogelijk andere problemen hebben veroorzaakt, waaronder sms-problemen. Volg deze stappen om een ​​zachte reset uit te voeren of opnieuw op te starten op uw Galaxy A6 2018:

1. Druk op de Aanknop en houd deze enkele seconden ingedrukt totdat de menuoptie verschijnt. Selecteer vervolgens Herstarten van de gegeven opties.
2. U kunt ook gewoon op de Aanknop totdat het scherm uitgaat en druk na ongeveer 30 seconden op Aanknop opnieuw om het weer in te schakelen

Dit heeft geen invloed op de gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen van uw telefoon, dus u hoeft geen back-ups te maken.

Tweede oplossing: wis de app-cache en gegevens.

Cache verwijst naar tijdelijke bestanden die zijn opgeslagen in een app- of apparaatgeheugen. Deze opgeslagen informatie zal worden gebruikt voor latere verwijzingen. Apps slaan caches op zoals uw telefoonsysteem dat doet. Maar net als andere bestanden kunnen cachegegevens ook beschadigd raken en wanneer dit gebeurt, zullen andere functies van uw apparaat waarschijnlijk worden beïnvloed. Om er zeker van te zijn dat dit niet is wat u ervan weerhoudt sms-berichten te verzenden op uw Galaxy A6 2018, probeert u het cachegeheugen van uw berichten-app te wissen met de volgende stappen:

1. Ga naar Instellingen.
2. Ga naar en tik op Apps.
3. Tik om uw Berichten-app.
4. Tik vervolgens op het Cache wissen knop. Als u het cachegeheugen wist, worden alle tijdelijke bestanden gewist die als cache zijn opgeslagen in uw berichten-app. Andere opgeslagen informatie vanuit de berichten-app wordt niet beïnvloed.
5. Als u gegevens uit de app wilt wissen, tikt u op Verwijder gegevens knop. Hiermee worden al uw opgeslagen instellingen en informatie verwijderd die bij de berichten-app horen, inclusief beschadigde gegevens. Dus je begint de app eigenlijk helemaal opnieuw. Het gedraagt ​​zich dus als de eerste keer dat u het gebruikte. Dit lost vaak verschillende problemen op, vooral wanneer uw app inhoud ophaalt van een website die regelmatig verandert.

Als dit niet werkt, kunt u de cachepartitie op uw Galaxy A6 2018 wissen. Hierdoor worden cachebestanden gewist die zijn opgeslagen in het interne geheugen van de telefoon. Mocht het probleem worden veroorzaakt door een aantal beschadigde gegevens op de cachepartitie, dan kunt u het probleem oplossen door het te wissen.

Derde oplossing: reset netwerkinstellingen.

Zoals eerder vermeld, kunnen netwerkproblemen ook de belangrijkste reden zijn waarom u geen sms- of sms-berichten op uw apparaat kunt verzenden of ontvangen. Gewoonlijk wordt u gevraagd om foutmeldingen met relevante berichten, maar als dat niet het geval is, controleert u de signaalindicator van uw telefoon en kijkt u of deze een goed signaal krijgt. Als de signaalsterkte laag of onstabiel is, is dit waarschijnlijk de oorzaak. Als mogelijke oplossingen kunt u proberen de simkaart te verwijderen en opnieuw te installeren of een reset van de netwerkinstellingen uit te voeren met de volgende stappen:

1. Open de Apps lade.
2. Kraan Instellingen.
3. Kraan Systeem.
4. Kraan Reset opties.
5. Selecteer de optie om Reset wifi, mobiel en Bluetooth.
6. Kraan Reset instellingen.

Als u dit doet, worden al uw huidige netwerkinstellingen verwijderd, inclusief opgeslagen Wi-Fi-netwerken en Bluetooth-verbindingen. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, ziet u de cel-driehoek in de rechterbovenhoek van het scherm leeg lijken totdat uw apparaat de mobiele inloggegevens van uw netwerkserviceprovider of provider heeft hersteld.

Vierde oplossing: werk uw apparaatsoftware bij naar de nieuwste versie.

Software-updates bieden niet alleen nieuwe functies, maar ook beveiligingsverbeteringen of reparatiepatches. Het installeren van de update wordt daarom aanbevolen, vooral wanneer uw apparaat softwareproblemen heeft die mogelijk zijn veroorzaakt door bepaalde bugs en schadelijke software. U kunt als volgt controleren op software-updates en deze installeren op uw Galaxy A6 2018:

1. Open de Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen.
3. Kraan Software-update.
4. Selecteer de optie om Download updates handmatig.
5. Wacht tot je apparaat controleert op updates.
6. Als er een update beschikbaar is, ziet u een updatemelding. Kraan OK selecteer vervolgens Begin om het downloaden en installeren van het updatebestand te starten.
7. Tik op wanneer het herstartbericht verschijnt OK om uw apparaat opnieuw op te starten en de recente softwarewijzigingen toe te passen.

Als dit niet werkt, moet u misschien overwegen om een ​​volledige systeemreset uit te voeren om ernstigere softwarefouten op te lossen die de sms-functies van uw telefoon beïnvloeden.

Vijfde oplossing: fabrieksinstellingen herstellen (harde reset).

Het uitvoeren van een harde reset of het terugzetten van de fabrieksinstellingen kan worden beschouwd als een van uw opties als het probleem zich blijft voordoen nadat alle mogelijke middelen en methoden zijn uitgeput. Het probleem waarmee u te maken heeft, kan complexer zijn en vereist een meer geavanceerde oplossing, zoals een volledige systeemreset. Dit resulteert echter in gegevensverlies, aangezien alles tijdens het proces zal worden weggevaagd. Als u wilt doorgaan, maak dan een back-up van al uw belangrijke gegevens zodat u ze later kunt herstellen en gebruiken. Als u helemaal klaar bent, volgt u deze stappen om aan de slag te gaan.

1. Kraan Instellingen vanuit het hoofdscherm.
2. Kraan Algemeen bestuur.
3. Ga naar en tik op Reset.
4. Selecteer Herstel fabrieksinstellingen van de gegeven opties.
5. Lees en bekijk het waarschuwingsbericht en tik op Reset doorgaan.
6. Kraan Verwijder alles om de fabrieksinstellingen te bevestigen.

Wacht tot het opnieuw instellen is voltooid en vervolgens wordt uw telefoon opnieuw opgestart. Nadat het opnieuw is opgestart, moet u doorgaan met het eerste installatieproces om opties te configureren en instellingen of functies in te schakelen om ze opnieuw te gebruiken op uw apparaat, inclusief Wi-Fi-netwerken.

Andere opties

Neem contact op met uw netwerkaanbieder of netwerkserviceprovider om te controleren of uw accountstatus en netwerkservices goed zijn. Sommige providers kunnen uitgaande services uitschakelen, vooral voor accounts met niet-opgeloste problemen. Als dit gebeurt, zijn uitgaande services voor dat account tijdelijk niet beschikbaar. Daarom kunt u pas sms'en of bellen als het accountprobleem is opgelost. Vraag indien nodig hulp bij het bijwerken van de providerinstellingen op uw apparaat vanaf hun kant.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

• Hoe u Geen simkaartfout op uw Samsung Galaxy A6 2018 kunt oplossen (eenvoudige stappen)
• Wat te doen als uw Samsung Galaxy A6 2018 niet oplaadt (eenvoudige stappen)
• Samsung Galaxy A6 2018 repareren dat niet kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)
• Een Samsung Galaxy A8 2018-smartphone repareren die niet wordt opgeladen [Oplaadtips en gids voor probleemoplossing]
• Hoe de SD-kaart niet gedetecteerd fout op uw Samsung Galaxy A8 2018 te repareren (eenvoudige stappen)
• Hoe u een Wi-Fi-verbinding kunt repareren die blijft vallen op uw Samsung Galaxy A8 2018 (eenvoudige stappen)