Een apparaat kan traag worden na het implementeren van een nieuwe systeemupdate, vooral wanneer apps na het updaten bedrieglijk worden, kritieke gegevens beschadigd zijn of wanneer het geheugen vol raakt. Deze problemen hebben geen definitieve oplossing, tenzij de onderliggende oorzaak vooraf is vastgesteld.

Aangepakt in dit bericht is een relevant probleem op de HTC U12 / U12 Plus na de implementatie van de laatste systeemupdate. Ik heb ook enkele eenvoudige oplossingen geschetst die u kunt proberen. Lees verder om erachter te komen wat u moet doen als uw HTC-smartphone na een update plotseling traag wordt of erg traag werkt.

Als u nog andere problemen met uw telefoon ondervindt, zorg er dan voor dat u langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al oplossingen geboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld.De kans is groot dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat u momenteel ondervindt, dus probeer op die pagina problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: beëindig alle achtergrond-apps en start vervolgens uw telefoon opnieuw op (zachte reset).

Achtergrondapps die frauduleus zijn geworden door een update-installatie, hebben mogelijk uw apparaat vertraagd. Achtergrond-apps zijn de apps die u eerder heeft gebruikt maar niet heeft gesloten. Ze staan ​​in de stand-bymodus en zijn nog steeds actief op de achtergrond. Door apps actief te houden tijdens het installeren van een systeemupdate op de telefoon, wordt de kans groter dat ze beschadigd raken. Dit is wanneer ongunstige symptomen worden geactiveerd. Als resolutie wis je alle achtergrond-apps op je HTC U12 / U12 Plus met deze stappen:

1. druk de Recente applicaties sleutel.
2. Blader door de app-voorbeeldkaarten om tussen apps te navigeren en veeg vervolgens een app-voorbeeld naar links of rechts om het te sluiten.
3. Of u kunt ook op tikken Wis alles om alle actieve apps tegelijk te sluiten.

Als je klaar bent met het wissen van achtergrondapps, start je je HTC U12 / 12 Plus opnieuw op / reset je hem zacht om het geheugen te wissen en te vernieuwen. Hierdoor kan het telefoonsysteem beter presteren tijdens de volgende run. Hier leest u hoe u uw HTC U12- of U12 Plus-smartphone zacht kunt resetten:

1. Houd de Aanknop voor een paar seconden.
2. Selecteer Schakel uit in de menu-opties en tik vervolgens op OK om uw telefoon uit te schakelen.
3. Houd na 30 seconden de Aanknop opnieuw totdat de telefoon opnieuw opstart.

Dit proces heeft geen invloed op opgeslagen gegevens in de interne opslag van de telefoon, dus u raakt er geen persoonlijke gegevens door kwijt.

Tweede oplossing: controleer en beheer het interne geheugen van uw telefoon.

Onvoldoende geheugen en geheugenproblemen aan de telefoon kunnen ook de algehele prestaties beïnvloeden. Traagheid, willekeurige tot frequente vertragingen en bevroren weergave behoren tot de meest voorkomende symptomen. Als u dol bent op het downloaden van grote apps en multimediabestanden op uw apparaat, heeft u waarschijnlijk te maken met een geheugengerelateerd symptoom. Dat gezegd hebbende, controleer en zorg ervoor dat uw telefoon voldoende geheugenruimte heeft om dienovereenkomstig te presteren. Volg deze stappen om de huidige geheugenstatus van je HTC U12 / U12 Plus te controleren:

1. Kraan Systeem.
2. Selecteer Geheugen. Je krijgt dan een nieuw scherm te zien dat laat zien hoeveel geheugen er beschikbaar is en hoe het geheugen van je apparaat wordt gebruikt.

Ga verder met deze stappen om te zien hoe het geheugen wordt gebruikt door afzonderlijke apps:

1. Tik op Geheugen gebruikt door apps. Als u dit doet, worden details weergegeven over het geheugengebruik voor apps.
2. Tik om de huidige duur te selecteren en selecteer vervolgens de tijdsperiode die u wilt bekijken.
3. Druk op Menu icoon (drie verticale stippen) om door te gaan.
4. Selecteer vervolgens de optie om Sorteer op maximaal gebruik. Dit toont het piekgeheugengebruik voor apps in de lijst.
5. Tik op de naam van de app in de lijst om details over het geheugengebruik van een app te zien.

Als u ziet dat een app gedurende een bepaalde tijd een aanzienlijk deel van het geheugen van uw telefoon gebruikt, moet u die app beheren. Verwijder indien nodig alle ongewenste apps en andere inhoud die u niet meer hebt gebruikt om ruimte vrij te maken in de interne opslag van uw telefoon.

Derde oplossing: schakel de veilige modus in en beheer apps.

Als u uw apparaat opstart in de veilige modus, kunt u bepalen of de symptomen waarmee u te maken hebt, worden veroorzaakt door toepassingen van derden. Alleen de ingebouwde apps en services mogen in de veilige modus worden uitgevoerd, waardoor u gemakkelijker de onderliggende oorzaak kunt achterhalen. Dus probeer de veilige modus in te schakelen op je HTC U12 / U12 Plus met deze stappen:

1. Houd de Aanknop een paar seconden ingedrukt totdat de menu-opties verschijnen.
2. Tik vervolgens op en houd vast Schakel uit keuze. Je telefoon wordt opnieuw opgestart en je zou het moeten zien Veilige modus onderaan het scherm.

U kunt ook de hardwaretoetsen gebruiken om uw apparaat opnieuw op te starten in de veilige modus. Hier is hoe:

1. druk de Aanknop om uw telefoon in te schakelen.
2. Zodra je het HTC-logo op het scherm ziet, houd je de Knop Volume omlaag totdat je het ziet Veilige modus onderaan het scherm.

Test hoe uw telefoon werkt in de veilige modus. Als het beter en sneller presteert, geeft dit aan dat het probleem wordt toegeschreven aan gedownloade apps op uw telefoon. Probeer afzonderlijke apps bij te werken, uit te schakelen of te verwijderen vanaf uw meest recente downloads totdat u de hoofdoorzaak hebt geïdentificeerd. Als uw telefoon in de veilige modus nog steeds erg traag werkt, is service nodig.

Vierde oplossing: wis de cachepartitie op uw telefoon.

Het wordt aanbevolen de cachepartitie te wissen na de installatie van een systeemupdate om ervoor te zorgen dat de nieuwe systeemwijzigingen correct worden toegepast en om te voorkomen dat apps bedrieglijk worden. Als u dit doet, worden ook foutieve cache en gegevensbeschadiging gedumpt die mogelijk prestatieproblemen aan de telefoon hebben veroorzaakt. Hier leest u hoe u de cachepartitie op de HTC U12 / U12 Plus-smartphone wist:

1. Schakel de telefoon volledig uit.
2. Terwijl de telefoon is uitgeschakeld, houdt u de Knop Volume omlaag terwijl u de telefoon aanzet.
3. Blijf het Knop Volume omlaag totdat het bootloader-scherm wordt weergegeven.
4. druk de Knop Volume omlaag tot Herstel is geselecteerd.
5. druk de Aanknop om de selectie te bevestigen. De telefoon lijkt dan opnieuw op te starten en het scherm wordt 15 tot 30 seconden zwart.
6. Wacht tot het herstelscherm wordt weergegeven en ga dan verder met de volgende stappen.
7. Houd de Volume omhoog-knop en druk vervolgens op de Aanknop.
8. druk de Knop Volume omlaag herhaaldelijk tot Wis de cachepartitie optie is gemarkeerd.
9. Druk vervolgens op de Aanknop om de selectie te bevestigen.
10. druk de Volume omhoog-knop herhaaldelijk nadat het proces is voltooid.
11. druk de Aanknop selecteren Herstart systeem keuze.

Laat uw telefoon opnieuw opstarten en kijk of deze al beter en sneller presteert.

Vijfde oplossing: reset fabrieksinstellingen / master reset uw telefoon.

Een masterreset of fabrieksreset is meestal nodig als het probleem aanhoudt nadat alle toepasselijke oplossingen zijn uitgeput. Wat u te maken heeft, kan een gecompliceerd systeemprobleem zijn waarvoor een meer geavanceerde oplossing nodig is, zoals een volledige systeemreset. Gedownloade apps, aanpassingen, contacten en andere opgeslagen informatie worden verwijderd. Als je wilt doorgaan, maak dan een back-up van belangrijke gegevens en volg dan deze stappen om je HTC U12 / U12 Plus-smartphone terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en vervolgens in te stellen als nieuw:

1. Veeg omhoog vanaf het Huis scherm.
2. Kraan Instellingen.
3. Kraan Systeem vervolgens Reset.
4. Selecteer Herstel fabrieksinstellingen keuze.
5. Zorg ervoor dat u de optie om niet selecteert Wis de SD-kaart als u geen media en andere gegevens van uw SD-kaart wilt verwijderen. Markeer anders de optie om ook de inhoud van de SD-kaart te wissen.
6. Kraan Reset telefoon.
7. Tik vervolgens op Wis alles bevestigen.

Wacht tot de reset is voltooid. Uw iPhone zou vanzelf opnieuw moeten opstarten wanneer het opnieuw instellen is voltooid en de standaardinstellingen zijn hersteld. Softwaregerelateerde fouten die de telefoon hebben vertraagd, worden eveneens gewist.

Andere opties

Hoewel je HTC U12 / U12 Plus langzamer begon te worden na het installeren van een systeemupdate, ligt de schuld niet altijd bij een slechte update. Uw apparaat heeft mogelijk al hardwareschade opgelopen, zelfs voordat de nieuwe systeemupdate werd geïmplementeerd, en daarom kunnen de plotselinge trage prestaties ook slechts een substantieel symptoom zijn. Om dit uit te sluiten, kunt u uw toestel naar het dichtstbijzijnde door HTC geautoriseerde servicecentrum brengen, zodat het grondig kan worden beoordeeld door een technicus. U kunt het probleem ook escaleren naar uw netwerkaanbieder of HTC-ondersteuning voor verdere aanbevelingen.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.