Inhoud
- Probleem # 1: Hoe Galaxy S9-contacten te repareren, is de fout gestopt
- Probleem # 2: Galaxy S9 wordt onstabiel en blijft bevriezen na een update
- Probleem # 3: Galaxy S9 Plus vocht gedetecteerde fout, kan niet worden ingeschakeld
- Probleem # 4: hoe u uw Galaxy S9 Plus kunt repareren die geen Facebook-meldingen ontvangt
Hallo en welkom bij het artikel over probleemoplossing van vandaag. Dit laatste bericht behandelt vier problemen die zijn gemeld voor de # GalaxyS9 en # GalaxyS9Plus. We hopen dat u dit materiaal nuttig zult vinden.
Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Probleem # 1: Hoe Galaxy S9-contacten te repareren, is de fout gestopt
Ik heb de Galaxy S9 ongeveer 5 weken gehad. Drie dagen geleden kreeg ik de foutmelding 'Contacten werken niet meer'. Ik heb alles geprobeerd, inclusief een fabrieksreset. Ik heb veel apps verwijderd. Heeft de veilige modus gedaan.Caches gewist. Ik krijg nog steeds die foutmelding. Ik ga vandaag naar AT&T.
Ik ging gisteren en de technicus zei dat ik de fabrieksinstellingen misschien moest herstellen, dus daarom deed ik dat. Het loste niets op. Ik kan de contactgegevens niet bekijken en bij het maken of ontvangen van oproepen zal het 4-5 seconden vastlopen bij het ophangen. Ik krijg dan opnieuw de foutmelding dat msg contacten niet meer werken.
Oplossing: App-specifieke fouten, zoals Contacten die niet meer werken, zijn meestal indicatoren voor een app-bug. In veel gevallen wordt het probleem opgelost door het cachegeheugen en de gegevens van de betreffende app te wissen. Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs na een fabrieksreset, kan dat een van de volgende gevolgen hebben:
- er is een configuratieprobleem met de app
- er is een bug in het besturingssysteem die niet weggaat
- een app van derden die wordt toegevoegd na een reset, voorkomt dat de Contacten-app correct werkt.
Fabrieksinstellingen herstellen is vaak effectief bij het oplossen van softwarefouten, maar als u hetzelfde probleem tegenkomt dat hoogstwaarschijnlijk te wijten is aan een software- of app-probleem, kan dat betekenen dat het terugzetten van de fabrieksinstellingen de oorzaak helemaal niet heeft aangepakt. In uw geval kan dit betekenen dat er gegevens zijn gekoppeld aan uw Contacten-app die u blijft toevoegen. Dit kan een informatie zijn zoals een contactpersoon of nummer met een bug erin. Dit kan gebeuren als u simpelweg een oude back-up opnieuw laadt die een bug bevat. Om te controleren of dat het geval is, kunt u nog een ronde fabrieksinstellingen herstellen. Probeer na het uitvoeren van een fabrieksreset handmatig enkele contacten toe te voegen en kijk wat er gebeurt als u de contacten-app gebruikt. Gebruik uw back-up NIET in deze periode. Zorg er ook voor dat u op dit moment geen app installeert. Als de app Contacten correct werkt, weet u dat de oorzaak te wijten is aan uw oude back-up of aan een van de apps.
Als het probleem terugkeert nadat u uw back-up later opnieuw heeft geladen, raden we u aan de gegevens van uw Contacten-app te wissen en de contacten vervolgens handmatig toe te voegen.
Ter referentie: dit zijn de stappen voor het wissen van app-gegevens:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op uw app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
- Start uw S9 opnieuw op en controleer het probleem.
Probleem # 2: Galaxy S9 wordt onstabiel en blijft bevriezen na een update
Na de beveiligingsupdate van 1 augustus 2018 werd mijn apparaat onstabiel en liep het opnieuw op in de opstartlus. Had bij Sprint gerepareerd lopen in technische ondersteuning. Ze hebben de fabrieksinstellingen hersteld. Hierna herkent de USB-poort van mijn apparaat de OTG-adapter niet en wordt er vocht gedetecteerd bij het aansluiten van MHL SlimPort. FOUT Ik ben elec. tech hebben C + certificering, hebben nog 2 fabrieksresets uitgevoerd, telefoon is in uitstekende staat, nooit ondergedompeld, kan de telefoon misleiden om HDMI te herkennen en urenlang casten, maar na het opnieuw opstarten blijven de problemen bestaan. Heb met Spint-tech gesproken. 15 keer en Samsung-technologie. 3x alle overeengekomen softwareconflicten. Maar ik wil dat ik voor hun fout betaal en opstuur voor reparatie. Telefoon heeft 2 maanden garantie. Heb nog 3 maanden op lease. Help me alsjeblieft.
Oplossing: Als het probleem is begonnen na het installeren van een update en u niet bereid bent te betalen voor reparatie of vervanging van uw provider, kunt u proberen de OS-versie van uw apparaat te downgraden. Dit is geen officiële oplossing en kan uw apparaat mogelijk in gevaar brengen. Om uw OS-versie te downgraden, moet u doen wat flitsen wordt genoemd. Wat u in feite wilt doen, is de firmwareversie van het apparaat naar de vorige stabiele versie van Android brengen. De exacte versie is afhankelijk van uw telefoonmodel, dus u moet op dit gebied onderzoek doen. Je moet ook een goede knipperende gids voor je apparaat vinden. Houd er rekening mee dat knipperen het apparaat mogelijk voorgoed kan blokkeren, dus u wilt het op eigen risico doen.
We raden u aan het XDA Developers-forum te bezoeken en om een goede knipperende gids van de community te vragen. Er zijn duizenden firmwareversies voor de S9 over de hele wereld, dus zorg ervoor dat u de juiste versie voor uw telefoon gebruikt.
Probleem # 3: Galaxy S9 Plus vocht gedetecteerde fout, kan niet worden ingeschakeld
Mijn S8 Plus had een vochtalarm voor ongeveer een maand, ik heb het verschillende keren schoongemaakt, maar dat bericht verdween niet. dus ik gebruikte een draadloze oplader voor het opladen van de S8 Plus. Toen ik gisteravond een game speelde, schakelde mijn S9 PLus uit omdat de lading op was. Ik laadde mijn S9 PLus op tot 2% en zette hem aan, daarna kon ik mijn S9 PLus niet opladen, hij was leeg en ging uit. daarna kon ik het apparaat niet opladen of inschakelen.
Oplossing: Een van de meest voorkomende redenen voor een probleem als het uwe is een slechte oplaadkabel of adapter. Probeer een andere bekende werkende oplaadaccessoire te gebruiken om te zien of dat de reden is.
Als uw S9 Plus niet oplaadt via de kabel of bij gebruik van een draadloze oplader, is het probleem waarschijnlijk een slecht moederbord. In dit geval wilt u contact opnemen met Samsung zodat deze de telefoon kan repareren of vervangen.
Probleem # 4: hoe u uw Galaxy S9 Plus kunt repareren die geen Facebook-meldingen ontvangt
Hallo, help alstublieft. Ik heb de S9 Plus en ontvang geen Facebook-meldingen, tenzij ik naar de Facebook-app ga. Ik ontvang geen meldingen als ik ergens in ben getagd of ergens in ben vermeld. Ik heb alles geprobeerd wat er is en nog steeds geen geluk. Contact opgenomen met Samsung zonder zoveel geluk, heb je nog meer tips? Dank je wel, met vriendelijke groeten.
Oplossing: Er zijn een aantal factoren die ervoor kunnen zorgen dat Facebook-meldingen niet werken. Laten we ze allemaal bespreken en hoe u het probleem kunt oplossen.
Controleer de meldingsinstellingen van Facebook-accounts
Facebook-meldingen werken op twee niveaus: accountniveau en app-niveau (apparaat). Zorg ervoor dat u uw Facebook-account zelf toestaat om u meldingen te geven. U kunt dat doen door naar uw account te gaan. Hier is hoe:
- Open de Facebook-app.
- Tik op Meer instellingen (pictogram met drie regels rechtsboven).
- Scrol omlaag naar Instellingen en privacy.
- Tik op Instellingen.
- Scrol omlaag naar Meldingen.
- Tik op Meldingsinstellingen.
- Tik op een item waarvan u meldingen wilt ontvangen en configureer het. Als u bijvoorbeeld meldingen van updates van vrienden wilt ontvangen, kunt u erop tikken en de gewenste optie inschakelen.
Schakel Facebook-app-meldingen in
Nadat u uw Facebook-account al heeft geconfigureerd, wilt u er zeker van zijn dat u uw S9 toestaat u hiervan op de hoogte te stellen. Volg hiervoor deze stappen:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Zoek de Facebook-app en tik erop.
- Tik op Meldingen.
- Schakel meldingen in (de eerste schuifregelaar).
- Schakel alle items in als je allerlei Facebook-meldingen wilt ontvangen. Schakel anders dingen uit die u niet wilt.
Apps van derden
Als Facebook-meldingen nog steeds niet werken na het uitvoeren van de eerste twee bovenstaande opties, is het volgende goede dat u kunt doen controleren op de mogelijkheid dat een app van een derde partij de schuldige is. Sommige apps, met name personalisatie-apps, kunnen de werking van Android of andere apps verstoren. Als uw Facebook-app is geleverd met het besturingssysteem (vooraf geïnstalleerd), kan het helpen om het apparaat op te starten in de veilige modus.
Veilige modus is een andere softwareomgeving die ervoor zorgt dat apps van derden niet worden uitgevoerd. Sla deze stap gewoon over als je een Facebook-app hebt toegevoegd nadat je de telefoon hebt uitgepakt. Als het echter een vooraf geïnstalleerde is, probeer dan uw S9 in de veilige modus te zetten en kijk of er storing door apps van derden is.
Om op te starten naar de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
- Laat de telefoon zo lang mogelijk draaien om te zien of er een verschil is. Als Facebook-meldingen in de veilige modus werken, maar niet in de normale modus, heb je een app-probleem van derden.
Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Als uw S9 nog steeds problematisch is, herhaalt u stap 1-4.
