De #Samsung #Galaxy # J6 is een middenklasse-model met verschillende goede functies en daarom is het populair bij consumenten. Deze telefoon heeft een Super AMOLED-display van 5,6 inch, waardoor het een goed apparaat is om te gebruiken tijdens het bekijken van verschillende multimedia-inhoud. Onder de motorkap bevindt zich de Exynos 7870 octa-coreprocessor die in combinatie met zijn 4 GB RAM ervoor zorgt dat de telefoon elke app soepel kan uitvoeren. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J6 aanpakken die vastzit aan het probleem met de bootloop.
Als je een Samsung Galaxy J6 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Hoe de Samsung Galaxy J6 te repareren die vastzit in een bootloop
Probleem:Hé, ik heb een ontgrendelde J6 gekocht. Het probleem dat ik ondervind, is het probleem met de opstartlus. Ik heb de gids voor probleemoplossing gevolgd die jullie hebben gemaakt, maar geen van de stappen werkte voor mij. Hier is een specifieke lijst met problemen die ik momenteel heb. S8 kan niet opstarten in de herstelmodus, het kan alleen opstarten in de downloadmodus. Ik heb geprobeerd stockfirmware te flashen met Odin, maar na verschillende pogingen te hebben geprobeerd, blijft het probleem met de opstartlus bestaan ... Dus als je een andere oplossing hebt die dit kan oplossen, zou het op prijs worden gesteld. Ik kwam dit probleem voor het eerst tegen toen ik 's ochtends om 7 uur aan het werk was en merkte dat mijn telefoon willekeurig opnieuw opstartte in mijn zak. Ik neem aan dat het een systeemupdate was, omdat ik denk dat ik het heb ingesteld waar het automatisch wordt bijgewerkt op een geschikt moment.
Oplossing: In de meeste gevallen wordt een telefoon die vastzit in een bootloop veroorzaakt door een softwareprobleem. Dit is wat we nu gaan oplossen. Volg de onderstaande aanbevolen stappen voor probleemoplossing om dit probleem op te lossen.
Verwijder de micro SD-kaart
Soms kan een slechte micro SD-kaart ervoor zorgen dat een telefoon vastloopt in een bootloop. Dit gebeurt wanneer de telefoon probeert toegang te krijgen tot de gegevens die op de kaart zijn opgeslagen, maar deze gegevens worden opgeslagen in een beschadigde sector. Om te controleren of dit het probleem veroorzaakt, verwijdert u gewoon de micro-SD-kaart als er een op uw telefoon is geïnstalleerd.
Laad de telefoon op totdat de batterij vol is
Er zijn gevallen waarin de telefoon vastloopt in een bootloop omdat de batterij bijna leeg is. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, moet u de telefoon volledig opladen met de wandlader.
Voer een zachte reset uit
Een zachte reset is meestal het eerste dat moet worden uitgevoerd wanneer de telefoon is vastgelopen of niet meer reageert. Wanneer dit wordt uitgevoerd, wordt het besturingssysteem van de telefoon opnieuw opgestart en worden alle actieve services opnieuw geladen.
- Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop aan de zijkant van de Samsung Galaxy J6 ingedrukt totdat het scherm wordt uitgeschakeld.
- De telefoon start automatisch opnieuw op.
Controleer of de telefoon start in de veilige modus
Soms kan een app die u hebt gedownload, problemen met de telefoon veroorzaken. Om te controleren of dit het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de Veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets een of twee seconden ingedrukt om het apparaat in te schakelen.
- Wanneer het Samsung-logo wordt weergegeven, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het vergrendelingsscherm wordt weergegeven.
Als de telefoon in deze modus start, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een gedownloade app. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus
Er zijn gevallen waarin de tijdelijke systeemgegevens van de telefoon te groot worden en beschadigd raken. Wanneer dit gebeurt, kunnen bepaalde problemen optreden, zoals het bootloop-probleem dat u ondervindt. Om deze mogelijkheid te elimineren, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Voer een fabrieksreset uit met behulp van de hardwaretoetsen
Een laatste stap om problemen op te lossen, is een fabrieksreset. Hierdoor keert de telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Houd er rekening mee dat uw telefoongegevens tijdens het proces worden gewist.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, kan dit al worden veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.