De #Oppo # F9 is een populaire Android-smartphone uit het middensegment die voor het eerst werd uitgebracht in augustus 2018. Het heeft een solide bouwkwaliteit gemaakt van een plastic frame met een 6,3 inch IPS LCD-scherm aan de voorkant. Het maakt gebruik van een dubbel camerasysteem aan de achterkant en een enkele 25-megapixel selfie-camera aan de voorkant. Onder de motorkap bevindt zich een Mediatek MT6771 Helio P60-processor gecombineerd met 6 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Oppo F9 aanpakken. Facebook blijft crashen.

Als je een Oppo F9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe de Oppo F9 te repareren Facebook blijft crashen

Voordat u een van de aanbevolen stappen voor probleemoplossing voor dit specifieke probleem uitvoert, is het het beste om ervoor te zorgen dat de telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren. Hiermee kunt u de mogelijkheid elimineren dat het probleem wordt veroorzaakt door compatibiliteitsproblemen tussen de Facebook-app en uw telefoonsoftware.

Een van de redenen waarom Facebook kan crashen, is vanwege een softwareprobleem. Hieronder staan ​​de aanbevolen stappen voor probleemoplossing die u voor dit specifieke probleem moet uitvoeren.

Voer een zachte reset uit

Een zachte reset zal uw telefoonsoftware vernieuwen, waardoor eventuele kleine softwareproblemen moeten worden verholpen. U kunt deze taak uitvoeren door het apparaat eenvoudig opnieuw op te starten.

• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Wis de cache en gegevens van de Facebook-app

De Facebook-app is ontworpen om de meest gebruikte gegevens op te slaan om de werking te versnellen en een soepele gebruikerservaring te bieden. Het is mogelijk dat deze opgeslagen gegevens beschadigd raken, waardoor de app zelf constant kan crashen. Om deze mogelijkheid te elimineren, moet je de cache en gegevens van deze app wissen door de onderstaande stappen te volgen.

• Open de instellingen.
• Tik op Toepassingsbeheer en ga naar de lijst met apps.
• Tik op de Facebook-app
• Tik op Opslag.
• Tik op Cache wissen en Gegevens wissen

Controleer of de Oppo F9 Facebook blijft crashen, treedt nog steeds op.

Installeer de nieuwste versie van de Facebook-app

U kunt ook proberen de Facebook-app van uw telefoon te verwijderen. Houd er rekening mee dat dit alleen mogelijk is als de app niet vooraf op de telefoon is geïnstalleerd. Zodra dit is gebeurd, downloadt u de nieuwste versie van de app uit de Google Play Store. Deze nieuwe versie lost mogelijk het probleem op dat u momenteel met uw apparaat ondervindt.

Om de Facebook-app te verwijderen

• Tik op het startscherm op Play Store
• Tik op het menupictogram in het zoekvak van Google Play
• Tik op Mijn apps en games
• Tik op de Facebook-app en tik vervolgens op Verwijderen
• Tik op OK om te bevestigen dat u de app wilt verwijderen
• De app wordt nu van je telefoon verwijderd.

Nadat de app is verwijderd, opent u de Google Play Store opnieuw, zoekt u naar Facebook en installeert u deze op uw telefoon.

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Er zijn gevallen waarin de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd kunnen raken. Wanneer dit gebeurt, veroorzaakt dit meestal bepaalde problemen met de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Druk op de aan / uit-toets en selecteer de optie Uitschakelen. Als het scherm is vastgelopen of niet reageert, kunt u de aan / uit-toets enkele seconden ingedrukt houden totdat het apparaat wordt uitgeschakeld.
• Druk enkele ogenblikken op de toetsen Volume omlaag en Aan / uit.
• Laat alle knoppen los wanneer het OPPO-logo verschijnt.
• Selecteer taal.
• Selecteer Wipe Cache Partition.
• Tik op ok
• Start de telefoon opnieuw op.

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen niet kunnen worden opgelost, blijft het probleem met de Oppo F9 Facebook crashen, dan is er een kans dat dit wordt veroorzaakt door een systeemfout. De beste manier om hier nu mee om te gaan, is door de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

• Druk op de aan / uit-toets en selecteer de optie Uitschakelen. Als het scherm is vastgelopen of niet reageert, kunt u de aan / uit-toets enkele seconden ingedrukt houden totdat het apparaat wordt uitgeschakeld.
• Druk enkele ogenblikken op de toetsen Volume omlaag en Aan / uit.
• Laat alle knoppen los wanneer het OPPO-logo verschijnt.
• Selecteer taal.
• Selecteer Gegevens wissen en Gegevens wissen (SMS, contacten en foto's bewaren).
• Tik op ok
• Start de telefoon opnieuw op.

Stel de telefoon in en installeer vervolgens alleen de Facebook-app. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, neem dan contact op met het Facebook-ondersteuningsteam voor verdere hulp. U kunt ook proberen een andere app van derden te gebruiken waarmee u toegang krijgt tot uw Facebook-account of u kunt de telefoonbrowser gebruiken om de Facebook-website te bezoeken