Inhoud
- Hoe te repareren "Helaas, WeChat is gestopt" app crasht fout
- Problemen met Android-telefoons oplossen met de fout "Helaas is WeChat gestopt"
WeChat is altijd succesvol geweest sinds de release, omdat het Android-gebruikers of andere smartphonebezitters in staat stelt gratis multimedia (mms) -teksten te verzenden en gratis spraak- en video-oproepen te maken. De app is goed ontwikkeld en wordt onderhouden met updates die worden uitgerold, vooral wanneer er grote firmware-updates zijn voor vlaggenschiptelefoons. Net als alle andere apps is het echter niet vrij van problemen en haperingen, en sommige Android-gebruikers krijgen de foutmelding 'Helaas is WeChat gestopt', wat in feite betekent dat de app om een onbekende reden is gecrasht.
Het is moeilijk om onmiddellijk vast te stellen wat de oorzaak van het probleem is of waarom de fout ineens blijft verschijnen. We speurden het internet af en kwamen erachter dat er een punt was waarop honderden gebruikers op dezelfde dag over dezelfde fout klaagden, wat natuurlijk betekent dat het het probleem met de app is en dat de ontwikkelaar er iets aan moest doen en dat deden ze ook. Dat was het einde.
Nu krijgen sommige gebruikers af en toe dezelfde foutmelding en hoewel het eigenlijk gewoon een app-probleem is, kunnen er andere factoren zijn die de fout hebben veroorzaakt. In dit bericht zal ik de oplossing voor de fout "Helaas, WeChat is gestopt" met je delen, dus lees verder, want dit bericht kan je misschien helpen.
Hoe te repareren "Helaas, WeChat is gestopt" app crasht fout
Van de volgende oplossing is door honderden gebruikers bevestigd dat deze foutloos heeft gewerkt. Volg deze stappen om de fout te verhelpen, maar houd er rekening mee dat de menu-opties in uw telefoon kunnen variëren, dus het is aan u om het juiste menu te vinden dat u kunt openen.
- Tik op het startscherm op Apps.
- Zoek dat op Instellingen.
- Ga naar en tik op Toepassingen.
- Zoek en tik op Toepassingsbeheer of een vergelijkbaar menu.
- Ga naar het tabblad ALLE om alle apps te zien die op uw telefoon worden uitgevoerd.
- Scroll naar WeChat en tik erop.
- Raak de knop Force Stop aan.
- Tik op Cache wissen.
- Tik op Gegevens wissen en bevestig.
Nadat u deze stappen heeft uitgevoerd, opent u WeChat om te zien of de fout nog steeds zou verschijnen. Als dit niet het geval is, probeer dan in te loggen of gebruik het zoals u gewoonlijk doet om te testen of het op een gegeven moment nog steeds crasht. Als het nog steeds crasht, moet u een paar procedures voor probleemoplossing uitvoeren om het weer vlekkeloos te laten werken. Ik weet zeker dat u dit probleem zelf kunt oplossen.
Problemen met Android-telefoons oplossen met de fout "Helaas is WeChat gestopt"
Voordat we beginnen met onze probleemoplossing, moet u er rekening mee houden dat deze fout een heel klein probleem is. De procedures voor probleemoplossing die we in dit bericht zullen uitvoeren, zijn gericht op de app en niets anders. Zolang u de juiste procedure volgt, is het onwaarschijnlijk dat u uw telefoon verknoeit. Dat gezegd hebbende, hier is wat u moet doen:
Probeer te zien of er een update beschikbaar is voor WeChat
De meest voorkomende reden waarom apps crashen, zijn compatibiliteitsproblemen. Als u bijvoorbeeld een belangrijke firmware-update op uw telefoon heeft geïnstalleerd en dit probleem is begonnen, is de kans groter dat de ontwikkelaar al een update voor de app heeft uitgerold om het probleem op te lossen. Het eerste dat u dus moet doen, is nagaan of er een update beschikbaar is voor WeChat en deze bijwerken.
- Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
- Tik op Play Store.
- Tik op de menutoets en tik vervolgens op Mijn apps. Om uw apps automatisch up-to-date te houden, tikt u op de menutoets, vervolgens op Instellingen en vervolgens op Apps automatisch bijwerken om het selectievakje in te schakelen.
- Tik op WeChat en tik vervolgens op Update om het bij te werken. De knop Bijwerken wordt ingeschakeld als er een nieuwe versie beschikbaar is.
Nadat u de app heeft bijgewerkt, opent u deze om te zien of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met de volgende stap en doet u hetzelfde als de knop Update niet is ingeschakeld.
Installeer WeChat opnieuw op uw Android-apparaat
Dit zorgt ervoor dat u de nieuwste versie van WeChat op uw telefoon heeft. Met "opnieuw installeren" bedoel ik dat je de app eerst verwijdert en vervolgens opnieuw downloadt vanuit de Play Store en installeert. Dit is hoe u een app van uw apparaat verwijdert:
- Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Apps.
- Zoek en tik op WeChat.
- Tik op Verwijderen.
- Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.
Volg deze stappen om het opnieuw te installeren:
- Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
- Tik op Play Store.
- Zoek naar WeChat via de zoekbalk.
- Eenmaal gevonden, tik je op Installeren en wacht je tot je telefoon klaar is met installeren.
- Zodra de installatie is voltooid, opent u de app en logt u in op uw account.
Inmiddels werkt de app mogelijk al zonder de fout. Als het echter nog steeds wordt weergegeven, moet u het probleem aan de ontwikkelaar melden, zodat deze actie kan ondernemen om het probleem op te lossen.
Als het een geïsoleerd probleem is, zou WeChat alleen de app moeten zijn die crasht, maar als het een probleem is met de firmware, moeten er ook andere apps zijn die crashen. Of als je telefoon ongelooflijk traag wordt, dan is dit het perfecte moment om hem te resetten. Zorg er wel voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens.
Ik hoop dat dit bericht je kan helpen het probleem met je telefoon op te lossen. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op via deze vragenlijst.
Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:
- Samsung Galaxy Note8 blijft de foutmelding 'Helaas, instellingen zijn gestopt' weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy Note 8 Weblinks in e-mail worden niet geopend in Chrome-probleem en andere gerelateerde problemen
- Samsung Galaxy S8 repareren die de foutmelding "Helaas, Galerij is gestopt" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen als uw Samsung Galaxy S8 de foutmelding 'Helaas is Contacten is gestopt' begint te tonen [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy S8 kunt repareren met de melding "Helaas is het proces com.android.phone gestopt" -fout [Handleiding voor probleemoplossing]
