De #LG # K11Plus is een goedkope Android-smartphone die voor het eerst werd uitgebracht in juli 2018. Het heeft een solide bouwkwaliteit met een 5,2 inch IPS LCD-scherm met een resolutie van 720 x 1280 pixels. Aan de achterkant bevindt zich een enkele 13 MP-camera, terwijl de voorkant een enkele 5 MP selfie-camera heeft. Onder de motorkap bevindt zich een Mediatek MT6750 octa-coreprocessor die is gekoppeld aan 3 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met het flikkeren van het LG K11 Plus-scherm aanpakken.
Als je een LG K11 Plus of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Hoe het probleem met het flikkeren van het LG K11 Plus-scherm op te lossen
Voordat u de aanbevolen stappen voor probleemoplossing voor dit specifieke probleem uitvoert, is het het beste om ervoor te zorgen dat uw telefoon werkt met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren. Dit minimaliseert in ieder geval de kans dat het probleem wordt veroorzaakt door een oudere softwareversie.
Meestal is de belangrijkste reden waarom het scherm van uw telefoon flikkert vanwege een softwareprobleem. Mogelijk is er een app gedownload naar het apparaat die het probleem veroorzaakt, of is een of andere vorm van corrupte gegevens in de app de boosdoener. Wat we nu gaan doen, is problemen met de software van de telefoon oplossen om dit probleem op te lossen.
Voer een zachte reset uit
Het eerste dat u in dit geval moet doen, is de telefoonsoftware vernieuwen, waardoor corrupte tijdelijke gegevens van het apparaat worden verwijderd. Hoewel dit meestal gebeurt op een apparaat dat niet reageert, werkt het in dit geval ook. Om deze procedure uit te voeren, houdt u de aan / uit-knop en Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat wordt uitgeschakeld, ongeveer 8 seconden, en laat u vervolgens los. Zodra dit is gebeurd, controleert u of het scherm nog steeds flikkert.
Start de telefoon in de veilige modus
Er zijn gevallen waarin een app die u uit de Google Play Store hebt gedownload, het probleem met het flikkeren van het LG K11 Plus-scherm op de telefoon veroorzaakt wanneer deze is geïnstalleerd. Dit gebeurt wanneer de app bugs bevat of niet compatibel is met de softwareversie van de telefoon. Om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.
- Houd terwijl het scherm is ingeschakeld de aan / uit-toets ingedrukt.
- Tik in het optiemenu dat wordt weergegeven op Uitschakelen en opnieuw opstarten.
- Het apparaat wordt opnieuw opgestart en de overlay in Veilige modus wordt niet langer op het scherm weergegeven.
Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
Om erachter te komen welke app dit probleem veroorzaakt, moet u een methode van vallen en opstaan uitvoeren. Start de telefoon normaal en verwijder vervolgens een app. Zodra dit is gebeurd, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Herhaal deze procedure totdat u het probleem niet meer ervaart. De laatste app die u hebt verwijderd, is waarschijnlijk de boosdoener.
Wis de cachepartitie van de telefoon
Soms kunnen de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd raken. Wanneer dit gebeurt, veroorzaakt dit meestal bepaalde problemen met de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.
- Tik in het startscherm op Instellingen.
- Tik op het tabblad ‘Algemeen’.
- Tik op Opslag> Interne opslag.
- Wacht tot de menu-opties klaar zijn met berekenen.
- Tik op Ruimte vrijmaken.
- Tik op Tijdelijke bestanden en onbewerkte bestanden.
- Selecteer de volgende opties: Gegevens in cache, Tijdelijke bestanden van Clip-lade, Raw-bestanden van camera.
- Tik op Verwijderen> VERWIJDEREN
Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
Voer een fabrieksreset uit
Als de bovenstaande stappen het probleem met het flikkeren van het LG K11 Plus-scherm niet oplossen, raad ik u aan de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert, omdat deze tijdens het proces worden verwijderd.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt.
- Wanneer het LG-logo verschijnt, laat u de aan / uit-knop snel los en houdt u deze opnieuw ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
- Wanneer het bericht ‘Alle gebruikersgegevens verwijderen (inclusief LG- en carrier-apps) en alle instellingen resetten’ wordt weergegeven, gebruikt u de knop Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om het apparaat te resetten.
Nadat het opnieuw instellen is voltooid, stelt u uw telefoon opnieuw in, maar installeert u nog geen apps. Controleer of het scherm nog steeds flikkert. Als dit het geval is, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.