De #LG # K10 is een Android-smartphonemodel uit het middensegment met de nieuwste versie van de telefoon die in februari 2018 werd uitgebracht. Het heeft een plastic bouwkwaliteit met een 5,3 inch IPS LCD-scherm met een resolutie van 720 x 1280 pixels. Het maakt gebruik van een enkele 13 MP camera aan de achterzijde en een enkele 8 MP selfie-camera. Onder de motorkap vindt u de Mediatek MT6750 octa-coreprocessor die is gekoppeld aan 3 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de LG K10 aanpakken die blijft crashen.

Als je een LG K10 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe de LG K10 te repareren Facebook blijft crashen

Een van de meest populaire apps die beschikbaar is in de Google Play Store, is de Facebook-app. Dit is geen verrassing, aangezien Facebook momenteel het grootste sociale mediabedrijf ter wereld is. Veel mensen gebruiken dit platform om niet alleen contact te maken met hun vrienden, maar ook om nieuwe dingen te ontdekken. Deze app is echter niet perfect en kan soms crashen op je telefoon. Hieronder staan ​​de stappen voor probleemoplossing die u moet uitvoeren wanneer dit gebeurt.

Update uw telefoonsoftware

U moet uw telefoonsoftware controleren om er zeker van te zijn dat dit de nieuwste versie is. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren. Hiermee worden compatibiliteitsproblemen tussen uw telefoonsoftware en de Facebook-app verwijderd.

Zodra uw telefoon de nieuwste softwareversie heeft geïnstalleerd, probeert u te controleren of het probleem met het crashen van de LG K10 Facebook nog steeds optreedt.

Voer een zachte reset uit

Er zijn gevallen waarin tijdelijke corrupte gegevens dit probleem kunnen veroorzaken. Probeer de telefoonsoftware te vernieuwen door uw telefoon opnieuw op te starten, omdat hierdoor de corrupte gegevens van het apparaat worden verwijderd. Hoewel het meestal wordt gedaan wanneer het apparaat niet reageert, wordt het in dit geval ook aanbevolen, omdat de telefoonsoftware wordt vernieuwd.

• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Controleer of het probleem met het crashen van de LG K10 Facebook nog steeds optreedt.

Wis de cache en gegevens van de Facebook-app

De Facebook-app slaat meestal de meest voorkomende gegevens op om deze beter te laten presteren. Het is mogelijk dat de in de cache opgeslagen gegevens die door de app zijn opgeslagen, beschadigd zijn geraakt, waardoor de app zelf constant crasht. Om deze mogelijkheid te elimineren, moet je de cache en gegevens van deze app wissen door de onderstaande stappen te volgen.

• Tik in het startscherm op Instellingen.
• Tik op het tabblad ‘Algemeen’> Apps en meldingen.
• Tik op App-info.
• Tik op het filter om het volgende te selecteren: Alle, Ingeschakeld, Uitgeschakeld
• Tik op de gewenste app en vervolgens op Opslag.
• Tik op Cache wissen of Gegevens wissen en vervolgens op JA

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Installeer de nieuwste versie van de Facebook-app

Als het wissen van de cache en gegevens van de app niet werkt, moet u de app van uw telefoon verwijderen en vervolgens de nieuwste versie downloaden van de Google Play Store. Het is mogelijk dat deze nieuwe versie het probleem oplost. Houd er rekening mee dat dit alleen werkt als de app niet vooraf op uw apparaat is geïnstalleerd.

Om de Facebook-app te verwijderen

• Tik in het startscherm op Instellingen.
• Tik op het tabblad ‘Algemeen’> Apps en meldingen.
• Tik op het filter om het volgende te selecteren: Alle, Ingeschakeld, Uitgeschakeld
• Tik op de gewenste app.
• Tik op Verwijderen en tik vervolgens op OK.

Nadat de app is verwijderd, zoekt u deze opnieuw in de Play Store en installeert u deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Soms kunnen de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd raken. Wanneer dit gebeurt, veroorzaakt dit meestal bepaalde problemen met de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Tik in het startscherm op Instellingen.
• Tik op het tabblad ‘Algemeen’.
• Tik op Opslag> Interne opslag.
• Wacht tot de menu-opties klaar zijn met berekenen.
• Tik op Ruimte vrijmaken.
• Tik op Tijdelijke bestanden en onbewerkte bestanden.
• Selecteer de volgende opties: Gegevens in cache, Tijdelijke bestanden van Clip-lade, Raw-bestanden van camera.
• Tik op Verwijderen> VERWIJDEREN

Controleer of het probleem met het crashen van de LG K10 Facebook nog steeds optreedt.

Voer een fabrieksreset uit

In het geval dat de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, is de beste manier om hiermee om te gaan, het uitvoeren van een fabrieksreset. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt.
• Wanneer het LG-logo verschijnt, laat u de aan / uit-knop snel los en houdt u deze opnieuw ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
• Wanneer het bericht ‘Alle gebruikersgegevens verwijderen (inclusief LG- en carrier-apps) en alle instellingen resetten’ wordt weergegeven, gebruikt u de knop Volume omlaag om Ja te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om het apparaat te resetten.

Stel de telefoon in, maar installeer nog geen apps behalve de Facebook-app en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, neem dan contact op met het Facebook-ondersteuningsteam voor verdere hulp. Je kunt ook proberen een andere app te gebruiken waarmee je naast de officiële Facebook-app toegang hebt tot je Facebook-account, of je account openen via de telefoonbrowser.