De #Huawei # Mate20Pro is een premium high-end Android-smartphonemodel dat voor het eerst werd uitgebracht in november 2018. Deze telefoon heeft een goede bouwkwaliteit en is gemaakt van een aluminium frame met glas aan zowel de voor- als achterkant. Het maakt gebruik van een 6,39 inch OLED-scherm met een resolutie van 1440 x 3120 pixels dat wordt beschermd door Corning Gorilla Glass 5. Aan de achterkant zit een drievoudig camerasysteem en aan de voorkant een 24 MP selfie-camera. Onder de motorkap vind je de HiSilicon Kirin 980 octa-coreprocessor die is gekoppeld aan 8 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem van de Huawei Mate 20 Pro die geen sms-berichten kan verzenden, aanpakken.
Als je een Huawei Mate 20 Pro of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Hoe de Huawei Mate 20 Pro te repareren Kan geen tekstberichten verzenden Probleem
Voordat u de aanbevolen stappen voor probleemoplossing voor dit specifieke probleem uitvoert, kunt u het beste controleren of uw telefoon niet over de nieuwste softwareversie beschikt. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren. Dit minimaliseert in ieder geval de kans dat het probleem wordt veroorzaakt door een verouderde softwareversie.
Zorg ervoor dat u zich in een gebied bevindt met een goed netwerksignaal
Er zijn altijd bepaalde gebieden waar uw koerier geen ontvangst heeft. Als u zich in dit gebied bevindt, kunt u niet bellen of sms'en. Om te controleren of dit een dekkingsprobleem is, moet u controleren of uw telefoon een goed signaal ontvangt. U moet ook controleren of andere apparaten in hetzelfde netwerk ook hetzelfde probleem hebben in uw directe omgeving om te voorkomen dat het probleem wordt veroorzaakt door een netwerkstoring.
Voer een zachte reset uit
Het is mogelijk dat dit probleem wordt veroorzaakt door beschadigde tijdelijke gegevens. Als dit het geval is, kan een zachte reset dit meestal verhelpen, wat eenvoudig kan worden gedaan door het apparaat opnieuw op te starten. Met deze stap wordt ook de verbinding tussen de telefoon en het netwerknetwerk gereset, wat in dit geval zal helpen.
- Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
- Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.
Controleer of de Huawei Mate 20 Pro geen sms-berichten kan verzenden, treedt nog steeds op.
Controleer je simkaart
Een probleem met de SIM-kaart van de telefoon kan dit soort problemen ook veroorzaken. Als dit een probleem met de SIM-kaart is, kunt u dit oplossen door de telefoon uit te schakelen en de SIM-kaart te verwijderen. Wacht een paar minuten voordat u de simkaart opnieuw plaatst en schakel vervolgens de telefoon in. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
Het is ook het beste om een ​​andere simkaart in uw telefoon te gebruiken om te voorkomen dat het probleem wordt veroorzaakt door een defecte simkaart.
Het is ook mogelijk dat dit een accountgerelateerd probleem is, bijvoorbeeld wanneer uw tegoed op is. Als dit het geval is, dient u hierover contact op te nemen met uw netwerkaanbieder.
Wis het cachegeheugen en de gegevens van de berichten-app
Dit probleem kan ook worden veroorzaakt door gegevens die zijn opgeslagen in de berichten-app en die beschadigd zijn geraakt. Om er zeker van te zijn dat dit niet het probleem veroorzaakt, moet u het cachegeheugen en de gegevens van de berichten-app wissen.
- Tik op Instellingen
- Tik op Apps en meldingen
- Tik op Apps
- Tik op de Berichten-app
- Tik op Opslag
- Tik op Cache wissen
- Ga terug naar het startscherm
Controleer of de Huawei Mate 20 Pro geen sms-berichten kan verzenden, treedt nog steeds op.
Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus
Dit probleem kan ook worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload uit de Google Play Store. Dit kan komen door bugs in de app of compatibiliteitsproblemen tussen de app en de telefoon. Om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.
- Schakel de telefoon uit door de aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt te houden.
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt en laat deze los wanneer u het Huawei-logo op het scherm ziet.
- Nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u onmiddellijk de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de volumetoets ingedrukt houden totdat de telefoon volledig is opgestart.
- Zodra de telefoon opstart, zou "Veilige modus" onder aan het scherm moeten verschijnen
Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
Reset de netwerkinstellingÂ
Dit probleem kan meestal worden veroorzaakt door verkeerde netwerkinstellingen op uw telefoon. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, moet u de instellingen van uw telefoonnetwerk opnieuw instellen.
- Tik op Instellingen
- Tik op Geavanceerde instellingen
- Tik op Back-up en reset
- Tik op Reset netwerkinstellingen
- Selecteer Netwerkinstellingen opnieuw instellen en tik er nog een keer op om de actie te bevestigen.
Controleer of de Huawei Mate 20 Pro geen sms-berichten kan verzenden, treedt nog steeds op.
Wis de cachepartitie van de telefoon
De gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, kunnen soms beschadigd raken. Wanneer dit gebeurt, zullen er bepaalde problemen optreden aan de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.
- Zet je telefoon uit.
- Houd de knop Volume OMHOOG en de aan / uit-knop op uw apparaat tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt
- De telefoon gaat naar de voorraadherstelmodus
- Gebruik volumeknoppen om ‘cachepartitie wissen’ te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
- Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid
Controleer of de Huawei Mate 20 Pro geen sms-berichten kan verzenden, treedt nog steeds op.
Voer een fabrieksreset uit
Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de fabrieksinstellingen herstellen vanuit de herstelmodus. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist, dus zorg ervoor dat u een reservekopie hebt voordat u doorgaat.
- Zet je telefoon uit.
- Houd de knop Volume OMHOOG en de aan / uit-knop op uw apparaat tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt
- De telefoon gaat naar de voorraadherstelmodus
- Gebruik de volumeknoppen om selecteer cache wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
- Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid
Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u proberen contact op te nemen met uw netwerkaanbieder of uw telefoon laten nakijken bij een servicecentrum.
