Inhoud
De foutmelding "Helaas is de instellingen gestopt" gaat vaak gepaard met traagheid en regelmatig vastlopen en achterblijven. De reden hiervoor is dat Instellingen bijna alles op uw telefoon beslaan, inclusief apps van derden. Het is eigenlijk de app die al je instellingen en voorkeuren afhandelt, en het is degene die ervoor zorgt dat die voorkeuren worden geladen op het moment dat de telefoon opstart. Wanneer de app crasht, is het logisch dat sommige apps ook zelf worden beïnvloed en crashen, en dat kan de reden zijn waarom prestatiegerelateerde problemen optreden voordat deze fout optreedt.
In dit bericht zal ik je helpen bij het repareren van je Samsung Galaxy J7 die wordt geplaagd door deze fout. We hebben al veel lezers die contact met ons hebben opgenomen over dit probleem en het wordt tijd dat we dit onderwerp opnieuw aanpakken. We zullen proberen elke mogelijkheid te onderzoeken en elk ervan te beheersen totdat we gemakkelijk kunnen bepalen wat het probleem werkelijk is. Daarna kunnen we misschien al een oplossing vinden om het probleem op te lossen. Lees dit bericht dus verder als u een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel last heeft van een soortgelijk probleem.
Als u echter eerst andere problemen met uw apparaat ondervindt, gaat u naar onze Galaxy J7-pagina voor het oplossen van problemen, want we hebben al verschillende veelvoorkomende problemen met deze telefoon aangepakt. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen voor uw problemen zijn, dus neem gewoon de tijd om problemen op te sporen die vergelijkbaar zijn met die van u. Als u er geen kunt vinden of als u meer hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Geef ons alstublieft zoveel mogelijk informatie, zodat het ook gemakkelijker voor ons is om het probleem op te lossen. Maakt u zich geen zorgen, we bieden deze service gratis aan, dus u hoeft ons alleen maar voldoende informatie over het probleem te geven.
Problemen met Galaxy J7 oplossen met Instellingen is gestopt met fout
Maakt u zich geen zorgen, dit soort problemen is vaak een klein probleem en kan eenvoudig worden verholpen door middel van eenvoudige probleemoplossing. Probeer de onderstaande stappen te doorlopen om te zien of u het zelf kunt oplossen ...
Stap 1: wis het cachegeheugen en de gegevens van de app Instellingen
We moeten de app volgen die specifiek in het foutbericht wordt vermeld en in dit geval zijn dit de instellingen. Het eerste dat we eraan moeten doen, is de cache leegmaken om de mogelijkheid uit te sluiten dat dit wordt veroorzaakt door enkele corrupte caches die door het systeem zijn gemaakt. Elke keer dat u de instellingen op uw telefoon wijzigt, wordt er een cache aangemaakt door het systeem, dus het is altijd mogelijk dat een of twee van die bestanden op de een of andere manier beschadigd zijn geraakt. Volg deze stappen om het cachegeheugen van de app Instellingen te wissen ...
- Tik op het startscherm op de Apps-lade.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Opslag.
- Tik op Cache wissen.
Hierna start je je telefoon opnieuw op en blijf je hem observeren om te weten of het probleem zich nog steeds voordoet, en zo ja, dan moet je doorgaan met het wissen van de gegevens van de app.
- Tik op het startscherm op de Apps-lade.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.
Als het probleem zich na deze procedure blijft voordoen, gaat u verder met de volgende stap.
Stap 2: Start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus en observeer
We zullen nu proberen te zien of de apps die u hebt gedownload en geïnstalleerd, iets met dit probleem te maken hebben. Er zijn momenten waarop een app van een derde partij ervoor zorgt dat een ingebouwde app crasht en meestal weten we de reden niet. Op basis van onze ervaring kunnen app-crashes echter te wijten zijn aan compatibiliteitsproblemen.
Als u bijvoorbeeld de firmware van uw telefoon zojuist hebt bijgewerkt naar de nieuwe versie, kunt u enkele apps tegenkomen die van tijd tot tijd crashen. We weten niet zeker of dit hier het geval is, maar we zullen proberen het te vinden. We moeten alle apps van derden tegelijk uitschakelen en kijken of de fout nog steeds verschijnt ...
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Ervan uitgaande dat de fout is verdwenen, probeer dan apps bij te werken die moeten worden bijgewerkt, zoals ik eerder al zei, het kan een compatibiliteitsprobleem zijn.
- Tik op het startscherm op de Apps-lade.
- Tik op Play Store.
- Tik op de menutoets en tik vervolgens op Mijn apps. Om uw apps automatisch up-to-date te houden, tikt u op Menu> Instellingen en vervolgens op Apps automatisch updaten om het selectievakje in te schakelen.
- Kies een van de volgende opties:
- Tik op Update [xx] om alle applicaties bij te werken met beschikbare updates.
- Tik op een individuele applicatie en tik vervolgens op Update om een enkele applicatie bij te werken.
Als u echter al enkele apps in gedachten heeft waarvan u vermoedt dat ze het probleem veroorzaken, verwijdert u deze en kijkt u of het probleem wordt verholpen.
- Tik op het startscherm op de Apps-lade.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op de gewenste applicatie.
- Tik op Verwijderen.
- Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.
Stap 3: Verwijder alle systeemcaches zodat ze worden vervangen
U hoeft dit alleen te doen als de fout nog steeds verschijnt, zelfs in de veilige modus, omdat dit betekent dat het probleem mogelijk bij de firmware zelf ligt. We gaan er dus achteraan, maar in plaats van iets te doen dat uw bestanden en gegevens in gevaar brengt, kunt u eerst proberen tijdelijke bestanden te zoeken. Als ze corrupt zijn, kan dit probleem immers ook optreden. Wat ik bedoel is dat je eerst alle systeemcaches moet verwijderen, zodat ze worden vervangen en je kunt dit doen door de cachepartitie te wissen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven en vervolgens ‘Geen opdracht’ voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk verschillende keren op de toets Volume omlaag om "cachepartitie wissen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Nadat de cachepartitie is gewist en de fout nog steeds verschijnt, is het tijd om iets te doen waardoor de telefoon terugkeert naar de standaardconfiguratie.
Stap 4: Probeer een back-up van uw bestanden te maken en uw telefoon opnieuw in te stellen
Een reset is eigenlijk de meest effectieve procedure voor het oplossen van problemen die u voor dit probleem kunt uitvoeren. Het heeft een grotere kans om een probleem als dit op te lossen, maar het komt altijd aan het einde vanwege het feit dat u zoveel gedoe zult ervaren door alleen een back-up te maken van uw bestanden en gegevens en deze na de reset te herstellen.
Dus doe in dit stadium uw best om een back-up te maken van uw belangrijke bestanden. Het kan een uitdaging zijn, vooral dat de fout "Instellingen is gestopt" vaak opduikt wanneer u het menu Instellingen van uw telefoon opent.Schakel daarna, indien nog mogelijk, de Factory Reset Protection uit, zodat je geen toegang meer krijgt tot je apparaat, of je kunt gewoon de Google-ID en het wachtwoord noteren die je met je telefoon hebt ingesteld. Zodra u dit allemaal heeft gedaan, kunt u uw telefoon opnieuw instellen.
Hoe u Factory Reset Protection op uw Galaxy J7 uitschakelt
- Tik op het startscherm op de Apps-lade.
- Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
- Tik op Accounts.
- Tik op Google.
- Tik op uw Google ID-e-mailadres als er meerdere accounts zijn ingesteld. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
- Tik op het pictogram met de drie stippen.
- Tik op Account verwijderen.
- Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.
Hoe u de Master Reset uitvoert op uw Galaxy J7
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven en vervolgens ‘Geen opdracht’ voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing voor u werkt.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.