De #Huawei # Enjoy9 is een budget Android-smartphonemodel dat voor het eerst werd uitgebracht in december 2018. Het heeft een solide bouwkwaliteit met een 6,26 inch IPS LCD-scherm met een resolutie van 720 x 1520 pixels. Het heeft een dubbel camerasysteem aan de achterkant en een enkele 8 MP selfie-camera aan de voorkant. Onder de motorkap vindt u de Snapdragon 450 octa-coreprocessor die is gekoppeld aan 4 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met de Huawei Enjoy 9 kan geen MMS verzenden aanpakken.

Als je een Huawei Enjoy 9 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe de Huawei Enjoy 9 te repareren Kan geen MMS-probleem verzenden

Voordat u een van de aanbevolen stappen voor probleemoplossing op dit apparaat uitvoert, kunt u het beste controleren of de telefoon werkt met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren. Dit minimaliseert de kans dat het probleem wordt veroorzaakt door een oudere softwareversie.

Mobiele providers hebben meestal twee dingen van uw telefoon nodig voordat deze een mms kan verzenden en ontvangen. Ten eerste moet het een actief mobiel data-abonnement hebben. Ten tweede moet uw telefoon de juiste APN-instellingen hebben.

Zorg ervoor dat uw telefoon online kan gaan met uw mobiele data-abonnement en dat deze een goed datasignaal ontvangt, bij voorkeur LTE.

Elke provider heeft zijn eigen unieke APN-instelling, dus zorg ervoor dat u de instelling van uw provider vergelijkt met die in uw telefoon en breng indien nodig de nodige wijzigingen aan op uw apparaat.

Om toegang te krijgen tot de APN-instellingen van uw telefoon:

• Ga naar het menu Instellingen
• Tik op het gedeelte Draadloos en netwerken
• Druk op Mobiel netwerk
• Druk op Naam toegangspunt

Als uw telefoon aan beide voorwaarden voldoet, maar nog steeds geen MMS kan verzenden, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

Voer een zachte reset uit

Probeer uw telefoonsoftware te vernieuwen door deze opnieuw te starten. Dit wordt meestal gedaan wanneer een telefoon niet reageert, maar wordt in dit specifieke geval ook aanbevolen, omdat hierdoor corrupte tijdelijke gegevens op het apparaat worden verwijderd die het probleem zouden kunnen veroorzaken.

• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, controleert u of de Huawei Enjoy 9 geen MMS kan verzenden, treedt het probleem nog steeds op.

Wis het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app

Uw sms-app op uw telefoon zal meestal de meest gebruikte gegevens opslaan zodat u ze gemakkelijk kunt terugvinden, wat op zijn beurt een betere gebruikerservaring oplevert. Deze gegevens kunnen echter beschadigd raken, wat tot dit specifieke probleem kan leiden. Als dit het geval is, kan het helpen om de cache en gegevens van deze app te wissen.

• Tik op Instellingen
• Tik op Apps
• Tik nogmaals op Apps
• Tik op de Berichten-app
• Tik op opslag
• Tik op cache wissen
• Tik op de starttoets om terug te keren naar het startscherm

Controleer of de Huawei Enjoy 9 geen mms kan verzenden, treedt nog steeds op.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u heeft gedownload van de Google Play Store dit probleem kan veroorzaken. Dit kan te wijten zijn aan bugs in de app of compatibiliteitsproblemen tussen de app en uw telefoon. Om te controleren of dit het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon in de veilige modus starten, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel de telefoon uit door de aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt te houden.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt en laat deze los wanneer u het Huawei-logo op het scherm ziet.
• Nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u onmiddellijk de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de volumetoets ingedrukt houden totdat de telefoon volledig is opgestart.
• Zodra de telefoon opstart, zou "Veilige modus" onder aan het scherm moeten verschijnen

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Het vinden van de specifieke app wordt een methode van vallen en opstaan. Start de telefoon normaal en verwijder vervolgens een app. Zodra dit is gebeurd, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Herhaal deze stap totdat het probleem zich niet meer voordoet. De laatste app die u hebt verwijderd, is waarschijnlijk de boosdoener.

Wis de cachepartitie van de telefoon

De cachegegevens van het telefoonsysteem worden gebruikt om de toegang tot uw telefoon-apps te versnellen. Soms kunnen deze gegevens beschadigd raken, waardoor er problemen op het apparaat optreden. Om te controleren of beschadigde cachegegevens het probleem veroorzaken, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Zet je telefoon uit.
• Houd de knop Volume OMHOOG en de aan / uit-knop op uw apparaat tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt
• De telefoon gaat naar de voorraadherstelmodus
• Gebruik volumeknoppen om ‘cachepartitie wissen’ te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
• Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid

Controleer of de Huawei Enjoy 9 geen mms kan verzenden, treedt nog steeds op.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor probleemoplossing die u moet overwegen, is een fabrieksreset. Hierdoor keert uw telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert, omdat deze tijdens het proces worden verwijderd.

• Zet je telefoon uit.
• Houd de knop Volume OMHOOG en de aan / uit-knop op uw apparaat tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt
• De telefoon gaat naar de voorraadherstelmodus
• Gebruik de volumeknoppen om selecteer cache wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
• Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid

Nadat het opnieuw instellen is voltooid, controleert u eerst of de telefoon de juiste APN-instellingen heeft en probeert u vervolgens een mms te verzenden.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.