We weten allemaal dat de Samsung Galaxy Note 2 al een oud model is dat in 2012 is uitgebracht. De meeste mensen die deze telefoon bezaten, hebben mogelijk al een upgrade naar nieuwere modellen uitgevoerd. Er zijn echter nogal wat mensen die deze telefoon vandaag de dag nog steeds gebruiken, te oordelen naar het aantal e-mails dat we over dit model hebben ontvangen.

Behalve dat u ons een e-mail stuurt, kunt u ook contact met ons opnemen via onze Facebook- en Google+ sociale media-accounts.

Opmerking 2 vastgelopen in opstartlogo na software-upgrade

Probleem: Ik heb ooit geprobeerd mijn notitie 2 bij te werken naar een hogere Android-versie, terwijl tijdens het proces de batterij stierf en ik neem aan dat de update niet was voltooid. Het resultaat is dat wanneer ik hem aanzet, hij blijft hangen wanneer het logo "NOTE II N7100" verschijnt. Ik heb geprobeerd het handmatig opnieuw in te stellen, maar als het logo verschijnt, blijft het hangen.

Oplossing: De reden waarom uw telefoon het opstartlogo weergeeft, is omdat het updateproces werd onderbroken waardoor de software beschadigd raakte. Als u een back-up van uw gegevens hebt gemaakt voordat u de software-update uitvoert, kunt u nu het beste doorgaan met het herstellen van de fabrieksinstellingen.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Wanneer ‘GALAXY Note II’ op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de volume-omhoogtoets en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de volume-omlaagtoets om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘alle gebruikersgegevens verwijderen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Nadat de fabrieksreset is voltooid, zal uw telefoon waarschijnlijk normaal opstarten. U kunt dan opnieuw doorgaan met de software-upgrade. Zorg ervoor dat u de procedure uitvoert met een batterijduur van ten minste 80% op uw telefoon of beter nog: sluit de wandoplader aan tijdens het uitvoeren van de upgrade.

Als u geen back-up van uw telefoongegevens heeft gemaakt voordat u de software-upgrade uitvoerde, moet u Kies gebruiken om een ​​software-upgrade op uw telefoon uit te voeren. Sluit uw telefoon gewoon met een USB-kabel aan op een computer waarop Kies draait. Als uw telefoon kan worden gedetecteerd, wordt u om een ​​software-update gevraagd. Volg gewoon de instructies op het scherm om uw telefoonsoftware te upgraden.

Opmerking 2 vastgelopen in opstartlogo na opladen

Probleem: Mijn mobiel was in orde toen ik hem aan het opladen zette ... Na een tijdje zag ik dat hij automatisch uitschakelde, daarna probeerde ik hem in te schakelen, hij toont alleen het Samsung Galaxy N7100-logo maar hij schakelt niet goed in. hetzelfde probleem deed zich voor. Daarna laad ik het opnieuw op, maar hetzelfde probleem. Het toont alleen het Samsung-logo maar schakelt niet goed in. Vertel me alsjeblieft wat ik moet doen.

Oplossing: Hier is wat u kunt doen om dit probleem op te lossen. Verwijder de batterij van de telefoon en de microSD (als er een op uw telefoon is geïnstalleerd). Houd de aan / uit-knop minimaal een minuut ingedrukt. Hierdoor wordt uw telefoon volledig ontladen en worden alle tijdelijke gegevens verwijderd die mogelijk in het RAM van uw telefoon zijn opgeslagen. Plaats de batterij opnieuw, maar laat de microSD eruit. Schakel uw telefoon in en controleer of het probleem zich blijft voordoen.

Als uw telefoon nog steeds vastzit aan het opstartlogo, veegt u de cachepartitie van uw telefoon schoon.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets
• Wanneer ‘GALAXY Note II’ op het scherm verschijnt, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de volume-omhoogtoets en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om de cache te selecteren en te wissen.
• Terwijl ‘systeem nu opnieuw opstarten’ is gemarkeerd, drukt u op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als al het andere niet lukt, moet u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen. Onthoud dat u dit alleen moet doen als u een back-up heeft gemaakt van uw telefoongegevens.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Wanneer ‘GALAXY Note II’ op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de volume-omhoogtoets en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de volume-omlaagtoets om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘alle gebruikersgegevens verwijderen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Opmerking 2 vastgelopen in opstartlogo nadat de batterij is leeggelopen

Probleem: Ik werk op een cruiseschip en heb een T-mobile unlocked (officieel door T-mobile) GN2, niet geroot. Ik krijg meestal een simkaart van de landen waar we heen gaan. Vandaag heb ik er een gekocht bij Turkcell, geïnstalleerd en 1 uur gebruikt, totdat mijn batterij leeg was. Bij het opnieuw opstarten toont mijn telefoon alleen "Samsung Galaxy Note II", aan en uit. Ik heb geprobeerd de cache te wissen en uiteindelijk de fabrieksinstellingen te herstellen zonder wijzigingen. Enig advies? bedankt,

Oplossing: Als het probleem niet verdwijnt door de cachepartitie te wissen en de fabrieksinstellingen te herstellen, probeer dan te controleren of er op uw telefoon een microSD-kaart is geïnstalleerd. Als dit het geval is, probeer het dan te verwijderen en controleer dan of uw telefoon normaal opstart. Als dit niet het geval is, hebt u mogelijk een dichtgemetselde telefoon. Uw beste optie is nu om uw telefoonsoftware te reflashen. U hebt hiervoor een kopie van uw telefoonfirmware en een programma met de naam Odin nodig dat op uw computer is geïnstalleerd. U kunt de exacte procedure van de meeste populaire Android-forums online krijgen.

Opmerking 2 vastgelopen in opstartlogo

Probleem: Hallo, ik heb een Samsung Galaxy 2-notitie en wanneer ik hem probeer aan te zetten, komt het op het Samsung Galaxy Note 2-scherm en loopt vast. Als ik het op de oplader plaats, wordt het batterijsymbool weergegeven met wat lijkt op een laadcirkel erin. Beide schermen bevriezen en blijven zo totdat de batterij wordt verwijderd. Ik heb zowel zacht als hard geprobeerd. Niets lijkt te werken. Kunt u alstublieft helpen?

Oplossing: Als er een microSD-kaart op uw telefoon is geïnstalleerd, probeer deze dan te verwijderen en controleer of uw telefoon normaal opstart. Als het probleem zich blijft voordoen, is de telefoonsoftware mogelijk al beschadigd. Het beste wat u in dit scenario kunt doen, is uw apparaat opnieuw flitsen. U moet een kopie van uw telefoonfirmware en een programma met de naam Odin op uw computer hebben geïnstalleerd. Instructies voor het uitvoeren van deze procedure zijn te vinden op de meeste populaire Android-forums online.

Opmerking 2 loopt vast bij opstartlogo en wordt vervolgens uitgeschakeld

Probleem: Hallo, ik heb een briefje 2 en het lijkt gek te doen. Soms kan ik het helemaal opstarten en soms gaat het naar het Samsung-pictogram en wordt het gewoon uitgeschakeld. Ik denk dat het een probleem met het moederbord is, omdat ik het moederbord op een andere noot 2 maar hetzelfde doet. En als ik geluk heb en het start helemaal op, kan ik de batterij niet opladen. Heb ik gelijk bij mijn aanname van het moederbord? Bedankt

Oplossing: Heeft u geprobeerd te controleren of dit wordt veroorzaakt door corrupte software? Voordat u dit als een hardwareprobleem beschouwt, moet u eerst proberen de fabrieksinstellingen op de telefoon te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u dit doet.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Wanneer ‘GALAXY Note II’ op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de volume-omhoogtoets en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de volume-omlaagtoets om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘alle gebruikersgegevens verwijderen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als het terugzetten van de fabrieksinstellingen mislukt, is uw telefoonsoftware de laatste optie om te controleren op softwaregerelateerde problemen. Hiervoor hebt u een kopie van uw telefoonfirmware nodig, evenals een software genaamd Odin die op uw computer is geïnstalleerd. Instructies over hoe u dit moet doen, zijn te vinden op verschillende populaire Android-forums online.

Neem contact met ons op

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u bent tegengekomen bij het gebruik van uw Android-telefoon op [email protected]. We lezen elke e-mail, maar kunnen geen tijdige reactie garanderen.Ten slotte, als we je konden helpen, help dan alsjeblieft om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen. Bedankt.