Inhoud

• Problemen met de Galaxy S9 oplossen die na een update niet worden ingeschakeld

Sinds Samsung Galaxy S9 is uitgebracht met Android 8.0 Oreo al geïnstalleerd, zijn alle nieuwe updates kleine updates, behalve als het Android 9 Pie is. Google moet Android P nog openbaar maken, dus alle updates die u heeft ontvangen, zijn beveiligingspatches of updates die kleine verbeteringen aanbrengen in de prestaties van het apparaat.

Ongeacht of de update klein of groot is, het zou enkele problemen moeten oplossen en niet meer opleveren. Sommige van onze lezers die contact met ons hebben opgenomen, zeiden echter dat hun apparaten niet meer zouden worden ingeschakeld kort na het installeren van een update. Daarom zijn we verplicht dit probleem aan te pakken ten behoeve van gebruikers die last hebben van dit probleem.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S9 die na een update niet meer zou reageren. Ik zal met u de oplossing delen die we al hebben gebruikt om dit soort problemen aan te pakken. Lees verder, want dit bericht kan je misschien op de een of andere manier helpen.

Als u andere problemen met uw apparaat ondervindt, kunt u in de eerste plaats door onze pagina voor probleemoplossing bladeren, aangezien we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een bericht hebben gepubliceerd dat soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u momenteel heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met de Galaxy S9 oplossen die na een update niet worden ingeschakeld

Allereerst, als dit soort problemen is begonnen nadat uw telefoon is gevallen of is geraakt door een hard voorwerp dat een merkbare kras of deuk heeft achtergelaten, moet u de mogelijkheid overwegen dat het fysieke schade kan zijn. In dat geval zou het nutteloos zijn om problemen met uw telefoon op te lossen, dus u kunt hem het beste naar de winkel brengen zodat de technicus hem voor u kan onderzoeken. Hetzelfde geldt als uw telefoon lange tijd in water is ondergedompeld. Ik begrijp dat de telefoon waterbestendig is, maar er is een limiet aan en het is nog steeds heel goed mogelijk dat uw telefoon schade oploopt door vloeistof. Maar ongeacht of uw telefoon tekenen van fysieke en / of vloeibare schade vertoont of niet, als u het probleem wilt oplossen, dan is dit wat u moet doen ...

Eerste oplossing: voer de gedwongen herstart uit

Ervan uitgaande dat er geen tekenen zijn van fysieke en / of vloeibare schade, is dit probleem alle firmware.Het lijkt misschien een heel ernstig probleem, maar in werkelijkheid is het een klein probleem dat u zelf kunt oplossen zonder hulp van een techneut. Het eerste dat u moet doen, is gedwongen opnieuw opstarten.

• Druk tegelijkertijd op de toetsen volume omlaag en aan / uit en houd ze 10 seconden of langer samen ingedrukt.

Je Galaxy S9 start mogelijk op nadat je dit hebt gedaan en als dat het geval is, is het probleem voorlopig opgelost, maar er is geen garantie dat het niet meer zal gebeuren. Als de telefoon echter nog steeds niet wordt ingeschakeld nadat u de bovengenoemde procedure hebt uitgevoerd, moet u dit in plaats daarvan proberen:

1. Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
2. Houd nu de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
3. Houd beide toetsen 10 seconden of langer samen ingedrukt.

Het is in principe hetzelfde als de eerste procedure, maar we zorgen ervoor dat u in deze procedure de aan / uit-toets ingedrukt houdt na de knop Volume omlaag, omdat anders u geen vergelijkbare resultaten krijgt.

Als het na het uitvoeren van deze procedure nog steeds niet reageert, ga dan verder met de volgende oplossing.

Tweede oplossing: laad uw telefoon op en voer de gedwongen herstart uit

Het hebben van een lege batterij is eigenlijk geen groot probleem, omdat u uw telefoon op elk gewenst moment op de oplader kunt aansluiten. Het probleem is dat er momenten zijn waarop sommige services en hardwarecomponenten niet correct worden afgesloten als u de batterij van uw apparaat leeg laat raken. Het resultaat is een firmware-crash als gevolg van een lege batterij. Als dit gebeurt, heb je al te maken met een aantal problemen die beide leiden tot een niet-reagerende telefoon.

We weten dat een firmwarecrash zal worden verholpen door geforceerd opnieuw op te starten, maar als de firmware is gecrasht en de batterij leeg is, kunt u uw telefoon op geen enkele manier aanzetten door de genoemde methode uit te voeren, noch kunt u hem opladen omdat de firmware wordt afgespeeld een grote rol in het laadproces. Om deze mogelijkheid aan te pakken, moet u het volgende doen:

1. Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact. Gebruik hiervoor een bedrade oplader.
2. Sluit uw telefoon met de originele kabel aan op de oplader.
3. Ongeacht of uw Galaxy S9 de oplaadtekens laat zien of niet, laat hem 10 minuten aangesloten op de oplader.
4. Houd nu de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
5. Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
6. Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.

Als uw telefoon inderdaad zijn batterij leeg heeft gemaakt en de firmware is gecrasht, zou deze nu moeten opstarten nadat u deze procedure hebt uitgevoerd. Als het echter niet reageert en u geen verbeteringen hebt opgemerkt, wordt het tijd om het terug te brengen naar de winkel of winkel, zodat een technicus het voor u kan controleren.

Derde oplossing: wis de cachepartitie en Master Reset

U hoeft alleen de volgende procedures uit te voeren als dit probleem zo nu en dan optreedt om uw apparaat een nieuwe start te geven met de nieuwe firmware.

Wis de cachepartitie

Hiermee wordt alle systeemcache verwijderd en kan dit een vergelijkbaar resultaat hebben als het opnieuw instellen, maar je bestanden en gegevens worden niet verwijderd als je dit hebt gedaan. Het is veilig en effectief:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
4. Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
6. druk op Kracht toets om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
9. druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Totale herstart

Met deze procedure worden alle apps, gegevens en bestanden van derden in de interne opslag van uw telefoon gewist en worden alle instellingen teruggezet naar de fabrieksconfiguratie. U moet een back-up van uw bestanden maken voordat u dit doet, maar het is ook zeer effectief bij het oplossen van bijna elk probleem. U moet dit doen als uw telefoon een zwart scherm van overlijden blijft ondervinden:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, heeft u Anti-diefstal geactiveerd en heeft u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. druk op Kracht om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je op de een of andere manier heeft geholpen. Als u andere problemen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Berichten die u wellicht ook nuttig vindt:

• Hoe Samsung Galaxy S9 te repareren die is verduisterd en niet meer kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)
• Hoe Galaxy S9 slechte batterijprestaties te repareren na een update [gids voor probleemoplossing]
• Hoe Galaxy S9-gegevens te herstellen wanneer de telefoon niet wordt ingeschakeld of als het scherm zwart blijft
• Hoe u uw Samsung Galaxy S9 repareert die willekeurig vastloopt en blijft hangen (eenvoudige stappen)
• Samsung Galaxy S9 lijkt uitgeschakeld, maar meldingen worden afgespeeld (eenvoudige oplossing)