Inhoud

• Hoe YouTube te repareren dat blijft crashen op Galaxy S9 Plus

Er zijn twee veelvoorkomende symptomen die u kunt tegenkomen als een app crasht op uw Samsung Galaxy S9 Plus of een Android-smartphone; Mogelijk krijgt u een foutmelding of wordt de app onmiddellijk gesloten nadat deze is geopend. In dit bericht zal ik een soortgelijk probleem aanpakken, maar de app in kwestie is YouTube, een van de apps die door Google zijn verplicht om aanwezig te zijn op elk Android-apparaat. We moeten het probleem aanpakken, omdat veel van onze lezers erover hebben geklaagd.

Afgezien van de tekenen die ik hierboven noemde, is een ander symptoom van een app-crash, in het geval van YouTube, wanneer de video die je bekijkt zojuist zwart wordt zonder duidelijke reden en je telefoon mogelijk een paar seconden niet meer reageert. Ik zal de oplossingen voor deze problemen met u delen, inclusief de foutmelding "Helaas is YouTube gestopt". Als je een van de eigenaren bent van de Samsung Galaxy S9 Plus en momenteel problemen ondervindt met YouTube, lees dan verder, want dit artikel kan je op de een of andere manier helpen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9 Plus-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Hoe YouTube te repareren dat blijft crashen op Galaxy S9 Plus

Ten eerste, als u de firmware van uw telefoon heeft gewijzigd en dit probleem is begonnen, wilt u misschien controleren of u alles correct hebt gedaan. Als je een aangepast ROM hebt geflitst, zorg er dan voor dat je ‘gapps’ correct hebt geïnstalleerd of geflitst. Als het probleem aan het einde van de dag aanhoudt, wilt u misschien de standaardfirmware terugflitsen om dit probleem op te lossen.

Als dit probleem zonder duidelijke reden of oorzaak is begonnen, raad ik u aan de onderstaande oplossingen te volgen ...

Eerste oplossing: start je Galaxy S9 Plus opnieuw op

Er zijn momenten waarop apps crashen vanwege enkele kleine problemen met de firmware. U kunt ze oplossen door uw telefoon opnieuw op te starten terwijl het geheugen wordt vernieuwd. Daarom is het eerste dat u moet doen, uw apparaat opnieuw opstarten en kijken of het probleem wordt verholpen. Open na het opnieuw opstarten YouTube om te weten of het nog steeds crasht. U kunt ook proberen de gedwongen herstart uit te voeren door het volume omlaag en de aan / uit-toetsen 10 seconden of langer samen ingedrukt te houden. Afgezien van het feit dat het het geheugen van je telefoon vernieuwt, worden ook alle apps, services en kernfuncties opnieuw geladen, dus als het probleem inderdaad alleen te wijten is aan enkele kleine problemen met de firmware of apps, dan lost deze methode het op. Als YouTube hierna echter blijft crashen, ga dan verder met de volgende oplossing.

Tweede oplossing: voer de telefoon uit in de veilige modus

Als u uw S9 Plus alleen in de veilige modus start, lost u het probleem niet op, maar krijgt u een hint van de oorzaak. In deze omgeving zijn alle applicaties van derden tijdelijk uitgeschakeld, dus als een van hen het probleem veroorzaakt, crasht YouTube niet. Zo start u uw telefoon op in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
3. Wanneer SAMSUNG verschijnt op het scherm, laat de Kracht sleutel.
4. Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
5. Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Wanneer Veilige modus verschijnt in de linker benedenhoek van het scherm, laat de Volume verminderen sleutel.

Blijf je telefoon in deze modus gebruiken en als het probleem is verholpen of niet meer optreedt, kijk dan welke app dit veroorzaakt en verwijder het.

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen > Apps.
3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
4. Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu > Systeem-apps weergeven.
5. Kraan VERWIJDEREN > OK.

Bepalen welke app het probleem veroorzaakt, is voor veel gebruikers vaak een uitdaging. U moet dus apps verwijderen die u onlangs hebt geïnstalleerd of apps die u vóór het probleem hebt geïnstalleerd. Als het probleem zich zelfs in deze modus blijft voordoen, gaat u verder met de volgende oplossing.

Derde oplossing: YouTube resetten

Met reset bedoel ik het cachegeheugen en de gegevens van de app wissen. Hierdoor wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen of configuratie, dus als het probleem beperkt is tot de app, lost deze procedure het probleem op. U verliest hierdoor geen van uw bestanden en het is ook veilig voor uw gegevens:

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
2. Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
3. Kraan App Manager.
4. Zoek en tik op Youtube.
5. Kraan Opslag.
6. Kraan CACHE WISSEN.
7. Kraan Gegevens in cache.
8. Kraan DOORZICHTIG.
9. Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen op te frissen.

Nadat je dit hebt gedaan en de app nog steeds crasht, is het mogelijk dat het probleem bij de firmware zit en probeer je de volgende oplossingen.

Vierde oplossing: wis de cachepartitie

Met deze methode worden alle tijdelijke bestanden verwijderd die door het systeem zijn gemaakt en die om de een of andere reden beschadigd kunnen zijn. Je hebt geen toegang tot elke cache, daarom moet je ze allemaal tegelijk verwijderen en dit is hoe je dat doet:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
4. Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
6. druk op Kracht toets om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
9. druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als de app hierna nog steeds crasht, moet je de Master Reset uitvoeren om het probleem op te lossen, want het is nu duidelijk een firmwareprobleem, hoewel het nog steeds een klein probleem is.

Vijfde oplossing: voer de Master Reset uit

Als dit alleen een probleem is met de app of firmware, zal een reset dit oplossen. Zorg er echter voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd. Volg daarna deze stappen om uw S9 Plus te resetten:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. druk op Kracht om te selecteren.
6. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen met dit artikel. Als u andere problemen heeft waarmee u wilt dat wij u helpen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

• Samsung Galaxy S9 Plus repareren die niet kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)
• Wat te doen als uw Samsung Galaxy S9 Plus traag begint te werken (eenvoudige stappen)
• Hoe u uw Samsung Galaxy S9 Plus met Black Screen of Death kunt repareren (eenvoudige stappen)
• Hoe u de fabrieksinstellingen kunt herstellen of de Master Reset kunt uitvoeren op de Samsung Galaxy S9 Plus en wanneer u ze moet gebruiken
• Spotify repareren dat blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus (eenvoudige stappen)
• Hoe een Facebook-app te repareren die blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus? [Gids voor probleemoplossing]
• Galaxy S9 Plus e-mailinstellingsfout: "De gebruikersnaam of het wachtwoord is onjuist of POP3 / IMAP-toegang is niet ingeschakeld voor dit account."