Inhoud

• Hoe Galaxy S9 Plus te repareren met de fout "Chrome is gestopt"

De foutmelding "Helaas is Chrome gestopt" die steeds weer opduikt op je Samsung Galaxy S9 Plus is in feite een melding die je vertelt over de Chrome-app die is gecrasht. Dit probleem kan een klein probleem zijn met de app of een ernstig probleem met de firmware, omdat Chrome een vooraf geïnstalleerde app is. U kunt het eigenlijk zelf repareren zonder enige hulp van de techneut, op voorwaarde dat de firmware op geen enkele manier is gewijzigd.

Afgezien van het foutbericht, is een ander teken dat de app crasht wanneer deze zichzelf sluit kort nadat u deze hebt geopend. Of soms kunt u het een paar minuten gebruiken voordat het geforceerd wordt gesloten. Maakt u zich geen zorgen, het probleem doet zich alleen voor als u Chrome gebruikt of als sommige apps het activeren. Als je een van de eigenaren van dit apparaat bent en een soortgelijk probleem hebt, lees dan verder, want dit bericht kan je op de een of andere manier helpen.

Als u andere problemen met uw apparaat ondervindt, kunt u in de eerste plaats door onze pagina voor probleemoplossing bladeren, aangezien we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een bericht hebben gepubliceerd dat soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u momenteel heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Hoe Galaxy S9 Plus te repareren met de fout "Chrome is gestopt"

De fout 'Helaas is Chrome gestopt' is slechts een van de fouten die u kunt krijgen als uw telefoon problemen heeft met de firmware. In deze handleiding zal ik u helpen bij het grondig oplossen van problemen met uw telefoon, zodat u weet waarom de fout optreedt of waarom de app crasht. Hier is wat je moet doen:

Eerste oplossing: start uw telefoon opnieuw op

U moet deze zeer eenvoudige procedure uitvoeren, vooral als het de eerste keer is dat de fout zich voordoet, omdat het misschien een storing in de app of het systeem is. Als dit het geval is, zal een herstart u veel problemen besparen. Ik raad ook aan om de gedwongen herstart uit te voeren als een normale herstart niet werkt. Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat opnieuw wordt opgestart. Het vernieuwt het geheugen van je apparaat en is mogelijk het enige dat je nodig hebt om dit probleem op te lossen. Als het u echter blijft lastigvallen, gaat u verder met de volgende procedure.

RELEVANTE POSTS:

• Hoe u uw Samsung Galaxy S9 opnieuw opstart in de veilige modus en problematische apps verwijdert (eenvoudige stappen)
• Hoe Galaxy S9 te repareren "Helaas is de telefoon gestopt" -fout [uitgebreide gids voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy S9 repareren met de foutmelding "Helaas is internet gestopt" (eenvoudige stappen)
• Tien eenvoudige manieren om de Galaxy S9 "Helaas, Android-toetsenbord is gestopt" -bug te repareren
• Hoe Galaxy S9 te repareren "Helaas is het proces com.android.phone gestopt" bug [gids voor probleemoplossing]

Tweede oplossing: kijk of het komt door een app van derden

Chrome is vooraf geïnstalleerd, maar sommige apps van derden kunnen ervoor zorgen dat standaard-apps van tijd tot tijd crashen en dit kan een van die gevallen zijn. Dus probeer in dit gedeelte uw telefoon in de veilige modus te laten werken om alle apps van derden tijdelijk uit te schakelen en vervolgens Chrome te openen om te weten of de fout zich voordoet of niet. Ervan uitgaande dat het probleem in deze modus is opgelost, is dit een duidelijke indicatie dat het probleem wordt veroorzaakt door een van de apps die u heeft gedownload en geïnstalleerd. Zoek die app en verwijder deze om het probleem te verhelpen.

Dit is hoe u uw S9 Plus in de veilige modus kunt gebruiken:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
3. Wanneer SAMSUNG verschijnt op het scherm, laat de Kracht sleutel.
4. Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
5. Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Wanneer Veilige modus verschijnt in de linker benedenhoek van het scherm, laat de Volume verminderen sleutel.

En dit is hoe u apps van uw telefoon verwijdert:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen > Apps.
3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
4. Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu > Systeem-apps weergeven.
5. Kraan VERWIJDEREN > OK.

Als het probleem zich echter in de veilige modus voordoet, probeer dan de volgende oplossing.

Derde oplossing: cache en gegevens van Chrome wissen

Hierdoor wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen en configuratie. Als het probleem bij de app ligt, is deze methode voldoende om het probleem op te lossen, aangezien alle caches en gegevens worden vervangen door nieuwe.

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
2. Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
3. Kraan App Manager.
4. Zoek en tik op Chrome.
5. Kraan Opslag.
6. Kraan CACHE WISSEN.
7. Kraan Gegevens in cache.
8. Kraan DOORZICHTIG.

Mocht het probleem u na deze methode blijven lastigvallen, dan kan dit een firmwareprobleem zijn. De volgende procedure kan het oplossen.

Vierde oplossing: reset je telefoon

Aangezien het probleem zich op dit punt blijft voordoen met de fout, is het tijd om uw apparaat opnieuw in te stellen. Voor dit soort problemen is de reset meer dan voldoende om het probleem op te lossen, maar we aarzelen altijd om dit voor te stellen, omdat u mogelijk enkele belangrijke bestanden verliest. Zorg er dus voor dat u vóór de reset een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, zodat u ze later kunt herstellen. Het is ook uw telefoontje als u ermee wilt meegaan, want een oplossing voor dit probleem is door een andere browser te gebruiken. Maar als je echt wilt dat je telefoon perfect werkt, volg dan de onderstaande stappen om je apparaat te resetten:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. druk op Kracht om te selecteren.
6. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat deze gids je op de een of andere manier kan helpen. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

• Galaxy S9-geluidsmeldingen voor e-mail werken niet, Outlook-app geen meldingsgeluid voor prioritaire afzenders
• Wat te doen als uw Samsung Galaxy S9 niet wordt herkend door uw computer? [Gids voor probleemoplossing]
• Hoe de Galaxy S9 onvolledige verbindingsfout tijdens het opladen op te lossen [gids voor probleemoplossing]
• Wat te doen met uw Samsung Galaxy S9 die niet oplaadt en de fout 'vocht gedetecteerd' vertoont (eenvoudige stappen)
• Galaxy S9 laadt niet snel op, Adaptive Fast Charging werkt niet meer [gids voor probleemoplossing]
• Wat te doen als uw Samsung Galaxy S9 erg langzaam oplaadt [Handleiding voor probleemoplossing en oplaadtips]