Inhoud

• Problemen met Galaxy S8 Plus oplossen met de foutmelding "Berichten is gestopt"

De foutmelding "Helaas is Berichten gestopt" die veel van onze lezers met Samsung Galaxy S8 Plus-apparaten blijft lastigvallen, is een melding die gebruikers vertelt dat de standaard sms-app is gecrasht. Het kan gewoon een probleem zijn met de app of het kan gewoon het gevolg zijn van een ernstig firmwareprobleem, aangezien het een vooraf geïnstalleerde applicatie is. Dat is wat we eerst moeten weten om dit probleem op te lossen.

Dus in dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S8 Plus met zijn berichten-app die blijft crashen. We zullen proberen vast te stellen waardoor het stopt met werken door elke mogelijkheid uit te sluiten. Daarna zullen we proberen een oplossing te formuleren die de foutmelding mogelijk wegneemt en de app weer perfect werkt. Dus als je een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel problemen ondervindt bij het verzenden van sms-berichten omdat de app blijft crashen, lees dan verder, want dit bericht kan je misschien op de een of andere manier helpen.

Maar bovenal, als u een ander probleem met uw telefoon heeft, bezoek dan onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al honderden problemen behandeld die door de eigenaren zijn gemeld. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen op onze website staan ​​of dat er in ieder geval soortgelijke problemen zijn die we al hebben opgelost. Dus probeer er een te vinden die vergelijkbaar is met of verband houdt met uw probleem. Als u echter meer hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Problemen met Galaxy S8 Plus oplossen met de foutmelding "Berichten is gestopt"

Sms-problemen zijn niet zo ingewikkeld, vooral niet als het probleem met de app te maken heeft, zoals de app die we hier aanpakken. Door de volgende procedures uit te voeren, kunt u mogelijk van de foutmelding afkomen zonder iemand om hulp te vragen. Hier is wat je moet doen ...

Eerste oplossing: start uw telefoon opnieuw op

Dit is vooral nodig als dit de eerste keer is dat u dit soort problemen ondervindt. Het is mogelijk dat de fout slechts het resultaat is van een kleine firmware-fout. Het is iets dat een normale herstart daadwerkelijk kan oplossen. Neem de tijd om uw S8 Plus opnieuw op te starten en probeer vervolgens Berichten te openen en een sms naar uw eigen nummer te sturen, zodat u weet of het doorgaat of niet. Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de gedwongen herstart uit te voeren. Houd het volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden of langer ingedrukt. Uw telefoon zal opnieuw opstarten zoals normaal en dan kunt u proberen om te zien of het probleem zich blijft voordoen. Als dit het probleem niet oplost, probeer dan de volgende procedure.

RELEVANTE POSTS:

• Hoe Galaxy S8 + schermvergrendeling in te stellen, kan geen mms verzenden, willekeurig opnieuw opstarten, andere problemen
• Hoe u uw Samsung Galaxy S8 Plus repareert die de foutmelding "Berichten is gestopt" weergeeft [Handleiding voor probleemoplossing]
• Netflix repareren dat blijft crashen op de Samsung Galaxy S8 Plus na de Android 8.0 Oreo-update (eenvoudige stappen)
• Galaxy S8 Plus wordt omgeleid naar Play Store tijdens het spelen van een game, systeem-apps blijven crashen

Tweede oplossing: gebruik uw telefoon in de veilige modus

Dit is om te bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door een applicatie van een derde partij of niet, want als het een app van een derde partij is, is de oplossing hiervoor de app zelf te verwijderen, zodat je kunt doorgaan met sms'en zonder hetzelfde probleem te ervaren. In de veilige modus zijn alle applicaties van derden tijdelijk uitgeschakeld, dus als het probleem zich niet in deze omgeving voordoet, is het duidelijk dat een app dit veroorzaakt. Zoek die app en verwijder deze.

Zo start u uw telefoon opnieuw op in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm.
3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de knop los Kracht sleutel.
4. Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de ... Los Volume verminderen key als je ziet Veilige modus.

En u verwijdert als volgt een app van uw apparaat:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen > Apps.
3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op 3 punten pictogram> Systeem-apps weergeven om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
4. Tik op de gewenste applicatie.
5. Kraan Verwijderen.
6. Kraan Verwijderen nogmaals ter bevestiging.

Aan de andere kant, als het probleem zich blijft voordoen, zelfs in de veilige modus, moet u de volgende procedure proberen.

Derde oplossing: cache en gegevens van berichten wissen

Hierdoor wordt de app gereset en teruggebracht naar de standaardinstellingen en configuratie. Als het probleem alleen bij de app zit, is deze procedure meer dan voldoende om het probleem op te lossen.

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen > Apps.
3. Zoek en tik op Berichten.
4. Kraan Opslag.
5. Kraan Verwijder gegevens en tik vervolgens op OK.
6. Kraan Cache wissen.

Open daarna de app en stuur een sms naar je eigen nummer. Als het bericht niet doorkomt of als de app nog steeds crasht, ga dan verder met de volgende procedure.

Vierde oplossing: verwijder alle systeemcaches

In dit stadium proberen we al te zien of het probleem bij de firmware zit, maar omwille van uw bestanden en gegevens raad ik u aan eerst de cachepartitie te wissen, zodat alle systeemcaches worden verwijderd en vervangen door nieuwe . Hier is hoe je dat doet:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. druk de Volume verminderen -toets meerdere keren om 'cache-partitie wissen' te markeren.
5. druk de Kracht toets om te selecteren.
6. druk de Volume verminderen toets om "ja" te markeren en druk op Kracht toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als de foutmelding "Berichten is gestopt" daarna nog steeds verschijnt, hebt u geen andere keuze dan uw telefoon opnieuw in te stellen.

Vijfde oplossing: maak een back-up van uw belangrijke bestanden en reset uw telefoon

Eventuele app-gerelateerde problemen kunnen worden opgelost door een reset en dit is geen uitzondering. Voordat u uw apparaat reset, moet u echter een back-up maken van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd en u ze mogelijk niet meer kunt herstellen als dat gebeurt. Volg na de back-up deze stappen om uw apparaat te resetten:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om “data wissen / fabrieksinstellingen herstellen” te markeren.
6. druk op Kracht om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
10. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat we je op de een of andere manier hebben kunnen helpen. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren.Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

• Hoe u uw Samsung Galaxy S8 Plus kunt repareren die de foutmelding 'Helaas is internet is gestopt' blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe u uw Samsung Galaxy S8 Plus kunt repareren die de foutmelding "Helaas, mijn bestanden is gestopt" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
• Uw Samsung Galaxy S8 Plus repareren die nu traag is na een maand gebruik [Handleiding voor probleemoplossing]
• Wat te doen als uw nieuwe Samsung Galaxy S8 Plus het zwarte scherm des doods ervaart [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe u uw Samsung Galaxy S8 Plus kunt repareren die de foutmelding 'Helaas is internet is gestopt' blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]