Inhoud

• Probleem # 1: Samsung Galaxy S5 kan geen audio- / muziekbestanden overbrengen naar een SD-kaart
• Probleem # 2: zwarte uitroeptekens die worden weergegeven bij het bekijken van foto's die zijn opgeslagen op een SD-kaart
• Probleem # 3: Galaxy S5 detecteert de SD-kaart als leeg of heeft niet-ondersteunde bestanden na Lollipop-update
• Probleem # 4: Samsung Galaxy S5 camera en galerij-app blijven bevriezen
• Probleem # 5: Galaxy S5 kan geen updates downloaden vanwege een gebrek aan geheugen
• Probleem # 6: Galaxy S5 kan apps en systeem niet bijwerken vanwege een gebrek aan geheugen
• Probleem # 7: probleem met trage prestaties van de Samsung Galaxy S5 vanwege geheugen na Lollipop-update
• Probleem # 8: Galaxy S5 slaat elke keer beschadigde bestanden op de SD-kaart op
• Probleem # 9: kan geen back-up van het telefoongeheugen opslaan omdat de Windows-computer de telefoon niet detecteert
• Neem contact met ons op

Probleem # 1: Samsung Galaxy S5 kan geen audio- / muziekbestanden overbrengen naar een SD-kaart

Elke keer dat ik mijn audiobestanden / muziek probeer over te zetten naar mijn SD-kaart, staat er een foutmelding en kan ik dit niet. - Jesse

Oplossing: Hoi Jesse. Probeert u met DRM beveiligde muziekbestanden naar uw SD-kaart te verplaatsen? Voor het geval u het niet weet, kunnen DRM (Digital Rights Management) -beveiligde bestanden zoals video's, muziek, films en andere digitale inhoud niet worden overgebracht naar een andere geheugeneenheid dan het bedoelde systeem. De meeste betaalde muziekbestanden zijn DRM-beveiligd, dus dat is de meest waarschijnlijke reden voor de fout die u krijgt. Probeer contact op te nemen met de bron van de muziekbestanden om te controleren of de inhoud inderdaad een licentie heeft.

Probleem # 2: zwarte uitroeptekens die worden weergegeven bij het bekijken van foto's die zijn opgeslagen op een SD-kaart

Nou, ik heb mijn telefoon. Alles was goed. Foto's worden zonder problemen op de SD-kaart opgeslagen. Ongeveer 1, misschien 2 weken geleden (vrachtwagenchauffeur had een slechte week dus kan me niet precies herinneren) ik probeerde wat foto's te maken en de bestanden waren de zwarte uitroeptekens. Ik heb alle stappen doorlopen die ik op uw site heb gezien. Geen vreugde toen ik vandaag de camera-app reset en dat leek het probleem op te lossen… voor ongeveer 5 foto's en dan terug naar het uitroepteken. Als ik het probeer te verzenden, staat er een niet-ondersteund bestand en als ik het op SD zoek, zijn de bestanden er meestal helemaal niet. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. - Jim

Oplossing: Hoi Jim. De zwarte uitroeptekens die u krijgt wanneer u uw foto's probeert te bekijken, zijn duidelijke aanwijzingen voor een beschadigd bestand. Wanneer een bestand beschadigd raakt, is de meest waarschijnlijke reden een slechte of defecte SD-kaart. Probeer de SD-kaart te ontkoppelen, formatteer deze opnieuw en sla uw foto's opnieuw op om de functionaliteit te controleren. Als u hetzelfde probleem ondervindt na het opnieuw formatteren, probeer dan een ander probleem.

De levensduur van SD-kaarten kan variëren, afhankelijk van veel factoren. De meest voorkomende reden waarom deze kaarten eerder uitvallen dan verwacht, is het gebruik, dat ook van individuele gebruikers afhangt. Oude SD-kaarten zijn vatbaarder voor defecten dan nieuwere, simpelweg vanwege slijtage. Test een nieuwe en zie het verschil.

Probleem # 3: Galaxy S5 detecteert de SD-kaart als leeg of heeft niet-ondersteunde bestanden na Lollipop-update

Na het updaten naar dit nieuwe besturingssysteem, zodra de telefoon opnieuw werd opgestart na de installatie, verscheen er een bericht met de melding "Lege SD-kaart", "SD-kaart is leeg" of "SD-kaart heeft niet-ondersteunde bestanden".

Als ik erop klik, is de enige optie om te formatteren en dat wil ik natuurlijk niet doen.

Alles was in orde voor de update. Is dit een op zichzelf staand incident of heeft u enig idee hoe ik dit probleem zou kunnen oplossen?

Bij voorbaat dank. - Aaron

Oplossing: Hallo Aaron. De Android Lollipop-update had geen invloed op het secundaire opslagapparaat (SD-kaart), dus dit moet een geïsoleerd geval zijn.

Heeft u geprobeerd de SD-kaart in een ander apparaat te plaatsen om te controleren of het nog steeds werkt? Als het probleem direct na de update is begonnen, moet iets ervoor hebben gezorgd dat de firmware de SD-kaart als beschadigd of onleesbaar heeft gedetecteerd.

We weten dat Lollipop allerlei problemen kan veroorzaken vanwege een paar factoren, dus dit moet een negatief effect zijn van de update voor uw specifieke apparaat.

Probeer verwijder de cachepartitie van de telefoon om de telefoon te dwingen een nieuwe cache te maken. Ga daarna opnieuw naar de SD-kaart om te zien wat er daarna gebeurt.

Er is op dit moment geen eenduidige oplossing voor problemen met Lollipop en de enige effectieve oplossingen die we aanbevelen (wat ook de dingen zijn die Google en Samsung voorstellen) zijn het verwijderen van de cachepartitie en vervolgens een fabrieksinstellingen.

Probleem # 4: Samsung Galaxy S5 camera en galerij-app blijven bevriezen

Hallo, ik ondervind problemen met het bevriezen van de camera of stop met werken, evenals mijn galerij bevriest altijd en stop met werken. Ik kan mijn foto's meestal niet bekijken. Als het opengaat, bevriest het. Ik hou van het maken van foto's en dit is echt vervelend .. Hoe los ik dit op ?? Help alstublieft, bedankt. - Angelia

Oplossing: Hallo Angelia. Net als onze aanbeveling hierboven, ben je misschien beter af als je eerst een andere SD-kaart kunt testen. Defecte of slecht werkende SD-kaarten kunnen leiden tot trage prestatieproblemen, bevriezing en crashes als ze onbeheerd worden achtergelaten. Slechte sectoren op een SD-kaart vertragen de informatiestroom die het besturingssysteem van de telefoon gebruikt om taken uit te voeren zoals het openen van een app, het maken van een foto, bladeren door de galerij, enz. De camera-app, galerij, de primaire (interne) en secundaire van de telefoon (SD-kaart) opslageenheden zijn allemaal met elkaar verbonden, dus als een van hen niet goed werkt, kunnen er problemen optreden zoals u die nu ervaart.

Hoewel er andere mogelijke oorzaken zijn voor trage prestatieproblemen, denken we dat de SD-kaart die u heeft defect is. Probeer het te formatteren of vervang het eenvoudig om het probleem op te lossen.

Probleem # 5: Galaxy S5 kan geen updates downloaden vanwege een gebrek aan geheugen

Hoi. Ik heb een Samsung Galaxy S5 met een geheugenkaart van 128 GB. Ik krijg echter steeds een bericht dat er niet genoeg ruimte is om mijn apps-updates te downloaden. Ik heb niet zoveel apps geïnstalleerd. Kunt u mij hiermee helpen, alstublieft? Heeft u hier een oplossing voor alstublieft? Bedankt en groeten. - Quinn

Oplossing: Hoi Quinn. Systeem- en app-updates worden meestal opgeslagen in de primaire opslageenheid van je telefoon (intern), niet op de SD-kaart. Maak het interne geheugen leeg en laat voldoende ruimte over en u zou klaar moeten zijn om te gaan.

Als u foto's en video's in het interne geheugen opslaat, overweeg dan om ze naar een ander medium, zoals een computer, te verplaatsen of naar een cloudservice te uploaden.

Probleem # 6: Galaxy S5 kan apps en systeem niet bijwerken vanwege een gebrek aan geheugen

Hallo, ik heb 2 problemen met mijn Galaxy S5:

• Opladen. Ik heb thuis een OEM-oplader en die werkt prima, maar degene die ik op het werk heb (ook OEM) niet. Het gaat aan en uit alsof de oplader los zit, maar de telefoon ligt op mijn bureau en staat stevig op één plek, niet in beweging. Ik heb de oplader vervangen en het was prima voor 2 dagen. Nu doet het hetzelfde weer. 

• Het andere probleem is het geheugen. Ik denk niet dat ik zoveel apps heb, maar het geheugen is bijna vol en ik kan daarom niet upgraden. Ik heb zoveel mogelijk apps naar mijn SD-kaart verplaatst, maar nog steeds hetzelfde probleem. Kan er iets anders in mijn geheugen zitten?

Bedankt! - Gloria

Oplossingen: Hallo Gloria. Er moet iets mis zijn met de oplaadpoort van uw telefoon. De kleine metalen contactpunten in de USB-poort kunnen na verloop van tijd beschadigd raken. Als de telefoon nog steeds onder een vervangingsgarantie valt, overweeg dan om een ​​nieuwe te kopen. Als het op dit moment buiten de garantie valt, kunt u het het beste laten controleren en / of vervangen.

Opmerking: de iFixit-website biedt handige handleidingen voor het omgaan met hardwareproblemen, zoals het vervangen van de microUSB-poort op een S5. Als je denkt dat je het aankan, kijk dan eens op de site.

Uw tweede probleem is identiek aan dat van Quinn hierboven. Maak gewoon ruimte vrij in het interne geheugen van uw telefoon en u bent klaar.

Probleem # 7: probleem met trage prestaties van de Samsung Galaxy S5 vanwege geheugen na Lollipop-update

Hoi. Ik heb een Samsung Galaxy S5-telefoon. Het werkte perfect en snel totdat deze gevreesde nieuwe Lollipop-update kwam. Ik heb de cache-partitie gewist, alle apps verwijderd die ik niet gebruik en ik verwijder ook mijn foto's om geheugen te besparen! Ik heb elke stap gedaan die de websites zeggen. Het duurt echter zo lang voordat mijn telefoon zelfs mijn contacten of een taak opent en dit is echt frustrerend! Ik had hoge verwachtingen toen ik een Android kocht, maar nu ben ik alles kwijt sinds deze Lollipop-update.

Ik zou graag willen weten of hier een oplossing voor is? Hoe kan ik mijn telefoon versnellen?

Ik zou het erg waarderen als dit probleem kan worden opgelost. Dank je. - Suchita

Oplossing: Hallo Suchita. Het verwijderen van de cachepartitie is een van de meest effectieve oplossingen om een ​​probleem met trage prestaties op te lossen, maar als er niets verandert nadat u dit heeft gedaan, kan hier een ander probleem optreden dan de cache van de telefoon. Hier zijn de dingen die u kunt proberen:

Herstel de telefoon naar de standaardinstellingen via fabrieksreset

Of je het nu hebt gedaan of niet, probeer de fabrieksinstellingen te herstellen om ervoor te zorgen dat de firmwareversie op de telefoon werkt. Observeer daarna de telefoon enkele uren zonder een applicatie te installeren. Dit is belangrijk, zodat u de reden achter het probleem kunt achterhalen, aangezien frauduleuze of incompatibele apps de telefoon soms aanzienlijk kunnen vertragen. Als uw S5 normaal werkt zonder de apps van derden, is dat een hint dat een van uw apps de schuldige is.

Om de aanstootgevende app te isoleren, installeert u de uwe apps afzonderlijk en geeft u de telefoon voldoende tijd zodat u deze kunt observeren. Doe dit totdat je de schuldige hebt gevonden.

Installeer geen onbetrouwbare, minst bekende apps van derden

Minder populaire of onbekende apps van derden zijn over het algemeen niet winstgevend, dus er is weinig tot geen motivatie voor ontwikkelaars om ze verder bij te werken naarmate er nieuwe besturingssystemen worden uitgebracht. Dit kan compatibiliteitsproblemen en andere problemen veroorzaken.

Hoewel de meeste apps van derden zijn gemaakt om inkomsten te genereren, zijn er enkele ontworpen om malware te installeren of om als achterdeur te dienen om op een later tijdstip meer malware op een apparaat te injecteren. Blijf bij populaire apps en lees beoordelingen in de Google Play Store om hints te krijgen of de app die u gaat installeren in orde is of niet.

Controleer de SD-kaart

Een slechte SD-kaart kan mogelijk problemen veroorzaken, dus probeer een andere te gebruiken om het verschil te zien. We verzamelen nog steeds informatie om te zien of de Lollipop-update mogelijke SD-kaartproblemen kan veroorzaken, dus zorg er in de tussentijd voor dat uw SD-kaart goed wordt onderhouden door deze om de paar maanden regelmatig opnieuw te formatteren.

Probleem # 8: Galaxy S5 slaat elke keer beschadigde bestanden op de SD-kaart op

Hallo daar, ik heb al je berichten gelezen en ze lijken erg nuttig te zijn voor anderen. Ik vroeg me af of jullie me kunnen helpen met mijn probleem?

Ik heb een Samsung Galaxy S5 van AT&T, mijn probleem is dat wanneer ik een bestand naar de SD-kaart verplaats (films, afbeeldingen, applicaties die je alles een naam geeft), de bestanden vrijwel onmiddellijk worden verwijderd of beschadigd. In het begin dacht ik dat het de geheugenkaart was, maar ik heb wel 5 kaarten doorgenomen en met allemaal is hetzelfde probleem. Ik heb de geheugenkaarten geprobeerd met een andere smartphone, een HTC-oog, om precies te zijn en de geheugenkaarten werken prima, dus ik neem aan dat het probleem de telefoon is.

Ik heb elke manier geprobeerd om het bestand naar de SD-kaart te verplaatsen (van computer naar telefoon, van telefoon naar kaart, van computer naar kaart ETC.) en de resultaten zijn hetzelfde beschadigd of verwijderd nadat ik de kaart in de telefoon heb geplaatst, dus ik vraag me af als je jongens me kunnen vertellen wat ik moet doen en me hiermee kunnen helpen. Ik zal het waarderen als je me hiermee kunt helpen. Trouwens, als ik de bestanden in het interne geheugen van de telefoon laat staan, werken ze prima. bedankt. - Norman

Oplossing: Hallo Norman. Moet zeker de telefoon zijn. De telefoon kan ergens iets verpesten tijdens het opslaan van de bestanden op de SD-kaart. Het enige dat we kunnen bedenken, is de fabrieksinstellingen herstellen, omdat dit de telefoon zou dwingen terug te keren naar de standaardinstellingen. Als er iets verandert in de firmware waardoor de bestanden beschadigd raken bij het verplaatsen of overbrengen naar de geheugeneenheid, zou een fabrieksreset dit gemakkelijk moeten corrigeren.

Probleem # 9: kan geen back-up van het telefoongeheugen opslaan omdat de Windows-computer de telefoon niet detecteert

Hallo. Bedankt voor al je tutorials / probleemoplossers, ze waren een geweldige bron voor al mijn recente problemen. Ik ben onlangs een probleem tegengekomen waar ik geen oplossing voor kan vinden.

Ik heb een Samsung Galaxy S5 met de nieuwste Lollipop-updates. Mijn geheugen raakte vol, dus besloot ik mijn foto's en video's te downloaden / synchroniseren naar mijn computer (Toshiba Laptop Windows 7). In het verleden heeft dit gewerkt. Nu krijg ik een foutmelding dat Windows het apparaat niet herkent, en ik krijg niet de prompt van de telefoon die de verbinding aangeeft. Ik merk wel dat het oplaadt, maar niet zo snel.

Ik heb geprobeerd te synchroniseren op verschillende computers en heb veel verschillende USB 2.0- en 3.0-kabels geprobeerd. Ik weet niet waardoor dit probleem is veroorzaakt. Alle hulp wordt op prijs gesteld, aangezien ik ruimte op mijn telefoon moet vrijmaken. Ik heb ook een USB-flashdrive geprobeerd die van de micro-USB naar de volledige USB schakelt voor eenvoudige overdracht. Nogmaals bedankt voor uw hulp. - Thomas

Oplossing: Hoi Thomas. Zorg ervoor dat foutopsporing is ingeschakeld onder Instellingen> Opties voor ontwikkelaars. Als de ontwikkelaaropties nog niet op uw telefoon zijn geactiveerd, kunt u deze inschakelen door op te tikken Over apparaat onder Instellingen minstens 7 keer.

Als het inschakelen van de foutopsporingsoptie het probleem niet oplost, overweeg dan om de fabrieksinstellingen te herstellen.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.