Inhoud

• Galaxy S4 met Straight Talk-service heeft geen mms
• Straight Talk Galaxy S4 heeft geen gegevens
• Galaxy S4 schakelt willekeurig mobiele data in
• Galaxy S4 kan geen verbinding maken met 3G-netwerk
• Chrome en YouTube zijn traag
• Galaxy S4 kan geen IP-adres verkrijgen
• Galaxy S4 is verbonden met wifi, maar kan niet browsen
• Afbeeldingen worden niet geladen in bepaalde apps
• Kan geen sms verzenden en geen internet
• Kan geen telefoontjes ontvangen, apps kunnen geen verbinding maken
• 3G- en 4G-verbinding verbroken na een update
• Galaxy S4 krijgt een zwak wifi-signaal
• De Galaxy S4-internetservice valt dagelijks weg

We zijn overweldigd door het aantal e-mails dat we hebben ontvangen van eigenaren van een Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) die problemen met internet en browsen ondervonden. Ik heb er hier veertien aangepakt, dus als je contact met ons wilt opnemen over een probleem met betrekking tot dit onderwerp, blader dan door de pagina, want ik had het hier kunnen opnemen.

Probleemoplossen: Allereerst, als uw apparaat niet geschikt is voor 4G, heeft u nooit een 4G LTE-service, zelfs niet als u zich daarvoor hebt aangemeld. Als u echter niet zeker weet of uw Galaxy S4 verbinding kan maken met het 4G-netwerk van uw serviceprovider, probeert u deze stappen te volgen:

1. Tik in het startscherm op de menutoets.
2. Raak Instellingen aan.
3. Tik op Meer netwerken.
4. Raak Netwerkmodus aan.
5. Kies nu de LTE / CDMA-optie als die er is, anders is uw telefoon niet geschikt voor 4G.

Er is echter een kans dat u deze stappen niet kunt volgen, omdat, zoals u al zei, de fout "Helaas is de instellingen gestopt" kan verschijnen wanneer u de app Instellingen probeert te openen. Het is dus noodzakelijk om het probleem eerst op te lossen voordat u naar de eerste fout gaat die u noemde. En trouwens, tussen deze twee fouten in, is de laatste ernstiger; het "internet" is eigenlijk gewoon de voorraadbrowser.

Om het probleem verder te isoleren, moet u uw telefoon opstarten in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat volledig uit.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het Samsung Galaxy S4-logo op het scherm verschijnt, laat je de aan / uit-knop los.
4. Zodra u de aan / uit-knop loslaat, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon het herstartproces heeft voltooid.
6. Als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm kunt lezen, laat u de toets Volume omlaag los. Herhaal anders het proces totdat u de telefoon in de veilige modus kunt opstarten.

Probeer nu toegang te krijgen tot Instellingen en kijk of het nog steeds crasht. Als dit het geval is, weten we nu dat het een firmwareprobleem is, anders moet u apps vinden die het probleem veroorzaken. Als het een firmware-gerelateerd probleem is of als u niet weet welke apps het probleem veroorzaakten, heeft u geen andere keuze dan een masterreset uit te voeren. Maar daarvoor moet u een back-up maken van alle gegevens die u niet wilt verliezen, met name de gegevens die zijn opgeslagen in de interne opslag van de telefoon. Volg deze stappen als u klaar bent met het maken van back-ups:

1. Schakel uw telefoon uit.
2. Houd de aan / uit-knop, de volume-omhoogknop en de startknop tegelijkertijd ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat ze los wanneer het Android-logo op het scherm verschijnt. Dit zal het ontgrendelings- / resetmenu openen.
3. Om door dit menu te navigeren, gebruikt u de knoppen Volume omhoog / omlaag om omhoog en omlaag te bladeren en de aan / uit-knop om selecties te bevestigen.
4. Scroll naar beneden en selecteer Wipe Data / Factory Reset.
5. Scroll naar beneden en selecteer Ja - Alle gebruikersgegevens verwijderen.
6. Blader wanneer daarom wordt gevraagd naar en selecteer Systeem nu opnieuw opstarten. De telefoon start dan opnieuw op naar de fabrieksinstellingen.

Ik hoop dat dit helpt.

Galaxy S4 met Straight Talk-service heeft geen mms

Vraag: Ik heb een gebruikte Samsung Galaxy S4 gekocht. Ik heb er Straight Talk onbeperkte service op gezet. Ik heb Straight Talk verschillende keren zonder geluk gesproken. Mijn telefoon heeft geen telefoongegevens of afbeeldingstekst. Help alstublieft. Ik kan verbinding maken met wifi en op internet zoeken. Om het even welke ideeën?

Antwoord: Zorg er allereerst voor dat mobiele data op uw telefoon is ingeschakeld, zodat u mms- of mms-berichten kunt verzenden en ontvangen. Als het al is ingeschakeld, maar je nog steeds geen mms kunt verzenden / ontvangen, controleer dan de APN-instellingen om te zien of ze voldoen aan Straight Talk's APN voor Android. Je kunt het googlen of je kunt ST bellen en erom vragen.

Als uw telefoon nu de juiste APN heeft en u nog steeds geen mms-service heeft, is het probleem puur netwerkgerelateerd. Bel ST opnieuw en controleer of uw account een goede reputatie heeft. Ik begrijp dat je het onbeperkte abonnement hebt gekocht, maar er zijn momenten dat er dingen misgaan aan hun einde. Geloof me, ik weet het. Als alles er aan hun kant goed uitziet, vraag dan om een ​​manager te spreken, zodat uw probleem wordt opgevolgd door hogere niveaus.

Straight Talk Galaxy S4 heeft geen gegevens

Probleem: Ik gebruik de Straight Talk-service, maar het is een Samsung Galaxy S4. Oké, het is ontgrendeld, ATT is of was de serviceprovider. Waar ik woon, krijg ik geen 4G-service, tenzij ik wifi gebruik via mijn internet en ik gebruik een satelliet en het eet mijn gegevens op en mijn tekst werkt, maar kan geen afbeeldingen of bestanden downloaden. Kan ik iets met mijn telefoon doen om ATT niet te gebruiken?

Suggestie: Aangezien de telefoon al ontgrendeld is, moet u bij Straight Talk verifiëren of uw account mobiele data mag gebruiken, dus u moet de hotline bellen. Als u eenmaal aan de telefoon bent en u heeft geverifieerd dat uw account een goede reputatie heeft, vraagt ​​u de vertegenwoordiger om u te helpen bij het instellen van Straight Talk APN op uw telefoon. Zodra u de APN heeft ingesteld en mobiele data heeft ingeschakeld, kunt u mms-berichten verzenden en ontvangen. Dat is alles wat u hoeft te doen.

Galaxy S4 schakelt willekeurig mobiele data in

Vraag: Mijn telefoon schakelt de mobiele gegevens willekeurig in. Hoe kan ik zien welke app dit inschakelt en hoe kan ik voorkomen dat dit gebeurt?

Antwoord: Er zijn apps van derden die radio's in uw telefoon kunnen manipuleren, maar deze apps hebben vaker root-toegang nodig. Als uw telefoon niet is geroot, hoeft u zich geen zorgen te maken dat apps van derden mobiele data in- en uitschakelen. Maar om het probleem verder te isoleren, start u uw telefoon op in de veilige modus en kijkt u of mobiele gegevens nog steeds worden ingeschakeld zonder tussenkomst van u. Als dat het geval is, doet een van de vooraf geïnstalleerde apps of kernservices het, niet een derde partij. Er zijn apps die vooraf zijn geïnstalleerd, maar vaker voegt uw serviceprovider een service toe waarvan wordt gezegd dat deze "helpt" om uw apparaat de hele tijd verbonden te houden. Je hebt niet gespecificeerd wat je serviceprovider is, maar probeer ernaar te zoeken, of je kunt alles uitschakelen wat je provider op je apparaat heeft geïnstalleerd.

Galaxy S4 kan geen verbinding maken met 3G-netwerk

Probleem: Ik kan geen verbinding maken met het 3G-netwerk. Als ik 2g / 3g auto selecteer, krijg ik slechts 2g. Als ik 3g selecteer, gaat het netwerk uit.

Ik wil dat je me helpt dit op te lossen. Dank je.

Suggestie: Nou, het betekent dat er geen 3G-dekking is in uw regio. Het is meer een netwerkprobleem. Uw serviceprovider kan meer van uw vragen beantwoorden over waarom uw telefoon geen 3G ontvangt.

Chrome en YouTube zijn traag

Probleem: Wanneer ik Google of Chrome / YouTube gebruik, is het erg traag. Het gebeurde gewoon willekeurig. Bedankt,

Nathan.

Probleemoplossen: Als Chrome de enige app is die traag is, probeer dan het probleem bij te werken of nog beter, verwijder de app en download een nieuwe kopie uit de Play Store en installeer deze. Deze procedure is zeer effectief bij het oplossen van problemen als deze.

Galaxy S4 kan geen IP-adres verkrijgen

Probleem: Wanneer ik probeer verbinding te maken met wifi, kan ik zeggen dat ik geen IP-adres kan verkrijgen.

Probleemoplossen: Als het uw eigen netwerk is waarmee u geen verbinding kunt maken, start u uw router opnieuw op, anders moet u de beheerder vragen om u toegang te verlenen. Het is een netwerkprobleem en u kunt niet veel doen als u niet probeert toegang te krijgen tot uw netwerk.

Galaxy S4 is verbonden met wifi, maar kan niet browsen

Probleem: Ik heb in sommige landen geen toegang tot wifi, zelfs niet in Vancouver, Canada! Er staat dat ik verbonden ben, maar ik kan geen websites openen.

Antwoord: Alleen omdat u verbinding kunt maken met een wifi-netwerk, betekent niet dat u toegang tot internet heeft. Mijn punt is dat als u probeert verbinding te maken met een netwerk dat niet van u is, het altijd een goede gewoonte is om de eigenaar hiervan op de hoogte te stellen, vooral als u niet op internet kunt surfen. Er kunnen beperkingen zijn of u bent mogelijk verbonden met een "gastnetwerk".

Afbeeldingen worden niet geladen in bepaalde apps

Probleem: Hallo! Ik zal proberen mijn probleem zo goed mogelijk uit te leggen. Sinds 3 dagen geleden ben ik een probleem tegengekomen met mijn gegevensverbinding, denk ik. Sommige apps werken niet; bijvoorbeeld de problemen die ik tegenkom: Instagram - ik kan de posts en commentaren zien, maar niet de foto; er staat tik om te laden, maar het laadt nooit. Op Facebook kan ik de berichten zien, maar als ik op een link klik, wordt deze niet geopend. Ook op internet kan ik Google invoeren en zoeken naar websites, maar als ik klik om te laden, staat er dat de pagina niet bestaat, bezet is of aan het werk is. Ik controleerde dezelfde webpagina's vanaf een andere telefoon en ze werkten prima. De enige app die goed werkt op mijn gegevens is YouTube. Ik ging naar het centrum van mijn netwerkaanbieder en ze deden mijn instellingen opnieuw, maar het had niets opgelost. Is net hetzelfde. Ik ging ook naar een telefoondienst en de man van daar vertelde me dat het komt omdat ik de update van Android niet had gemaakt. Ik denk niet dat dit het probleem is, aangezien ik de update van ongeveer 4 maanden geleden kon doen. Tot 3 dagen geleden werkte elke app prima. Ik heb geen idee wat het zou kunnen zijn. Is het mijn telefoon of is het de dataprovider? Bedankt! Sorry voor mijn taalfouten.

Probleemoplossen: Probeer verbinding te maken met een Wi-Fi-netwerk met actief internet om te zien of die apps de foto's zonder problemen kunnen laden. Zo ja, dan zit het probleem bij de mobiele data. Probeer er opnieuw verbinding mee te maken en blader door enkele websites of download enkele apps om te controleren of u verbinding kunt maken met internet. Als u een actieve internetverbinding krijgt met uw mobiele gegevens, probeer dan een aantal tests uit te voeren om er zeker van te zijn dat de verbinding snel genoeg is, want er is een kans dat u momenteel een probleem met langzaam browsen ondervindt waarbij uw verbinding erg traag is dat het zo lang duurt tijd om de foto's te laden of helemaal niet.

Als u echter geen actieve internetverbinding kunt hebben met uw mobiele gegevens, belt u uw provider en controleert u of uw account nog steeds een goede reputatie heeft en of er geen blokkades zijn. U kunt ook om de juiste APN-instellingen voor uw telefoon vragen en de vertegenwoordiger laten begeleiden bij het instellen op uw apparaat.

Kan geen sms verzenden en geen internet

Probleem: Ik heb zojuist deze telefoon ontgrendeld gekocht van eBay. Ik heb mijn Lycamobile-simkaart uit mijn S2 gehaald en mijn nieuwe S4 geplaatst. Ik heb de webinstellingen ingevoerd zoals voorgesteld door Lyca, maar ik kan geen sms-berichten verzenden of toegang krijgen tot internet, ik krijg steeds het bericht "DNS-lookup mislukt." Wanneer ik verbinding maak met mijn wifi thuis, heb ik zonder problemen toegang tot internet. Kunt u mij helpen dit probleem op te lossen, wat moet ik doen?

Suggestie: Het klinkt als een bevoorradingsprobleem. We kunnen er niet veel aan doen, omdat het uw provider moet zijn die ervoor zorgt dat uw telefoon de service krijgt. U moet eerst het probleem met het sms'en oplossen en vervolgens internet. Maar kort gezegd zijn deze problemen netwerkgerelateerd.

Kan geen telefoontjes ontvangen, apps kunnen geen verbinding maken

Probleem: Alle apps doen het, kunnen niet verbonden blijven met wifi, maar slechts 30 seconden. Ontvang geen telefoontjes.

Suggestie: Nou, aangezien je geen tijd hebt besteed aan het verstrekken van de details, stel ik je voor: een harde reset van je telefoon.

3G- en 4G-verbinding verbroken na een update

Probleem: Toen ik mijn S4 i9505 een upgrade gaf, werkte het prima, maar na een week verloor ik 3G en 4G op mijn telefoon.Ik heb geprobeerd de modems te wijzigen, het downgraden, maar niets heeft voor mij gewerkt, probeer me alsjeblieft te helpen E is gewoon te saai.

Probleemoplossing: zorg er allereerst voor dat u de juiste netwerkmodus kiest door deze stappen te volgen.

1. Tik in het startscherm op de menutoets.
2. Raak Instellingen aan.
3. Tik op Meer netwerken.
4. Raak Netwerkmodus aan.
5. Kies nu de LTE / CDMA-optie.

Als het probleem hierna aanhoudt, moet u de cachepartitie wissen.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar houdt u de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren. De telefoon wordt automatisch opnieuw opgestart nadat de cache is gewist.

Deze twee procedures kunnen dit probleem oplossen.

Galaxy S4 krijgt een zwak wifi-signaal

Probleem: Het probleem is mijn wifi. Hoewel ik ooit overal gemakkelijk overal (bibliotheek, Dunkin ’Donuts, huis, enz.) Kon vinden en verbinding kon maken, zelfs op plaatsen waar het signaal sterk zou moeten zijn, is het signaal zwak of buiten bereik. Als ik verbinding kan maken, is het erg zwak.

Ik heb geen service meer op mijn Galaxy S4 via US Cellular, dus ik gebruik de Galaxy gewoon als een game- en muziekapparaat.

Ik zou de telefoon rooten en in de gevangenis stoppen, maar heb geen pc en servicemenucodes zijn geblokkeerd voor gebruik.

Ik had de systeemupdate nu een paar maanden genegeerd, maar besloot uiteindelijk bij te werken omdat ik dacht dat dit mijn probleem zou kunnen zijn. Maar aangezien ik nooit een wifi-verbinding kan krijgen, kan het de update niet registreren na een installatie, dus ik kan niet achterhalen of dit het probleem is.

Ik ben zelfs zo ver gegaan dat ik de fabrieksinstellingen heb hersteld, wat nogal dom was, omdat ik de systeemupdate die nooit was geïnstalleerd opnieuw moest downloaden. Dat duurde bijna 24 uur op een Wi-Fi-signaal van één balk dat volle balken zou moeten zijn, omdat het op mijn actieve servicetelefoon is aangesloten op dezelfde wifi.

Suggestie: Het klinkt eigenlijk alsof het een hardwareprobleem is, hoewel het wordt aanbevolen om eerst de masterreset uit te voeren om de mogelijkheid uit te sluiten dat het gewoon een ander firmware-gerelateerd probleem is. Nadat de reset is uitgevoerd en de signaalontvangst van de telefoon nog steeds slecht is, moet u een technicus deze laten nakijken.

De Galaxy S4-internetservice valt dagelijks weg

Probleem: Oké, ik heb Samsung Galaxy S4. De mijne is niet gedropt, maar ik verlies de internetdienst dagelijks. Het verdwijnt gewoon. T-Mobile kan u niet helpen. Master reset helpt niet. Het valt niet onder de garantie. Dit is klote. Help alstublieft. Gebeurt al vijf maanden.

Probleemoplossen: Een paar meer informatie over het probleem had nuttig kunnen zijn. We kunnen een probleem zonder details echt niet oplossen. Je hebt niet eens vermeld of je service kreeg via mobiele data of wifi. Maar probeer de Smart Network Switch uit te schakelen, dat is misschien het probleem.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.